매장 내 Pixel 수리가 Best Buy 매장에 도착하도록 설정된 새로운 프로그램이 진행 중일 수 있습니다.
주요 시사점
- 최근 몇 년 동안 Best Buy와 같은 소매업체와 uBreakiFix와 같은 수리 서비스 간의 파트너십을 통해 스마트폰 수리가 더욱 편리해졌습니다.
- Best Buy는 Geek Squad 섹션을 통해 매장 내에서 Google Pixel 스마트폰 수리를 처리할 수 있도록 직원들을 교육하고 Google의 수리 옵션을 확대하고 있는 것으로 알려졌습니다.
- 프로그램은 처음에는 파일럿 매장으로 제한될 수 있지만 Best Buy와 제휴하면 고객 경험을 제공하고 특히 폴더블과 같은 깨지기 쉬운 장치의 경우 더 빠른 수리를 제공합니다. 스마트폰.
스마트폰을 수리하려면 수리 센터로 보내지기까지 몇 주를 기다려야 하는 번거로움이 있었습니다. 그러나 지난 몇 년 동안 Best Buy, 타사와 같은 거대 소매업체와의 수리 파트너십을 통해 상황이 극적으로 개선되었습니다. uBreakiFix와 같은 수리 서비스 및 제조업체는 다음과 같은 공급업체를 통해 부품 가용성을 갖춘 셀프 서비스 옵션도 제공합니다. iFixit. 분명히 삼성만 그런 건 아닌 것 같은데 수리 노력을 더욱 강화, Best Buy가 곧 일부 위치의 매장 내 Pixel 수리 서비스를 제공할 수 있다는 새로운 보고서가 나왔습니다.
뉴스는 다음에서 온다. 나인투파이브구글 현재 일부 Best Buy 매장에서는 매장 내에서 Google Pixel 스마트폰 수리를 처리할 수 있도록 직원들을 교육하고 있습니다. 이러한 유형의 서비스 수리는 Geek Squad 부문을 통해 처리되며 결국 고객이 Pixel 스마트폰 수리를 받으러 갈 수 있는 추가 현지 수리 옵션이 될 수 있습니다.
현재 Google은 자체 소매점과 uBreakiFix 위치를 통해 매장 내 서비스를 제공하고 있습니다. 하지만 Best Buy와 제휴하면 Google의 도달 범위가 극적으로 확대되어 더 많은 사람들이 Pixel 스마트폰을 매장으로 가져와 서비스를 받을 수 있는 기회를 얻게 됩니다. 불행하게도 이 프로그램은 모든 Best Buy 매장에 적용되지는 않을 것이며, 대신 다른 매장으로 확대되기 전에 시범 매장에만 지정될 것입니다.
Google이 매년 Pixel 라인업을 천천히 확장하고 있는 상황에서 Best Buy와 같은 파트너가 이러한 제품에 서비스를 제공하면 더 나은 고객 경험을 만들 수 있습니다. 구글은 최근 자사의 픽셀 7a, 픽셀 태블릿 및 픽셀 폴드. 슬래브 스마트폰과 태블릿은 상대적으로 탄력성이 있지만 폴더블은 여전히 좀 더 취약하므로 이러한 유형의 장치를 신속하게 수리하는 것은 일부에게는 큰 일이 될 수 있습니다. 물론 아직 정해진 것은 없으므로 이 프로그램이 공개 단계에 도달하지 못할 가능성은 항상 있지만, 계속해서 알려드리겠습니다.