눈에 보이는 가입자는 갑작스러운 계정 종료에 대해 불만을 표시하기 위해 소셜 미디어를 이용하여 전화 서비스를 받을 수 없게 되었습니다.
Visible은 Verizon이 소유한 "디지털" 통신사로, 공정한 가격 책정과 공유 요금제에 더 중점을 두고 있습니다. 이동통신사는 무제한 데이터 및 테더링이 포함된 요금제에 대해 최고의 가격을 제공하지만 최근에는 몇 가지 대략적인 패치가 있었습니다. 있었다 10월에 발생한 데이터 유출 의심 사건, 회사에서 이를 거부함(사용자 계정 자격 증명 스터핑의 결과일 수 있음) 이제 일부 Visible 고객이 소셜 미디어를 통해 갑작스러운 계정에 대해 불만을 토로하고 있습니다. 취소.
Twitter, Reddit 및 기타 사이트에는 새로운 Visible 고객이 가입 직후 계정이 취소되었다는 여러 보고서가 있습니다. Reddit에 한 명 Mint Mobile(다른 이동통신사)에서 "몇 주 전"에 Visible로 번호를 이전했다고 밝혔는데, 월요일에 갑자기 전화 서비스가 끊기고 취소 이메일이 왔습니다. 다른 사람 T-Mobile에서 이전된 번호로 계정을 개설한 직후 서비스가 취소되었다고 말했습니다. 눈에 보이는 고객 지원 한 사람에게 말했다고 한다 "일부 계정이 갑자기 해지되었습니다. 기술적인 오류로 보입니다."라는 안내를 받은 후 해당 계정을 해지합니다.
영향을 받은 고객의 대부분은 자신이 사용했다고 언급했습니다. 비저블의 '2for22' 프로모션, 신규 고객이 2개월 후 월 25달러에 무제한 데이터에 가입할 수 있게 되었습니다. 통신사는 또한 2월 2일에 가입한 모든 사람에게 200달러의 디지털 기프트 카드를 보냈고, 그 이후(2월 24일까지) Visible 100달러의 "나만의 기프트 카드 선택"을 제공했습니다. 또한 기프트 카드 제안에서는 가입자가 최소 3건의 서비스 비용을 지불해야 했습니다. 개월.
Visible이 계정을 취소한 이유는 즉시 명확하지 않지만 적어도 피해를 입은 고객 중 한 명 Visible에 이미 몇 개의 활성 라인이 있다고 언급했으며 "2for22" 프로모션을 사용하려고 했습니다. 프로모션 페이지에는 "신규 회원은 이 거래를 이용할 수 있습니다"라고 적혀 있어 기존 고객이 이를 사용할 수 없음을 암시할 수 있지만 기존 가입자에 대한 명시적인 설명은 없습니다.
더 많은 정보를 얻기 위해 Visible에 연락했으며 답변을 받으면 이 문서를 업데이트하겠습니다.
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