같은 문제가 있었고 Apple Care+에 전화했습니다. 나를 위해 일한 솔루션은 다음과 같습니다.
1. 아이폰에서 "앱스토어" 열기
2. 오른쪽 상단에서 원을 클릭합니다. 서클에 내 사진이 표시될 수 있습니다.
3. "구매"를 클릭합니다. 이전에 다운로드한 앱이 열립니다.
4. 문제가 있는 앱을 찾습니다. "아래쪽 화살표가 있는 클라우드" 아이콘이 있는 경우 클라우드 이미지를 클릭하여 앱을 제대로 다운로드하고 복원합니다.
나는 모든 것을 시도했고 내 앱은 걸림돌은 물론이고 어디에서도 볼 수 없습니다. 하나가 아닙니다! 복원은 iOS13으로 업그레이드한 후 큰 문제를 해결하는 것이지만 지금은 이 문제가 있습니다. ..많은 시간 동안 Apple에 환멸을 느꼈습니다.
비밀번호를 잊어버렸고 재설정한 후 휴대전화를 재설정해야 했습니다. 앱 스토어에 가서 인스타그램을 다운로드하려고 시도했는데 계속 로드되어 홈 화면에 앱이 보이지도 않습니다.
루이스 F. Hernandez, CPA말한다
친애하는 각하, 위의 모든 단계를 시도했지만 일부 앱만 얻었습니다.
그러나 여전히 로딩을 기다리지만 루프에 빠진 문제가 남아 있는 앱이 많다.
진행 방법을 알려주세요.
SK말한다
안녕하세요 루이스,
먼저 iCloud 저장 공간과 기기 저장 공간을 확인하십시오. 둘 중 하나 또는 둘 모두가 거의 가득 찬 경우 구입해야 할 수 있습니다. 추가 iCloud 저장 공간, 일부 앱 데이터 또는 사진과 같은 기타 파일 삭제 또는 데이터를 저장하는 일부 앱 제거 아이클라우드.
iCloud 저장 공간이 정상이면 로드 중인 앱을 탭하여 다운로드 및 설치가 다시 시작되는지 확인하십시오.
장치를 느린 WiFi 연결에 연결할 수 있으며 이것이 앱이 아직 로드되지 않은 이유입니까?
그렇다면 다른 WiFi 네트워크에 연결해 보십시오. 장치를 종료하고 다시 시작한 다음 다른 네트워크에 연결하는 것이 가장 좋습니다. 도움이 되는지 확인하세요.
샘
진짜? 아마도 소프트웨어에 결함이 있고 Apple의 실제 수정이 필요합니다.