내 App Store가 작동하지 않거나 로드되지 않거나 빈 화면이 표시되는 이유는 무엇입니까?

iDevice 오류는 항상 가장 불편한 시간에 발생하는 것 같습니다! 주말 동안 나는 집에서 편안하게 일요일을 즐기고 나중에 볼 좋은 영화를 찾아 아이패드로 아이튠즈 스토어를 돌아다녔다. 보고 싶은 것, 사고 싶은 것의 목록을 작성하다가 갑자기 하얀색 화면만 보입니다. 이런 젠장?

빠른 팁 

앱 스토어가 로드되지 않거나 작동하지 않거나 빈 흰색 화면에 멈춘 경우 다음 빠른 팁을 따르십시오.

• Apple 서버에서 진행 중인 문제에 대해서는 Apple의 시스템 상태 사이트를 확인하십시오.
• App Store 앱 강제 재시작
• iPhone, iPad 또는 iPod을 재시동하거나 강제로 재시동하십시오.
• 설정 또는 App Store 앱을 통해 iTunes 및 App Store에서 로그아웃했다가 다시 로그인합니다.
• App Store 새로 고침 및 캐시 지우기
• 기기의 날짜 및 시간 설정 변경
• 셀룰러 데이터로 전환하거나 다른 WiFi 네트워크를 사용해 보세요.
• 네트워크 설정 재설정
• Google의 Public DNS와 같은 다른 DNS 공급자를 사용합니다.

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나는 혼자가 아니라는 것을 빨리 배웠다.

여러 독자가 iPhone, iPad 또는 iPod에서 작동하지 않는 App Store(때로는 iTunes Store)와 동일한 오류를 보고합니다.

하단에 있는 탭 중 하나를 탭하면 빈 페이지만 표시됩니다!

iPad 또는 iPhone에서 App Store를 사용하려고 할 때 아무 것도 로드되지 않습니다. 무엇을 하든지 App Store에 빈 흰색 화면이 표시되며 매우 실망스럽습니다!

여러 사람들은 최신 버전의 iOS로 업데이트한 후 이 문제가 시작되었다고 보고합니다.

그러나 다른 사람들에게는 경고나 명백한 원인 없이 App Store 또는 iTunes Store가 비어 있을 때까지 App Store가 제대로 작동했습니다. 일부에서는 "앱 스토어에 연결할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시된다고 보고합니다. 으…

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Apple 시스템 상태 페이지 확인

네가 아니야; 애플이다! 모든 기술과 마찬가지로 Apple 시스템은 유지 관리를 위해든 예기치 않게 중단되든 수시로 다운됩니다. 그것은 일어난다. 삶의 일부입니다.

따라서 여러 가지 문제 해결 단계를 불필요하게 수행하기 전에 다음을 확인하십시오. Apple의 시스템 상태 페이지. App Store에 문제가 없는지 확인하십시오.

문제는 노란색으로 표시되고 문제를 나열합니다. 자세히 알아보려면 최신 정보 업데이트 창의 문제를 탭하세요.

무엇이든 하기 전에 이것을 시도하십시오 – 다시 시작하십시오!

개별 앱 다시 시작

홈 버튼을 두 번 탭하거나 홈 제스처 바를 위로 스와이프하고 App Store를 찾은 다음 화면 상단으로 스와이프하여 앱을 닫습니다. 이제 언제나와 같은 방식으로 앱을 엽니다.

홈 버튼을 두 번 누르거나 제스처 바를 위로 스와이프한 다음 앱 미리보기에서 위로 스와이프하면, 앱이 닫히고 Not Running 상태가 됩니다.

따라서 열면 해당 앱을 완전히 새로 고칩니다!

현재 App Store가 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 전체 iDevice 재시작을 수행하십시오.

이전 iOS의 경우

홈 버튼을 두 번 누르고 App Store 아이콘이 흔들리기 시작할 때까지 길게 누른 다음 빼기 기호를 눌러 닫습니다.

그런 다음 앱 스토어를 다시 시작합니다.

다시 시작하는 방법

1. 홈 버튼이 없는 iPad 및 iPhone X 이상: 슬라이더가 나타날 때까지 측면/상단/전원 버튼과 볼륨 버튼 중 하나를 길게 누릅니다.
2. 홈 버튼 및 iPod Touch가 있는 iPad 또는 iPhone: 슬라이더가 나타날 때까지 측면/상단/전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 슬라이더를 끌어 장치를 끄고 장치가 꺼진 후 Apple 로고가 표시될 때까지 측면/상단/전원 버튼을 다시 길게 누릅니다.
4. iOS 11 이상에서는 다음을 사용하여 다시 시작합니다. 설정 > 일반 > 시스템 종료 

재시동이 작동하지 않으면 iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 강제 재부팅을 시도합니다. iDevice와 iTunes 또는 App Store가 여전히 응답하지 않는 경우에만 이 작업을 수행하십시오.

