IPad 또는 iPhone에서 Netflix 앱이 작동하지 않음 – 해결하자!

iPhone, iPad 또는 iPod의 Netflix 앱이 답답하십니까? 기기의 iOS로 인해 다른 오류, 콘텐츠 재생 문제, 비호환성이 표시되거나 앱을 다운로드할 수 없습니까? 그렇다면 혼자가 아닙니다! 우리 독자 중 상당수는 불행히도 Netflix에 문제를 경험합니다.

Netflix는 iPhone, iPod Touch, iPad, 컴퓨터 및 PS4에서도 사용되는 가장 인기 있는 비디오 스트리밍 서비스 중 하나입니다. Netflix 계정이 있는 사용자는 이러한 모든 장치에서 모든 영화와 TV 프로그램을 가상으로 볼 수 있습니다.

그러나 때때로 Netflix는 계속 로드, 연결 문제 또는 앱 비호환성과 같은 다른 오류를 제공합니다.

인터넷 연결이 제대로 작동하지 않거나 Netflix 서버가 다운되었을 수 있는 등 사람들에게 이 문제가 표시되는 데는 여러 가지 이유가 있습니다.

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콘텐츠를 재생하는 데 문제가 있습니까?

기기의 날짜와 시간을 확인하세요!

기기의 날짜 및 시간이 현재 위치의 실제 날짜 및 시간과 다른 경우 동영상 재생에 문제가 있을 수 있습니다.

iDevice의 날짜 및 시간 업데이트

1. 수도꼭지 설정 > 일반적인 > 날짜 시간
2. 비녀장 자동으로 설정 ~에 
3. 수동 조정을 선호하십니까?
   1. 날짜와 시간이 잘못된 경우 날짜 또는 시간을 눌러 조정하세요.

Netflix 앱 강제 종료

1. 홈 버튼을 두 번 누르거나 홈 제스처 바를 위로 스와이프합니다.
2. Netflix용 앱 미리보기 찾기
3. 위로 스와이프하여 화면 상단에서 Netflix 앱 미리보기 

마지막으로 Netflix 앱을 다시 실행하여 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

해결 방법 "Netflix에 연결하는 데 문제가 있습니다. 나중에 다시 시도하십시오(1011)" 및 기타 오류

이러한 메시지 외에도 iPad의 Netflix 애플리케이션에 문제가 있거나 설정을 올바르게 설정해야 할 수 있습니다. 다음은 iPhone, iPad 또는 iPod Touch에서 Netflix 앱에 문제가 있는 모든 iDevice 사용자를 위한 전체 문제 해결 가이드입니다.

1. Netflix 앱 업데이트

업데이트가 있는지 항상 확인하는 것이 좋습니다. App Store로 이동하여 업데이트 탭을 탭합니다. Netflix에서 앱 업데이트를 발행했는지 확인하고, 그렇다면 다운로드 및 설치를 시작하세요.

그런 다음 앱을 다시 실행해 보세요!

2. 인터넷 연결 확인

검은색 화면이 표시되거나 화면이 항상 로드되는 경우 iPhone의 인터넷 연결이 좋지 않기 때문일 수 있습니다. 인터넷 연결이 올바르게 작동하는지 확인하십시오. Safari를 열어 iPad에서 인터넷 연결을 확인합니다.

WiFi를 껐다가 다시 켜보십시오. 사용 가능한 가장 빠르고 안정적인 네트워크에 연결하십시오.

3. 오류 1011 및 1012(및 기타)에 대해 iPad에서 Netflix 앱 재설정

두 번째 문제는 오류 1011 및 1012와 같은 특정 오류로 인해 발생할 수 있으며, 이로 인해 Netflix에서 동영상을 재생할 수 없습니다.

