ITunes가 Windows에서 iPhone 11, XR 또는 XS를 인식하지 못합니까?

iPhone 11 모델, XR 또는 iPhone XS를 PC에 연결하여 iTunes를 통해 일부 비트에 액세스하기만 하면 냉정하고 단호한 거부가 발생합니다. 무엇을 제공합니까? Windows를 사용 중이고 iTunes에서 iPhone에 연결할 수 없다는 메시지를 받은 경우 혼자가 아닙니다. 이 문제는 대부분 Pro, Max 및 일반 모델 모두에서 11, XS, XR을 포함한 최신 모델 iPhone에서 발생합니다. 크기.

PC에 연결한 후 장치의 잠금을 해제하고 다른 모든 것을 올바르게 수행, iTunes는 아무 작업도 수행하지 않거나 오류 메시지를 표시합니다. 여기에서 일어날 수 있는 몇 가지 일이 있으며, 이에 대해서는 아래에서 논의할 것입니다. 그러나 먼저 최신 iPhone과 호환되는 최신 버전의 iTunes를 다운로드해야 합니다.

iTunes의 오류 메시지: iTunes가 이 iPhone에 연결할 수 없습니다.
이와 같은 오류 메시지가 표시되면 아래 문제 해결 단계를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

내용물

    • 관련된:
  • iTunes를 다운로드한 위치를 알아야 하는 이유는 무엇입니까?
    • iTunes를 어디에서 다운로드했는지 어떻게 알 수 있습니까?
  • 1. Windows 및 iTunes를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
    • Microsoft Store에서 다운로드한 iTunes를 업데이트하는 방법:
    • Apple 웹사이트에서 다운로드한 iTunes를 업데이트하는 방법:
  • 2. Apple 모바일 장치 USB 드라이버를 다시 설치합니다.
    • Microsoft Store에서 iTunes를 다운로드한 경우 드라이버를 다시 설치하는 방법:
    • Apple 웹 사이트에서 iTunes를 다운로드한 경우 드라이버를 다시 설치하는 방법:
  • 3. iTunes를 삭제하고 Apple 웹 사이트에서 다시 설치하십시오.
    • Microsoft Store에서 iTunes를 다운로드한 경우 제거하는 방법:
    • Apple 웹사이트에서 iTunes를 다운로드한 경우 제거하는 방법:
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iTunes를 다운로드한 위치를 알아야 하는 이유는 무엇입니까?

대부분의 사람들은 Windows의 iTunes가 iTunes를 다운로드한 위치에 따라 약간 다르게 작동한다는 사실을 인식하지 못합니다.

당신이 그것을 얻을 수 있었던 두 곳이 있습니다: 마이크로소프트 스토어 또는 직접 애플의 웹사이트.

Microsoft Store, iTunes 및 Apple 로고
iTunes를 어디에서 다운로드했는지 아십니까?

이 두 버전의 차이점을 느끼지 못할 것이므로 일반적으로 중요하지 않습니다. 그러나 iTunes가 iPhone을 인식하지 못하는 문제를 해결할 때 단계는 각 버전마다 다릅니다.

iTunes를 어디에서 다운로드했는지 어떻게 알 수 있습니까?

  1. PC에서 iTunes를 실행합니다.
  2. 클릭 돕다 버튼을 클릭하십시오.
  3. 업데이트 확인 버튼이 있는 경우 iTunes는 애플의 웹사이트.
    Apple에서 직접 다운로드한 경우 iTunes 업데이트 확인
    업데이트 확인 버튼은 iTunes가 Apple 웹 사이트에서 다운로드되었음을 알려줍니다.
  4. 업데이트 확인 버튼이 없으면 iTunes가 마이크로소프트 스토어.

이 지식을 가지고 있으면 세 가지 문제 해결 단계를 수행할 준비가 된 것입니다.

1. Windows 및 iTunes를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

iTunes는 Windows 7 이상과 호환됩니다.. 즉, Windows 7 또는 8을 사용하는 경우 Windows 10으로 업그레이드할 필요가 없습니다. 그러나 사용 중인 Windows의 최신 업데이트가 있는지 확인해야 합니다.

Windows 10 사용자는 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동한 다음 업데이트 확인 단추.

Windows 10의 업데이트 확인 버튼 스크린샷
사용 중인 Windows 버전의 최신 업데이트를 받으십시오. 이미지: 윈도우

Windows 7 또는 8 사용자는 제어판 > 시스템 및 보안 > Windows 업데이트로 이동한 다음 업데이트 확인 단추.

