마이크로소프트가 출시한 Windows 11 2022 업데이트(또는 버전 22H2) 지난 주 9월 20일에 출시되었으며 이미 Windows 11을 실행 중인 대부분의 장치에서 사용할 수 있습니다. 평소와 마찬가지로 업데이트에 문제가 있을 수 있는 특정 장치에는 몇 가지 보호 장치가 있습니다. 이제 Microsoft는 특정 프린터가 Windows 11 2022 업데이트에서 제대로 작동하지 못하게 할 수 있는 문제를 인정하고 이러한 프린터가 있는 장치에 대한 업데이트를 차단했습니다.
회사에 따르면 일부 PC에서는 PC 연결 문제가 있는 Microsoft IPP 클래스 드라이버 또는 범용 인쇄 클래스 드라이버를 사용하는 프린터에 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 프린터는 Windows에서 제공하는 전체 설정을 인식하기 위해 연결이 필요하며, 연결 없이 설정한 경우 기본 설정만 사용할 수 있습니다. 즉, 컬러 인쇄, 양면 인쇄 사용, 각 인쇄 작업에 설정할 수 있는 기타 사용자 정의 설정 등 많은 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 프린터를 기본적으로 일부에게는 쓸모 없게 만들 수 있으므로 당연히 중요한 문제입니다.
Microsoft는 향후 업데이트에서 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다고 밝혔지만 그 동안 회사는 이러한 드라이버를 사용하여 프린터가 설치된 장치에 대한 호환성을 보류했습니다. 즉, 해당 프린터가 설치되어 있는 한 PC는 Windows 업데이트를 통해 Windows 11 2022 업데이트를 감지할 수 없습니다. 업그레이드하려면 영향을 받는 프린터를 PC에서 제거해야 합니다. 업데이트는 48시간 이내에 표시되어야 하며, 귀하의 제품에 다른 호환성 유지가 적용되지 않는다고 가정합니다. 장치. 그렇지 않으면 문제가 해결될 때까지 기다려야 합니다.
이미 Windows 11 2022 업데이트로 업그레이드했고 위에 설명된 문제가 발생하는 경우 Microsoft는 다음과 같이 말합니다. 프린터를 제거하고 다시 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하면 프린터를 정상적으로 사용할 수 있습니다. 다시. Microsoft는 해결 방법을 모색하는 동안 사용자에게 Windows 11 업데이트 도우미와 같은 도구를 사용하여 버전 22H2로 강제 업그레이드하지 말라고 경고하고 있습니다. 업데이트가 설치되는 동안 위의 문제가 발생할 수 있으며, 이를 해결하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
이번달 초, Microsoft에서 수정 사항을 발표했습니다. Windows 11의 원래 릴리스에서 USB 프린터를 다시 시작하거나 다시 설치할 때 USB 프린터의 작동이 중지될 수 있는 문제에 대해 알아보세요. 그러나 이는 별개의 문제이므로 위에서 언급한 문제는 여전히 유효합니다.
원천:마이크로소프트