강제로 다시 시작하는 방법 

• iPhone X 시리즈 이상, 최신 iPad 모델, iPhone 8 또는 iPhone 8 Plus: 볼륨 크게 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓습니다. 볼륨 작게 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓습니다. 그런 다음 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
• iPhone 7 또는 iPhone 7 Plus: Apple 로고가 나타날 때까지 측면 및 볼륨 작게 버튼을 모두 10초 이상 길게 누릅니다.
• iPhone 6s 및 이전 모델, 구형 iPad 또는 iPod touch: Apple 로고가 표시될 때까지 홈 버튼과 상단(또는 측면) 버튼을 모두 10초 이상 길게 누릅니다.

App Store가 작동하지 않고 빈 페이지가 표시될 때 수행할 작업

로그아웃했다가 다시 앱 스토어의 Apple ID로

1. 이동 설정> iTunes 및 App Store> Apple ID를 탭하십시오. 로그아웃을 선택하고 
2. 10~20초 정도 기다렸다가 Apple ID로 계정에 다시 로그인합니다.
3. 또는 열기 설정 > iTunes 및 App Store
   1. Apple ID를 탭하고 로그아웃
   2. 이제 App Store를 열어보십시오.
   3. 콘텐츠가 로드될 때까지 잠시 기다리십시오.
   4. 콘텐츠가 로드되면 프로필 아이콘을 탭하고 Apple ID로 로그인합니다.
   5. 이전 iOS의 경우 구매 섹션 및 로그인

App Store 강제 새로고침 및 캐시 지우기(iOS 12 이하)

• iOS 13+ 및 iPadOS의 경우 앱 스토어 앱을 강제 종료(재시작)하고 다시 실행합니다.
• 이전 iOS(12 이하)의 경우 App Store 업데이트 버튼(이전 iOS에서만 사용 가능) 또는 하단의 탭 아이콘을 반복해서 누릅니다. 하단 메뉴를 보고 탭을 선택한 다음 10번 이상 탭하기만 하면 됩니다. 그러면 결국 App Store에서 캐시가 삭제됩니다.
• 독자들은 이것이 효과가 있다고 보고하지만 때로는 25번 이상 탭해야 합니다!
• 업데이트 탭을 선택하고 회전하는 연결 휠이 보일 때까지 화면 중앙에서 아래로 스와이프합니다.

날짜 및 시간 설정 업데이트

• 수도꼭지 설정 > 일반 > 날짜 및 시간 > 자동으로 설정 > 끄기. 10~20초 기다렸다가 다시 켜십시오.
• 그래도 작동하지 않으면 자동으로 설정을 끄고 수동으로 날짜를 1년 앞으로 설정하십시오.
• 그런 다음 App Store에 액세스하십시오.

"연결할 수 없습니다"라는 메시지가 표시되는 경우

• 수동으로 입력하거나 자동으로 설정 켜기를 토글하여 날짜 및 시간으로 돌아가서 실제 설정으로 업데이트하십시오.
• 그런 다음 앱 스토어를 다시 엽니다.

인터넷 연결 전환

• WiFi를 사용하는 경우 토글하고 셀룰러를 시도하거나 그 반대로 시도합니다(WiFi를 사용하고 셀룰러 끄기).
• 다른 WiFi 네트워크를 사용하거나 이웃이나 근처 커피숍과 같은 다른 곳에서 WiFi 네트워크를 사용해 보십시오.
• 이동 설정 > 모바일 또는 셀룰러 > 모바일/셀룰러 데이터를 끕니다.
  • 10~20초 기다렸다가 다시 켜십시오.
  • 이제 아래로 스크롤하여 모바일/셀룰러 데이터 사용 앱 스토어가 꺼져 있으면 켜기
  • App Store가 이미 ON으로 전환되어 있으면 OFF로 전환하고 10-20초 동안 기다렸다가 App Store를 다시 ON으로 전환합니다.
• App Store가 이제 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 즉, 빈 화면이 사라집니다.

월간 데이터 제한이 있습니까?