Netflix 앱을 재설정하여 디바이스의 Netflix 정보 새로고침

1. Netflix 앱을 닫았다가 다시 시작합니다.
   1. 홈 화면으로 이동
   2. 홈 버튼을 두 번 누르거나 홈 제스처 바를 위로 스와이프합니다.
   3. Netflix 앱 미리보기 찾기
   4. Netflix 앱 미리보기를 화면 상단으로 스와이프하여 닫습니다.
2. 이동설정 > 넷플릭스
3. 재설정 버튼을 켭니다.
   1. Netflix 앱을 재설정하면 앱을 통해 다운로드한 모든 타이틀이 제거됩니다.
4. 홈 화면으로 돌아가기
5. Netflix를 다시 열고 Netflix 앱에 다시 로그인합니다.

이 프로세스는 장치의 계정을 재설정하고 응용 프로그램의 캐시 및 기타 관련 데이터도 지웁니다.

4. 기기 다시 시작

위에서 언급한 방법이 효과가 없다면 기기 측면이나 상단에 있는 전원 버튼을 사용하여 iPad를 재시동하십시오.

iOS 11 이상을 사용하는 경우 설정(설정 > 일반 > 종료) 
5. 강제 재시작

• 홈 버튼이 없는 iPad, 홈 버튼이 없는 iPhone, iPhone 8 또는 iPhone 8 Plus: 볼륨 크게 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓습니다. 볼륨 작게 버튼을 눌렀다가 즉시 놓습니다. 그런 다음 Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
• iPhone 7 또는 iPhone 7 Plus: Apple 로고가 나타날 때까지 측면 및 볼륨 작게 버튼을 모두 10초 이상 길게 누릅니다.
• iPhone 6s 및 이전 모델, 홈 버튼이 있는 iPad 또는 iPod touch: Apple 로고가 표시될 때까지 홈 버튼과 상단(또는 측면) 버튼을 모두 10초 이상 길게 누릅니다.

6. 넷플릭스 재설치

Netflix 앱을 제거하고 App Store를 통해 다시 설치하는 것은 충돌 문제가 자주 발생하는 사람들에게 훌륭한 문제 해결 옵션입니다! 따라서 Netflix가 계속 충돌하는 경우 앱을 삭제하고 다시 설치해 보세요.

iPad 또는 iPhone에서 Netflix 애플리케이션을 수정하는 또 다른 옵션은 설정 앱을 통해 Netflix 애플리케이션을 오프로딩하고(iOS 11 이상) iPhone에 다시 설치하는 것입니다.

넷플릭스를 삭제하는 방법

• 흔들릴 때까지 Netflix 앱을 길게 누릅니다.
• 왼쪽 상단 모서리에 있는 "x"를 탭합니다.
• Delete 키를 누르면 앱과 모든 데이터가 제거됩니다.
• 그런 다음 App Store를 통해 Netflix를 다시 설치합니다.
• Netflix 자격 증명으로 다시 로그인해야 합니다.

Netflix를 오프로드하는 방법(iOS 11 이상)

• 설정 > 일반 > iPhone 또는 iPad 저장 공간으로 이동합니다.
• 아래로 스크롤하여 Netflix를 찾아 탭합니다.
• 앱 오프로드 선택 – 앱은 삭제되지만 문서와 데이터는 유지됩니다.
• 오프로드되면 앱 재설치를 누르십시오.

7. 일부 장치 제거

귀하와 귀하의 가족이 동일한 네트워크의 다양한 디바이스를 사용하여 Netflix에 연결하는 경우 해당 디바이스 중 일부에서 네트워크를 전환해 보십시오. 또는 이러한 장치 중 일부를 사용하지 않는 경우 다른 장치 중 일부를 Netflix에서 로그아웃하기만 하면 됩니다.

셀룰러 요금제가 개인용 핫스팟을 지원하는 경우 전화기에서 핫스팟을 만들고 일부 장치를 핫스팟에 연결한 다음 즉시 연결을 끊습니다.

