Ryzen 7000 오작동 및 보증 적용 중에 Asus가 뜨거운 물에 빠졌습니다.

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회사에서 CPU를 죽이고 공식 패치 사용에 대한 사용자 보증을 존중하지 않는 것은 보기에 좋지 않습니다.

업데이트: 2023/05/15 18:20 EST 작성자: MATTHEW CONNATSER

Asus는 보증 범위를 AM5 마더보드의 베타 BIOS로 확장하고 CPU 소모 문제를 마침내 해결했습니다.

공개 성명에서, Asus는 사용자가 베타 BIOS를 설치한 경우 AM5 마더보드 보증이 무효화되지 않음을 확인했습니다. 최신 정식 릴리스 BIOS에는 영구적인 오류를 초래할 수 있는 심각한 버그가 포함되어 있기 때문에 이는 많은 사람들의 주요 관심사였습니다. CPU와 마더보드에 대한 수정 불가능한 손상이 발생했으며 Asus는 일반적으로 보증이 무효화되는 베타 BIOS를 통해서만 패치를 제공했습니다. 지원하다. Asus는 또한 EXPO, XMP 또는 DOCP를 활성화하는 사용자가 일반적으로 그렇지 않은 보증 범위를 받게 될 것이라고 밝혔습니다. 회사는 최신 BIOS 업데이트를 통해 정식 릴리스와 베타 BIOS가 해결하지 못한 하드웨어 오류를 최종적으로 해결해야 한다고 주장합니다.

지난 달 Ryzen 7000 사용자들은 CPU와 마더보드가 사망하고 화상을 입거나 녹아내리는 징후를 보였다고 보고하기 시작했습니다. 다음과 같은 출판물에 대한 진술에서 톰의 하드웨어AMD는 이 문제가 안전보다 높은 전압에서 작동하는 Ryzen 7000 칩에서 발생한다는 것을 확인했으며 이후 문제를 해결하기 위해 마더보드 파트너에게 새로운 펌웨어를 배포했습니다. 그러나 Asus는 새로운 펌웨어를 올바르게 구현하지 못하고 사용자 보증을 무효화한 베타 BIOS를 통해 수행함으로써 큰 ​​비난을 받고 있습니다.

PC 하드웨어 리뷰어인 Gamers Nexus의 신랄한 보고서에서, Asus의 최신 베타 BIOS 패치는 실제로 CPU 전압을 AMD가 말하는 최대 안전 전압인 1.3V로 제한하지 않은 것으로 밝혀졌습니다. 대신 테스트 결과 ROG Crosshair X670E Hero는 무거운 CPU에서 최대 1.34V에 도달한 것으로 나타났습니다. 반면 다른 회사의 다른 마더보드는 1.2~1.25V 범위였습니다. 작업량. 설상가상으로 베타 BIOS는 기본 설정에서는 거의 작동하지 않았는데, 이는 Asus가 사용자에게 최신 업데이트와 함께 사용하도록 권장한 것입니다.

결함이 있는 펌웨어를 발행하는 것만으로도 충분히 나쁘지만 더 큰 문제는 Asus가 사용자에게 베타 BIOS를 사용하면 마더보드 보증이 무효화될 것이라고 경고했다는 사실일 수 있습니다. Gamers Nexus는 이전 비베타 BIOS 버전으로 인해 Ryzen 7000 칩이 과부하 상태에서 최대 1.4V에 도달하여 사용자가 CPU를 매우 잘 죽일 수 있는 BIOS 또는 CPU 사망 가능성이 더 낮지만(0이 아닌) 동시에 무효화되는 BIOS 중에서 선택합니다. 보증. Gamers Nexus의 진행자인 Steve Burke는 "Asus가 부주의하게 행동하거나 극도로 악의적으로 행동하고 있다"고 말했습니다.

그러나 Asus는 베타 BIOS 정책을 철회하는 것으로 보입니다. 성명서에서 윈도우 센트럴, Asus UK는 AM5 마더보드 소유자가 안정적인 BIOS 또는 베타 BIOS를 사용하는지 여부에 관계없이 회사가 "글로벌 수준에서" 보증을 이행하기 시작할 것이라고 말했습니다. 그러나 이것이 베타 BIOS를 설치하고 치명적인 하드웨어 손상을 경험한 사용자에게 소급 적용되는지는 확실하지 않습니다. 추가 확인을 위해 Asus에 연락했습니다.