WhatsApp은 정책 변경 사항에 대한 자세한 정보를 제공하기 위해 곧 인앱 배너를 표시할 예정입니다.

WhatsApp은 개인 정보 보호 정책을 다음과 같이 업데이트한다고 발표했습니다. Facebook과의 데이터 공유를 의무화 올해 초. 그러나 업데이트된 개인 정보 보호 정책은 전 세계 사용자로부터 심각한 반발을 불러일으켰습니다. 게다가 많은 사람들은 WhatsApp이 사용자 기반에 정책을 적용하기로 선택한 방식을 비판했습니다. 심지어 인도 정부마저도 공식 통지문을 보냈습니다 인도 시민의 선택과 자율성에 대한 영향에 대한 "심각한 우려"를 언급하면서 변경 사항을 철회하도록 회사에 요청했습니다(LOL). WhatsApp이 다음을 시도했지만 변경 사항을 명확히 사용자에게 개인 데이터가 위험하지 않다는 점을 확신시켜 주려고 회사는 새 정책을 몇 달 연기할 수밖에 없었습니다. 이제 날짜가 가까워짐에 따라 사용자에게 변경 사항을 알리고 모든 의심을 해소할 수 있는 다른 방법을 모색하고 있습니다.

최근에는 블로그 게시물, WhatsApp은 정책 변경 사항에 대한 자세한 정보를 제공하기 위해 곧 앱에 배너를 표시할 것이라고 밝혔습니다. 이를 통해 회사는 지난 몇 주 동안 겪었던 모든 우려 사항을 해결하는 것을 목표로 하고 있습니다. WhatsApp은 상당한 시간 동안 새 배너를 표시하여 사용자가 자신의 속도에 맞춰 변화를 겪을 수 있도록 할 계획입니다. 회사가 이미 WhatsApp의 "상태" 기능을 활용하고 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다. "우리의 가치와 업데이트를 공유하세요" 사용자와 함께.

블로그 게시물은 또한 WhatsApp의 비즈니스 모델에 대해 이야기하는데, 이는 아마도 사용자에게 자신이 제품이 아니라는 점을 확신시키려는 시도일 것입니다. 회사는 다음과 같이 말합니다. "우리는 사람들이 WhatsApp을 무료로 제공할 수 있는 방법을 아는 것도 중요하다고 생각합니다. 매일 수백만 명의 사람들이 전화를 걸거나 이메일을 교환하는 것보다 더 쉽기 때문에 기업과 WhatsApp 채팅을 시작합니다. 사람이 아닌 기업이 WhatsApp에서 고객 서비스를 제공하는 데 비용을 청구합니다. 일부 쇼핑 기능에는 Facebook이 포함되어 기업이 여러 앱에서 재고를 관리할 수 있습니다. 사람들이 비즈니스에 참여할지 여부를 선택할 수 있도록 WhatsApp에 더 많은 정보를 직접 표시합니다."

마지막으로 WhatsApp은 블로그 게시물을 최근 이벤트로 큰 이익을 얻은 경쟁사를 비난하는 기회로 삼았습니다. 회사는 일부 경쟁업체가 이러한 노력을 했다고 지적합니다. "사람들의 메시지를 볼 수 없다고 주장하지 마세요" 기본적으로 종단 간 암호화를 제공하지 않는 경우에도 마찬가지입니다. 앱이 기본적으로 종단 간 암호화를 제공하지 않으면 "그것은 그들이 당신의 메시지를 읽을 수 있다는 것을 의미합니다." 이는 비밀 채팅 기능에서만 종단 간 암호화를 제공하는 Telegram의 직접적인 공격인 것 같습니다.

기본적으로 종단 간 암호화를 제공하는 다른 앱에 대해 회사는 다음과 같이 말했습니다. "다른 앱들은 WhatsApp보다 정보가 훨씬 적기 때문에 더 좋다고 말합니다. WhatsApp에 제한된 데이터가 필요하더라도 사람들은 신뢰할 수 있고 안전한 앱을 찾고 있다고 믿습니다. 우리는 신중하게 결정을 내리기 위해 노력하고 있으며, 더 많은 정보가 아닌 더 적은 정보로 이러한 책임을 충족할 수 있는 새로운 방법을 계속해서 개발할 것입니다." 나는 더 적은 양의 사용자 데이터를 수집하는 것이 얼마나 나쁜 것인지 정확히 알지 못하므로 이 점이 다소 우스꽝스럽게 들립니다. 물론 일부 앱은 더 적은 사용자 데이터를 수집하기 때문에 WhatsApp만큼 많은 기능을 제공하지 못할 수도 있지만 실제로 메시징 앱에 이러한 기능이 모두 필요합니까? 대답이 '예'라면 WhatsApp의 새로운 정책 변경 사항을 수락하고 앱을 계속 사용해야 할 것입니다. 그렇지 않다면, 여기에 몇 가지 대안이 있습니다 고려해 볼 수 있는 것입니다.