애플은 이번에도 상하이 소비자권리보호위원회로부터 곤경에 빠졌다. 판매 후 서비스와 관련된 소비자 불만은 지난 달에 극적으로 증가했습니다.
시 위원회는 11월 30일까지 두 달 동안 애플 상하이에 대해 1,221건의 불만을 접수했다고 밝혔다. 위원회는 이 수치가 작년 같은 기간보다 거의 6배나 높다고 말했지만 2015년 수치는 밝히지 않았습니다. 그리고 1월 1일부터 11월 30일까지 2,763건의 민원이 접수되었으며 이는 작년 같은 기간의 두 배입니다.
위원회는 Apple에 문제가 있는 스마트폰 모델의 기술적인 점검을 수행하고 소비자에게 솔루션을 제공할 것을 요청했습니다.
대부분의 문제는 iPhone의 전원 문제와 관련이 있습니다. 전원 문제는 충전량이 많이 남아 있음에도 iPhone이 자동으로 꺼지거나 연결되어 있어도 전원이 켜지지 않는 것과 관련이 있습니다.
Apple이 일부 iPhone 6 모델에 대한 무료 배터리 교체를 발표했습니다. 배터리 문제 및 예기치 않은 종료 문제가 있는 iPhone 6s가 있는 경우 Apple 사이트에서 귀하의 기기가 무료 배터리 교체 자격이 있는지 확인할 수 있습니다. 일련번호를 입력하면 Apple 수리 프로그램 사이트, 상태를 알려줍니다.
이번 주 Apple의 레이더에 나타난 다른 문제는 주로 새로운 디스플레이 기술에 대한 공급망 압력과 관련이 있습니다.
AMOLED 기반 iPhone을 생산하려는 Apple의 야심이 본격화되면서 중국 모바일 제조업체는 공급 제약에 대해 점점 더 걱정하고 있습니다. 이미 있다 AMOLED 스크린 생산을 위한 기존 용량 부족 소수의 공급업체만이 수요를 충족할 수 있습니다.
디지타임즈(Digitimes)는 중국의 주요 휴대폰 제조업체들이 AMOLED 공급을 확보하기 위해 컨소시엄을 구성했다고 보도했다.
"애플이 공급을 독점할 수 있다는 우려로 중국의 1차 스마트폰 공급업체 화웨이 테크놀로지스, 오포, 비보, BBK 향후 Samsung Display 및 일본 기반 제조사의 스마트폰용 AMOLED 패널 중 중국 기반 Flexible 패널과 협력 중국 매체에 따르면 제조사 Royole은 2017년에 현지 Flexible AMOLED 생산에 대한 공동 투자를 위한 컨소시엄을 구성할 것이라고 합니다. 보고합니다.”
애플이 내년에 출시할 예정인 아이폰의 10가지 모델을 테스트 중인 것으로 알려졌다. iPhone의 10주년과 동시에 이러한 공급을 중심으로 효과적으로 계획해야 합니다. 제약.