8. 제한 사항 확인

모든 문제 해결 단계를 시도한 후에도 iPhone 또는 iPad의 Netflix 앱에 여전히 문제가 있는 경우 iDevice에서 제한을 활성화하지 않았는지 확인하십시오.

iPad 또는 iPhone의 모든 제한 사항을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

• iOS 11 이하의 경우.
  • 이동 설정 > 일반 >제한
    
  • 제한 사항에 대해 이전에 입력한 암호를 입력합니다.
  • 제한 비활성화 선택
  • 제한을 원하지만 Netflix에 대해 비활성화하려면 다음을 탭하십시오. 웹사이트 허용된 콘텐츠에서. 화면에서 언급된 옵션 중 하나를 선택합니다. 이제 탭하세요. 웹사이트 추가” 그리고 추가 https://secure.netflix.com
  • 이렇게 하면 iPad에서 Netflix 비디오와 영화를 볼 수 있습니다.
• iOS 12 이상용.
  • 이동 설정 > 스크린 타임
  • 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한을 탭합니다.
  • 스크린 타임 비밀번호 입력(여기를 탭 스크린 타임 암호를 잊어버렸거나 재설정해야 하는 경우)
  • 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 해제
  • 일부 제한 사항을 유지하고 싶지만 Netflix에 대해 비활성화하려면 웹사이트 허용된 콘텐츠에서. 화면에서 언급된 옵션 중 하나를 선택합니다. 이제 탭하세요. 웹사이트 추가” 그리고 추가 https://secure.netflix.com
  • 이렇게 하면 iPad에서 Netflix 비디오와 영화를 볼 수 있습니다.

"내가 시청하려고 할 때 Netflix에서 내 계정이 이미 사용 중이라고 말합니다."라는 메시지가 나타납니다.

Netflix 계정을 친구나 가족과 공유하면 내가 시청하는 동안 그들이 Netflix를 사용하고 있을 수 있습니다.

동시에 스트리밍할 수 있는 사용자 수는 Netflix 요금제에 따라 다릅니다. 현재 3개의 계층이 있으며 기본 옵션은 하나의 화면만 허용하고 프리미엄 옵션은 4개의 화면을 동시에 스트리밍할 수 있습니다.

이 오류가 자주 표시되는 경우 계정 페이지에서 더 많은 수의 "한 번에 화면 보기"로 계획을 업그레이드하는 것이 좋습니다.

Netflix 요금제 변경 방법

• 넷플릭스 앱 열기
• 하단의 더보기 탭을 누릅니다(3줄).
• 계정을 탭하면 계정 세부 정보가 포함된 웹페이지가 열립니다.
• 계획 세부 정보로 스크롤
• 플랜 변경 선택
• 업데이트할 요금제 선택
• 계속 누르기 

Netflix에서 아무 것도 다운로드할 수 없습니까?

Netflix는 몇 년 전에 마침내 오프라인 보기를 위한 콘텐츠 다운로드를 허용하기 시작했습니다. 그러나 모든 콘텐츠를 다운로드할 수 있는 것은 아닙니다!

따라서 먼저 다운로드할 수 있는지 확인하십시오.

또한 영화나 기타 콘텐츠를 다운로드한 경우 Netflix가 해당 콘텐츠를 보기 전에 스토어에서 삭제하면 재생되지 않습니다.

Netflix에서 어떤 콘텐츠를 다운로드할 수 있나요?

다운로드 가능한 콘텐츠는 항상 옆에 다운로드 아이콘(아래쪽 화살표)이 있습니다. 따라서 해당 아이콘이 표시되지 않으면 다운로드할 수 없습니다!

넷플릭스 다운로드 실패?

• 옆에 있는 화살표를 탭하세요. 다운로드 실패 메세지
• 다운로드한 타이틀 옆에 있는 느낌표를 눌러 자세한 정보를 확인하세요.

iPhone, iPad 또는 iPod Touch에 다운로드할 수 있는 옵션이 없습니까?