Microsoft는 Windows 11 2022 업데이트에 대해 알려진 새로운 문제를 추가했으며 이로 인해 원격 데스크톱 앱의 작동이 중지될 수 있습니다.
윈도우 11 버전 22H2 일부 사용자에게 문제가 발생했으며 이제 Microsoft는 최신 버전에 영향을 미치는 또 다른 문제를 인정했습니다. 윈도우 11 업데이트. 특히 비즈니스 환경의 일부 사용자는 Windows 원격 데스크톱 앱을 사용하여 다른 PC에 연결하려고 할 때 정지 또는 충돌을 경험할 수 있습니다.
Microsoft에 따르면 원격 데스크톱 게이트웨이 또는 원격 데스크톱 게이트웨이를 사용하여 연결을 설정할 때 문제가 발생합니다. 데스크톱 연결 브로커와 대부분의 개인 사용자는 연결 프로세스가 다르기 때문에 영향을 받지 않습니다. 기본. 예를 들어 원격 데스크톱 서비스 컬렉션에 액세스하려고 하거나 RemoteApp 및 데스크톱 연결을 사용할 때 문제가 발생할 수 있습니다.
사용자는 가상 머신에 연결을 시도할 때 "가상 머신 로드 중" 또는 "원격 연결 구성" 단계에서 문제를 발견할 가능성이 높습니다. 경우에 따라 원격 데스크톱 앱이 단순히 응답을 멈출 수도 있지만 연결이 종료되었다는 오류 메시지가 표시될 수도 있습니다. Microsoft는 연결하려는 Windows 버전에 관계없이 문제가 발생하므로 문제의 원인은 클라이언트 컴퓨터에 있다고 말합니다.
이 문제가 발생하여 원격 데스크톱 앱이 응답하지 않는 경우 Windows의 작업 관리자를 사용하여 해당 앱을 종료해야 합니다. 작업 관리자의 프로세스 탭으로 이동하여 mstsc.exe를 찾은 다음 해당 프로세스를 종료할 수 있습니다.
아직 문제에 대한 확실한 해결책은 없지만 Microsoft는 이 문제가 발생할 경우 잠재적인 해결 방법을 제공했습니다. 그러나 회사는 이 해결 방법을 적용하면 원격 데스크톱을 사용할 때 성능이 저하될 수 있다고 경고하므로 수정 사항이 있는 즉시 되돌리는 것이 좋습니다. 기본적으로 수정에는 클라이언트 장치에서 UDP를 비활성화하는 작업이 포함되며, 이는 정책 편집기를 통해 수행할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 그룹 정책 관리 콘솔(관리되는 기업 장치의 경우) 또는 그룹 정책 편집기(관리되지 않는 홈 장치의 경우)를 엽니다.
- 오른쪽 창에서 다음으로 이동합니다. 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > 원격 데스크톱 서비스 > 원격 데스크톱 연결 클라이언트
- 라는 정책을 찾으세요. 클라이언트에서 UDP 끄기 그리고 그것을로 설정 활성화됨
- 딸깍 하는 소리 좋아요 변경 사항을 적용하려면 장치를 다시 시작하십시오.
이 작업이 완료되면 원격 데스크톱 연결을 다시 사용할 수 있지만 위에서 언급한 것처럼 이는 WAN을 통한 원격 데스크톱 연결 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. Microsoft에서 이 문제에 대한 수정 사항을 발표할 때까지는 이를 감수해야 할 수도 있지만 문제가 해결되는 즉시 이 정책을 원래 설정으로 변경하는 것이 좋습니다.
이는 Windows 11 버전 22H2를 괴롭히는 많은 문제 중 최신이지만 적어도 Microsoft는 이 문제를 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 이번 주 초에 회사에서 인쇄 문제로 인해 적용되었던 호환성 보류가 해제되었습니다.. 이제 이러한 문제가 해결되었으므로 이전에 Windows 11 시스템을 버전 22H2로 업데이트할 수 없었던 경우 지금 업데이트할 수 있습니다.
원천:마이크로소프트