최근 Chrome OS 업데이트로 인해 일부 Chromebook에서 카메라가 작동하지 않습니다.

Chrome OS 99/100으로 업데이트한 후 일부 Chromebook 모델의 카메라 작동이 중지되었습니다. 이 버그는 주로 ARM 변형에 영향을 미칩니다.

Chromebook은 특히 학생이거나 웹 기반 앱을 사용하는 경우 편리한 노트북 대체품입니다. 과제 작성, 온라인 수업 및/또는 업무 회의 참석, 기타 비집중 작업 수행에 적합합니다. 하지만 최근 Chrome OS 업데이트로 인해 일부 모델의 카메라가 작동하지 않습니다. 이 문제는 기본 카메라 앱뿐만 아니라 카메라 하드웨어에 액세스하려는 모든 앱에 영향을 미치기 때문에 매우 문제가 됩니다. 따라서 가상 회의에 참석하거나, 문서를 스캔하거나, 일반 사진을 찍고 싶다면 그렇게 할 수 있는 방법이 없습니다.

Chrome OS 99/100으로 업데이트하면 일부 Chromebook의 카메라 기능이 중단되는 것으로 알려졌습니다. 이 문제는 주로 ARM 기반 모델에 영향을 미치지만 해당 모델에만 국한되는 것은 아닙니다. Chrome OS 101 베타로 업데이트해도 이 버그는 해결되지 않습니다. 개인적으로 겪고 계시다면 Google이 패치할 때까지 기다려야 합니다. 좋은 소식은 회사가 이를 인지하고 있으며 며칠 내에 문제를 해결하겠다고 약속했다는 것입니다. 해당 회사의 검증된 담당자가 다음 질문에 답변했습니다. 레딧 스레드, 다음과 같이 말합니다.

Chromebook 커뮤니티 여러분, 안녕하세요.

시간을 내어 이 문제를 알려주셔서 다시 한번 감사드리며, 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

우리 팀은 이 수정 사항이 이번 주 후반에 소프트웨어 업데이트를 통해 제공될 것으로 예상하고 있으며 이는 귀하의 장치와 관련이 없습니다. 수정 사항이 출시되면 이 스레드에서 업데이트를 공유하겠습니다.

이 문제를 해결하는 동안 양해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다. Alisha - Chrome OS를 대표하여

영향을 받는 Chromebook 목록에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

  • 에이서 크롬북 14
  • HP 크롬북 x2 11
  • 레노버 듀엣 5 크롬북 5
  • 레노버 10e 크롬북
  • 구글 픽셀북 Go
  • 에이서 크롬북 스핀 13

영향을 받는 Chrome OS 버전에서 카메라에 액세스하려고 하면 빈 화면이 표시됩니다. 또한 표시등이 깜박이고 Chromebook에서 딸깍거리는 소리가 납니다. Google에서 업데이트가 진행 중이라고 언급하면서 우리는 업데이트가 완료될 때까지 앉아서 기다릴 수 밖에 없습니다.

카메라 버그가 Chromebook에 영향을 미치나요? 그렇다면 어떤 모델을 가지고 있나요? 아래 댓글 섹션을 통해 알려주세요.


을 통해:크롬북 정보