아마존은 검색 결과에서 자사 제품을 선호한 것으로 알려졌습니다.

아마존 부당하게 새로 발표된 보고서에 따르면 는 자사 브랜드 브랜드의 제품을 더 나은 평점과 더 많은 매출을 올린 다른 판매자의 제품보다 검색 결과에서 더 높게 표시합니다.

에 따르면 마크업, Amazon은 자사 자체 브랜드 브랜드의 제품과 Amazon에서만 독점 판매되는 제품에 대한 우위를 제공합니다. 이 보고서는 신규 판매자가 어떻게 돈을 판촉에 투자하고 최고의 자리를 차지하기 위해 많은 일을 제대로 해야 하는지 보여줍니다. 한편 Amazon의 자체 브랜드는 가장 빠른 속도로 우위를 점하고 있습니다.

예를 들어, 애틀랜타에 거주하는 커피 그라인더 판매자는 "커피 그라인더"라는 키워드에 대한 처음 3개의 검색 결과에 도달하는 데 5개월이 걸렸습니다. 하지만 때 아마존은 자체 브랜드인 '아마존 베이직스'로 커피 메이커를 선보였고, 곧바로 순위를 매기며 '커피 그라인더' 검색 결과 상위 3위에 오르기 시작했다. 시간.

마크업 아마존은 2021년 1월 약 3,492개의 인기 인터넷 제품 쿼리에 대한 검색 결과를 분석하여 아마존이 1위를 차지했는지 확인했다고 밝혔습니다. 이 간행물에 따르면 60%의 경우 Amazon이 첫 번째 자리를 광고주에게 판매했습니다. 그러나 해당 목록이 '후원'되었음을 나타내는 명확한 라벨을 추가했습니다. 나머지 40%에 대해서는, 아마존은 자체 제품과 독점 브랜드 중 절반에 1위를, 나머지 절반은 경쟁자. 그러나 여기서 중요한 점은 Amazon 브랜드와 독점 제품이 "샘플에 포함된 전체 제품의 6%만을 차지했으며 경쟁업체는 77%를 차지했습니다."

마크업 또한 많은 경우에 Amazon은 자사 브랜드를 Amazon 제품보다 더 나은 고객 순위와 더 많은 사용자 리뷰를 보유한 경쟁사보다 우위에 두는 것을 관찰했습니다.

아마존은 공식 답변에서 이러한 주장을 부인했습니다.

"우리는 검색을 통해 우리 매장 브랜드 제품을 선호하지 않습니다. 이러한 게재위치에는 검색결과와 구별할 수 있도록 라벨이 명확하게 표시되어 있습니다. 고객에게 표시되는 상품 유형 및 금액은 고객의 질문, 고객이 쇼핑하는 제품, 고객이 데스크톱, 모바일 브라우저 또는 당사에서 쇼핑하는지 여부 앱,"

아마존 대변인이 말했다.

아마존은 이전에 검색 결과를 밝혔습니다. 제품이 Amazon 자체 브랜드의 제품인지 여부를 고려하지 마십시오..

물론 아마존이 자사 제품을 선호하는 최초의 기업은 아니다. Google도 프랑스 경쟁 당국의 조사에서 유사한 행위를 하다가 적발되었습니다. Search Giant는 다른 광고보다 자체 광고를 선호했습니다.. 구글은 이 사건을 해결하기 위해 2억 6700만 달러의 벌금을 지불해야 했다.