삼성전자, 노트4 업데이트 속도 저하로 벌금 부과

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삼성과 애플은 소프트웨어 업데이트로 노트 4와 아이폰 6 기기의 속도를 의도적으로 늦춘 혐의로 각각 500만 유로와 1000만 유로의 벌금을 물었습니다.

우리 커뮤니티는 최신 Android 소프트웨어 업데이트 수신에 깊은 관심을 갖고 있습니다. 결국, XDA 포럼은 최신 Android 디저트 릴리스에서 기존 장치를 최신 상태로 유지하기 위해 애프터마켓 소프트웨어를 찾는 사용자가 방문하는 장소입니다. OEM이 최신 Android 버전을 출시하기 위해 기기를 업데이트할 때, 우리는 새 버전이 이전 릴리스보다 더 빠르고, 더 최적화되었으며, 안정성이 동일하다고 가정합니다. 그러나 우리는 항상 그런 것은 아니라는 것을 배웠습니다. 1년 미만 전 애플이 인정했다 배터리 수명을 연장하기 위해 구형 iPhone의 속도를 늦췄습니다. 이제 삼성은 업데이트로 인해 구형 장치 중 하나의 속도가 느려진 혐의로 벌금을 물었습니다.

Apple이 장치를 제한하는 것이 적발되었을 때 커뮤니티는 대부분 Apple이 이를 공개하지 않았기 때문에 화를 냈습니다. 이 발견 이후 몇몇 규제 당국은 Apple의 관행을 조사하겠다고 발표했습니다. 당연히 대중의 항의로 인해 Apple의 경쟁사에 대한 조사도 이루어졌습니다. 이탈리아에서는 올해 1월부터 조사가 시작돼 애플과 삼성에 각각 1천만 유로와 500만 유로의 벌금을 부과하기로 결정됐다. 당국은 이러한 제조업체의 일부 장치에 대한 업데이트로 인해 장치 속도가 느려지고 법원은 소비자가 새로운 제품을 구매하도록 유도하기 위해 수행되었다고 주장했습니다. 다시 말하지만, 두 회사 모두 사용자에게 이런 일이 발생하고 있음을 공개하지 않았으며 원래 기능을 복원할 수 있는 방법도 제공하지 않았습니다.

심각한 오작동을 일으키고 성능이 크게 저하되면서 휴대폰 대체가 가속화됐다.

Apple은 사용자의 동의 없이 iPhone 6의 속도를 특별히 늦춘 것에 대해 벌금을 물었습니다. 성명에 따르면, 애플은 사용자들에게 "아이폰 7용으로 만들어진" iOS 버전으로 업데이트하도록 촉구했습니다. 삼성은 그 이후로 괜찮았어 조사에 따르면 이 회사는 갤럭시 노트 7용으로 설계된 갤럭시 노트 4용 업데이트를 출시했습니다. 부진한. 성명에 따르면 안드로이드 6.0 마시멜로 업데이트로 인해 갤럭시노트4에 여러 가지 오작동이 발생했고, 삼성은 이러한 문제를 해결하는 데 드는 비용을 늘렸다.

당국은 두 회사 모두 이탈리아 웹사이트에 사용자에게 결정을 알리는 공지를 표시할 것을 요구했습니다. 흥미롭게도 두 회사 모두 500만 유로의 벌금을 물었지만 애플은 그렇지 않은 경우 추가로 500만 유로의 벌금을 물었습니다. 사용자에게 리튬 배터리의 특성(배터리 지속 시간 및 사용 기간)을 알려줍니다. 저하. 당국은 또한 애플이 아이폰의 배터리 교체에 관한 지침을 발표했어야 한다고 주장했습니다.

프랑스에서도 조사가 진행 중이다. 불행하게도 Apple의 경우, 프랑스 법률은 연간 매출액의 5%에 달하는 벌금을 부과하거나 심지어 징역형을 선고할 수도 있습니다. 하지만 Apple은 이미 영향을 받은 iPhone에서 CPU 조절을 비활성화하는 옵션을 추가했습니다. 이 기능은 그러한 경우에 그들을 보호할 수 있지만, 우리는 여전히 프랑스 당국이 어떤 결론을 내릴지 지켜봐야 합니다.

우리가 계획된 노후화에 반대한다고 말하는 것은 거의 논란의 여지가 없습니다. Apple이 이미 이러한 관행에 대해 노출된 반면, 삼성도 이 행위로 인해 벌금을 부과받았다는 사실에 놀랐습니다. 삼성과 애플은 모두 의도적인 불법 행위를 계속 부인하고 있습니다. 우리는 사건의 기술적인 세부 사항을 보고 당국이 삼성이 의도적으로 Note 4의 속도를 늦췄다고 결론을 내렸는지 확인하기를 바랍니다.


출처: AGCM통해: 가디언