셀룰러 요금제에 최대 한도가 포함되어 있고 해당 한도에 근접하거나 초과했다면 문제를 방금 확인했을 수 있습니다.

계획에 더 많은 데이터를 추가하고 차이가 있는지 확인하십시오.

네트워크 재설정

• 재설정을 시도하십시오. 이동 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정. 이것은 귀하의 데이터를 삭제하지 않습니다.

다른 DNS 사용

• 노력하다 DNS 설정 변경 Google의 공개 DNS로
• 이동 설정 > WiFi > 현재 WiFi 네트워크를 탭합니다.
• 선택 DNS 필드에 다음 DNS 서버를 입력하십시오. 8.8.8.8 및 8.8.4.4(Google의 공개 DNS) 

더 많은 DNS 옵션은 다음을 참조하십시오. 이 기사.

장치의 언어 변경

• 수도꼭지 설정 > 일반 > 언어 및 지역 > iPhone 언어 
• 다른 언어를 탭하세요
• 현재 언어 이외의 언어를 선택하십시오. 가능하면 이미 알고 있거나 익숙한 다른 제2 언어를 시도하고 선택하십시오.
• 새로운 언어가 다운로드되면 App Store 또는 iTunes Store가 작동하는지 확인하십시오.
• 모든 것이 잘되면 다음으로 돌아가십시오. 설정 > 일반 > 언어 및 지역 언어를 원래대로 변경
• 그런 다음 원하는 경우 해당 두 번째 언어를 삭제합니다.

예, 이것은 확실히 이상한 것입니다. 그러나 작동하는 것 같습니다. 언어를 수정할 때는 먼저 App Store를 확인한 다음 언어를 원래대로 변경해야 한다는 점을 기억하십시오.

친구에게 도움을 요청

독자는 이것이 그에게 효과가 있었음을 알려줍니다. 이상하지만 사실입니다.

친구, 동료, 가족 또는 아는 거의 모든 사람에게 SMS를 통해 App Store의 모든 앱에 대한 링크를 보내달라고 요청하십시오.

어떤 이유에서든 앱 스토어는 정상적으로 다시 나타납니다!

시간 없다? 단계별 비디오를 확인하십시오.

마무리

App Store가 작동을 멈춘 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 위의 기사나 비디오에 나열된 팁 중 하나가 도움이 되었기를 바랍니다.

다른 것이 효과가 있었다면 저희에게 알려주십시오! 우리는 그것을 선불로 지불하고 독자 팁 섹션에 추가하는 것을 좋아합니다.

독자 팁

1. 내 Mac Pro에서도 동일한 문제가 발생했습니다. "업데이트"탭을 반복적으로 클릭하면 문제가 해결되었습니다.
2. 탭하여 Apple ID에서 로그아웃 설정 > iTunes 및 App Store, Apple ID를 탭하고 "로그아웃"을 선택하십시오. 1분 정도 기다렸다가 Apple ID와 암호를 다시 입력하여 다시 로그인하십시오.
3. 전화를 끄고 잠시 기다렸다가 다시 켭니다. 그런 다음 설정 > Apple ID 계정 관리 > 로그아웃에서 Apple ID에서 로그아웃합니다. 그런 다음 다시 로그인합니다. 오류 메시지가 표시되면 몇 분 정도 기다렸다가 다시 로그인해 보세요. 몇 번 로그인을 시도해야 할 수도 있습니다. 로그인하면 App Store 앱이 열려 있는 경우 닫았다가 다시 열고 문제가 해결되고 검색 표시줄, 모든 카테고리 등이 표시되는지 확인합니다.
4. 인터넷 연결(WiFi 및 셀룰러 데이터)을 모두 끄면 됩니다. App Store를 로드해 봅니다. 인터넷 연결이 끊어졌다는 오류가 표시되고 App Store 앱을 닫습니다. WiFi와 셀룰러 데이터를 모두 켜서 인터넷에 다시 연결하십시오. 그런 다음 App Store를 다시 로드합니다. 나를 위해 일했다!
5. 비행기 모드를 켜고 앱 스토어를 열어보십시오. 오류 메시지가 표시되지만 무시하십시오! App Store 앱을 종료한 다음 바로 다시 여십시오. 그런 다음 비행기 모드를 끄고 30초 이내에 App Store가 다시 채워집니다.
6. 화면 하단의 도구 모음 버튼(추천, 검색, 업데이트 등) 중 하나를 빠르게 10번 누릅니다. 반 직관적으로 들리지만 App Store를 새로 고치고 문제를 해결할 것입니다.