Apple TV가 켜지지 않음, 해결 방법

Apple TV는 틀림없이 시장에서 최고의 미디어 스트리밍 상자 중 하나입니다. 하지만 그렇다고 해서 때때로 발생하는 문제가 없는 것은 아닙니다.

이러한 문제 중 하나는 Apple TV가 응답하지 않는다는 사실입니다. 이로 인해 많은 사람들이 머리를 긁적이며 어떻게 해야 할지 확신이 서지 않았습니다.

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오늘은 Apple TV를 수리하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 다른 단계를 살펴보겠습니다. 이 단계는 새로운 Apple TV 4K 이외의 모든 Apple TV에서 작동해야 한다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.

시작하기 전에 문제가 발생하면 알 수 있는 몇 가지 징후가 있습니다. 이는 Apple TV 전면의 흰색 알림 표시등과 관련이 있습니다.

Apple TV에 문제가 있는 경우 다음 방법 중 일부를 시도해 볼 수 있습니다.

다른 케이블로 HDMI 케이블 전환
TV의 입력을 확인하여 Apple TV가 올바른 옵션에 있는지 확인하십시오
Apple TV가 연결되어 있는지 확인합니다.
- Apple TV의 플러그를 뽑고 30초 동안 기다렸다가 다시 꽂습니다.
- 다른 전원 콘센트를 사용해 보십시오.

이러한 수정 사항을 모두 사용해도 문제가 계속 발생하는 경우 문제를 한 단계 높여야 할 수 있습니다. 다행히도 Apple TV를 다시 작동시키기 위해 테스트해야 할 몇 가지 수정 사항이 더 있습니다.

경우에 따라 Apple TV와 일반 TV의 해상도가 일치하지 않을 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 해상도를 변경하여 ATV가 다시 살아나는지 확인하고 싶을 것입니다.

Apple TV 4K 또는 ATV(4세대):
- 메뉴와 볼륨 작게를 5초 동안 누른 다음 놓습니다. 이렇게 하면 ATV가 다른 해상도를 순환하게 됩니다. 적절한 해상도가 표시되면 확인을 선택하여 해상도를 선택하거나 취소를 선택하여 종료합니다.

Apple TV(2세대 또는 3세대):
- 메뉴와 위쪽을 5초 동안 길게 누릅니다. 이렇게 하면 ATV가 다른 해상도를 순환하게 됩니다. 적절한 해상도가 표시되면 확인을 선택하여 해상도를 선택하거나 취소를 선택하여 종료합니다.

이것이 Apple TV의 문제를 해결하지 못하면 위험한 영역에 들어가기 시작합니다. Apple에 지원을 요청하기 전에 시도해 볼 또 다른 수정 사항이 있으므로 두려워하지 마십시오.

때때로 간단한 재설정으로 발생할 수 있는 모든 문제를 해결할 수 있습니다. 이것은 ATV의 설정 패널이나 포함된 리모컨을 통해 수행할 수 있습니다.

물론 TV에서 아무것도 볼 수 없다면 위의 방법은별로 중요하지 않습니다. 그러나 Apple에는 포함된 리모컨에서 ATV를 다시 시작하는 방법이 포함되어 있습니다.

Siri Remote 또는 Apple TV Remote의 경우:
- 홈 및 메뉴 버튼을 길게 누릅니다. ATV의 표시등이 깜박이기 시작하면 손을 떼십시오.
알루미늄 또는 흰색 Apple Remote의 경우:
- 메뉴 및 아래쪽 버튼을 누르고 있습니다. ATV의 표시등이 깜박이기 시작하면 손을 떼십시오.

불행히도 재시동해도 거미줄이 끊어지지 않으면 Apple TV에서 복원을 수행해야 할 수 있습니다. 이것은 가장 이상적인 상황은 아니지만 Apple에 연락하지 않고도 모든 것이 제대로 작동하도록 할 수 있습니다.

ATV의 표시등이 최소 3분 동안 깜박이면 장치를 복원해야 합니다. TV 디스플레이에 삼각형 경고가 표시되는 경우에도 Apple TV를 복원하고 싶을 것입니다. 이 방법은 USB Type-C 또는 MicroUSB 케이블이 있는지 확인해야 하므로 약간 지루합니다.

HDMI 케이블과 전원 코드를 뽑습니다.
아이튠즈 열기
USB-C 케이블을 Apple TV(4세대) 뒷면에 연결합니다. 2세대 또는 3세대로 작업하는 경우 Micro-USB 케이블이 필요합니다.
케이블의 다른 쪽 끝을 컴퓨터의 USB 포트에 연결합니다.
3세대 또는 4세대 Apple TV로 작업하는 경우 전원 코드를 벽에 연결합니다. 2세대 Apple TV의 경우 플러그를 뽑은 상태로 두십시오.
컴퓨터가 Apple TV를 인식하면 iTunes에 '요약' 페이지가 표시됩니다.
요약 페이지에서 "Apple TV 복원" 버튼을 클릭하십시오.
복원이 완료되면 Apple TV를 TV에 다시 연결하십시오.

ATV를 복원하는 동안 장치에 연결된 케이블을 뽑지 않는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 프로세스가 원활하게 실행됩니다.

Apple은 작년 9월에 TV 4K를 출시했지만 이전 모델에서 발견된 한 가지 핵심 요소를 제거했습니다. 4세대 ATV에 있는 USB-C 포트를 유지하는 대신 Apple은 이 포트를 완전히 제거하기로 결정했습니다.

이 결정은 사용자가 iTunes를 사용하여 집에서 ATV를 안전하게 복원할 수 있는 기능을 제거했습니다. 대신 ATV 4K에 중대한 문제가 발생하면 Apple에 지원을 요청해야 합니다.

주변에 애플스토어가 있다면 매장으로 찾아가는 것이 좋을 것 같습니다. 그렇게 하면 Apple이 이메일에 응답할 때까지 기다릴 필요가 없으며 보증 기간 내에 ATV를 교체할 수 있습니다.

앤드류 마이릭

Andrew는 미국 동부 해안을 기반으로 활동하는 프리랜서 작가입니다.

그는 iMore, Android Central, Phandroid 및 기타 몇 가지를 포함하여 수년 동안 다양한 사이트에 글을 작성했습니다. 이제 그는 HVAC 회사에서 일하면서 밤에는 프리랜서 작가로 일하며 하루를 보냅니다.