와 같은 현대 기술 덕분에 클라우드 스토리지, 문서를 인쇄할 필요성이 크게 감소했습니다. 이제 사용자는 클라우드에 문서를 저장하고 필요할 때마다 액세스할 수 있습니다.
그러나 사용자가 문서를 인쇄해야 하는 특정 상황이 있습니다. 프린터가 인쇄에 실패하면 특히 급할 때 정말 짜증납니다.
이 가이드는 문서가 인쇄 대기 중이라는 특정 프린터 오류에 초점을 맞춥니다.
내 프린터에 문서가 대기 중이라고 표시되는 이유는 무엇입니까?
'문서 대기 중' 오류의 주요 원인은 인쇄 대기열 문제입니다. 인쇄 대기열이 멈췄을 가능성이 큽니다. 결과적으로 프린터는 다음 문서를 인쇄할 수 없습니다.
프린터에 문서 대기 중이라고 표시되면 어떻게 합니까?
빠른 수정: 컴퓨터와 프린터의 전원을 껐다 켭니다. 장치 간의 연결을 새로 고치면 예상했던 것보다 훨씬 빨리 이 문제를 해결할 수 있습니다.
프린터 상태 확인
프린터 상태가 오프라인으로 설정되어 있지 않은지 확인하십시오. 이렇게 하면 컴퓨터에서 프린터를 감지할 수 없게 됩니다. 결과적으로 PC는 프린터와 통신할 수 없습니다.
- 로 이동 설정.
- 그런 다음 선택 장치.
- 다음으로 이동 프린터 및 스캐너.
- 프린터를 선택하고 다음을 클릭하십시오. 대기열 열기.
- NS 프린터 오프라인 사용 옵션을 선택하면 안 됩니다.
프린터 문제 해결사 실행
Windows 10에 내장된 프린터 문제 해결사를 실행하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이 도구는 일반적인 인쇄 문제를 자동으로 감지하고 복구할 수 있습니다.
- 이동 설정.
- 그런 다음 선택 업데이트 및 보안.
- 클릭 문제 해결 (왼쪽 창).
- 아래로 스크롤하여 찾기 프린터 문제 해결사.
- 도구를 선택하고 문제 해결사 실행 단추.
인쇄 스풀러 다시 시작
문제 해결사로 문제를 해결할 수 없으면 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작해 보십시오.
- Windows + R을 눌러 새 창을 엽니다. 운영 창문.
- 유형 서비스.msc Enter 키를 누릅니다.
- 아래로 스크롤 인쇄 스풀러.
- 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택하십시오. 중지. 이제 서비스가 더 이상 실행되지 않아야 합니다.
- 그런 다음 속성으로 다시 이동하여 선택하십시오. 장애가있는 아래에 시작 유형.
- 파일 탐색기를 실행하고 다음으로 이동하십시오. C:\Windows\System32\spool\printers.
- 폴더의 내용을 삭제합니다. 그렇게 하면 인쇄 대기열이 삭제됩니다. 그러나 폴더 자체를 삭제하지 마십시오.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 그런 다음 Print Spooler로 돌아가 서비스를 다시 시작합니다. 시작 유형을 다음으로 설정하십시오. 자동적 인.
- 프린터에 여전히 문서가 인쇄 대기 중이라고 표시되는지 확인하십시오.
위의 단계가 너무 복잡하면 명령 프롬프트를 사용하여 인쇄 대기열을 지울 수 있습니다.
- 관리자로 명령 프롬프트를 실행합니다.
- 다음 명령을 실행하고 각 명령 다음에 Enter 키를 누릅니다.
- 네트 스톱 스풀러
- del /Q %systemroot%\system32\spool\printers\*.*
- 순 시작 스풀러
- 오류가 사라졌는지 확인하십시오.
인쇄 드라이버 업데이트 또는 재설치
Windows 10에 연결하는 모든 장치가 제대로 작동하려면 드라이버가 필요합니다. 그 운전자를 중개인으로 생각하십시오.
인쇄 드라이버가 손상되었거나 누락되었거나 오래된 드라이버를 실행 중인 경우 문서를 인쇄할 수 없습니다. 그렇기 때문에 드라이버를 업데이트해야 합니다. 또는 손상된 경우 다시 설치하십시오.
- 시작 기기 관리자.
- 이동 인쇄 대기열 목록을 확장합니다.
- 선택하다 드라이버 업데이트 문제가 사라졌는지 확인하십시오.
- 지속되면 다음을 선택하십시오. 기기 제거 현재 인쇄 드라이버를 제거합니다.
- 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다. 장치가 자동으로 최신 인쇄 드라이버를 설치합니다.
프린터에 여전히 문서가 인쇄 대기 중이라고 표시되는지 확인하십시오.
프린터 다시 추가
아무 것도 작동하지 않으면 컴퓨터에 프린터를 다시 추가하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 이동 설정.
- 선택하다 장치.
- 그런 다음 프린터 및 스캐너.
- 프린터를 선택합니다.
- 클릭 장치를 제거 옵션. 선택을 확인합니다.
- 컴퓨터와 프린터를 모두 다시 시작합니다.
- 로 돌아가기 프린터 및 스캐너.
- 선택하다 프린터 또는 스캐너 추가.
- 화면의 지시에 따라 프린터를 Windows 10 컴퓨터에 다시 연결하기만 하면 됩니다.
프린터에 아직 인쇄 대기 중인 문서가 있는지 알려주십시오.