최근 보고서에 따르면 Samsung Galaxy Buds Pro와 Galaxy Buds 2가 일부 사용자에게 귀 감염을 일으키는 것으로 나타났습니다. 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.
새로운 TWS 이어버드를 구매하려는 경우 삼성 제품을 구입하기 전에 두 번 생각해야 할 것입니다. 갤럭시 버즈 프로 또는 갤럭시 버즈 2. 비록 이 두 가지가 최고의 TWS 이어버드 오늘날 시장에서 구할 수 있는 제품은 귀하에게 적합하지 않을 수도 있습니다. 최근 일부 사용자가 이어버드에서 귀 감염이라는 특이한 문제에 직면했다고 보고했기 때문입니다. 응, 읽은 게 맞다.
최근 보고서 안드로이드 센트럴 사용자 수가 엄청나게 많다는 사실이 밝혀졌습니다. 귀 감염에 걸리다 삼성 갤럭시 버즈 프로와 갤럭시 버즈 2를 사용한 후. 삼성은 이 문제에 대한 성명을 발표하지 않았지만 영향을 받은 사용자에게 전액 환불을 제공하고 경우에 따라 의료비를 부담하기도 하는 것으로 알려졌습니다.
현재로서는 귀 감염의 원인이 무엇인지 확실하지 않습니다. 하지만 이는 건축에 사용된 새로운 재료 때문일 가능성이 높습니다. 안드로이드 센트럴 일부 사용자는 삼성의 구형 이어버드에는 어떤 문제도 발생하지 않습니다., 최신 모델은 다양한 수준의 자극을 유발합니다. 이는 갤럭시 버즈 프로의 충전 접점에 일부 사람들에게 피부 자극을 유발하는 것으로 알려진 니켈이 포함되어 있기 때문일 가능성이 높습니다. 삼성은 또한 최신 갤럭시 버즈 모델에 아크릴레이트라는 새로운 소재를 사용했는데, 이것이 범인 중 하나일 수 있습니다.
삼성이 이미 환불을 제공하고 있다는 점을 감안할 때 이 문제를 알고 있다고 가정하는 것이 안전합니다. 하지만 이 문제에 대해 공식적인 입장을 발표하지 않았기 때문에 많은 구매자들이 갤럭시 버즈 프로와 갤럭시 버즈 2를 구매하면서 불필요한 불편함을 겪어야 할 것으로 보입니다. 이러한 상황을 피하기 위해 일부 청원인은 이미 집단소송을 제안했다 삼성을 상대로. 제안된 소송에서는 갤럭시 버즈 프로의 결함으로 인해 "가려움증, 작열감, 발적, 물집, 벗겨짐, 딱지 및/또는 귀에서 체액 누출"과 같은 알레르기 반응이 발생한다고 주장합니다.
Galaxy Buds Pro 또는 Galaxy Buds 2에서 이러한 문제가 발생하는 경우 삼성 커뮤니티로 이동하여 중재자에게 연락하세요 환불을 받으려면.
사용자가 삼성의 주력 TWS 이어버드에서 광범위한 문제에 직면한 것은 이번이 처음이 아니라는 점은 주목할 가치가 있습니다. 올해 초 우리는 일부 Galaxy Buds Pro 사용자가 다음과 같은 문제에 직면했다고 보고했습니다. 며칠 동안 사용하지 않은 후 이어버드가 켜지지 않는 문제는 쉽게 해결할 수 있습니다.. 이 문제는 Galaxy Buds, Buds+, Buds Live와 같은 구형 모델에도 영향을 미치므로 고객 지원에 문의하기 전에 해결 방법을 시도해 보시기 바랍니다.