Windows OS가 완전히 최신 상태이면 아래 단계에 따라 최신 버전의 iTunes로 업데이트하십시오.

Microsoft Store에서 다운로드한 iTunes를 업데이트하는 방법:

  1. 마이크로소프트 스토어를 엽니다.
  2. 더보기 > 다운로드 및 업데이트.
  3. 클릭 업데이트 받기 단추.
Microsoft Store의 다운로드 및 업데이트 페이지 스크린샷
업데이트 받기를 클릭하면 Microsoft Store를 통해 다운로드한 모든 것이 업데이트됩니다. 이미지: 디지털시티즌.

Apple 웹사이트에서 다운로드한 iTunes를 업데이트하는 방법:

  1. 아이튠즈를 엽니다.
  2. 메뉴 표시줄에서 돕다.
  3. 클릭 업데이트 확인 단추.
Apple 웹 사이트에서 받은 경우 앱 자체를 통해 iTunes를 업데이트하십시오.

2. Apple 모바일 장치 USB 드라이버를 다시 설치합니다.

Apple 모바일 장치 USB 드라이버(정말 한 입 가득!)는 PC에 Apple 장치와 통신하는 방법을 알려주는 작은 소프트웨어입니다. 최신 드라이버가 없거나 드라이버가 손상된 경우 PC에서 iPhone 인식을 중지하는 것이 일반적입니다.

Microsoft Store에서 iTunes를 다운로드한 경우 드라이버를 다시 설치하는 방법:

  1. iPhone을 잠금 해제하고 PC에 연결하고 iTunes가 자동으로 열리면 닫습니다.
  2. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 엽니다. 기기 관리자.
  3. 확장 휴대용 장치 섹션을 클릭하고 목록에서 iPhone을 찾으십시오.
  4. iPhone을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택 드라이버 업데이트, "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 차례로 클릭합니다.

Apple 웹 사이트에서 iTunes를 다운로드한 경우 드라이버를 다시 설치하는 방법:

  1. iPhone을 잠금 해제하고 PC에 연결하고 iTunes가 자동으로 열리면 닫습니다.
  2. 눌러 윈도우+R 키보드의 버튼을 눌러 실행 창을 엽니다.
  3. 다음 명령을 정확히 입력하고 클릭 좋아요:

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\모바일 장치 지원\드라이버

Windows 10의 명령 실행 창 스크린샷
위에 표시된 대로 정확하게 실행 명령을 입력하십시오.
  1. 둘 중 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 usbaapl.inf 또는 usbapl64.inf 그리고 선택 설치. (파일 형식이 보이지 않으면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 보기 > 세부 정보로 이동합니다.)
  2. iPhone을 분리하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

3. iTunes를 삭제하고 Apple 웹 사이트에서 다시 설치하십시오.

지금쯤이면 iTunes가 iPhone을 다시 인식할 수 있기를 바랍니다. 그러나 여전히 문제가 발생하는 경우 마지막 팁은 PC에서 iTunes를 삭제하고 다시 설치하는 것입니다. 애플 웹사이트에서.

PC에서 iTunes를 삭제할 때 제거해야 하는 몇 가지 추가 구성 요소가 있습니다. 완전한 제거를 위해 아래의 각 구성 요소를 다음 순서로 제거해야 합니다.

  • 아이튠즈
  • 애플 소프트웨어 업데이트
  • Apple 모바일 장치 지원
  • 봉쥬르
  • Apple 애플리케이션 지원 32비트
  • Apple 애플리케이션 지원 64비트

Microsoft Store에서 iTunes를 다운로드한 경우 제거하는 방법:

Windows 10을 실행 중인 경우:

  1. 시작 메뉴에서 iTunes 또는 해당 구성 요소를 찾습니다.
  2. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 선택 제거.
  3. 위 목록에서 다음 구성 요소로 이동합니다.

Windows 7 또는 8을 실행하는 경우:

  1. 설정 > PC 설정 변경 > 검색 및 앱.
  2. 목록에서 iTunes 또는 해당 구성 요소를 선택하고 제거.
  3. 위 목록에서 다음 구성 요소로 이동합니다.

iTunes가 제거되면, Apple 웹 사이트에서 다시 다운로드하여 설치하십시오..

Apple 웹사이트에서 iTunes를 다운로드한 경우 제거하는 방법:

Windows 10을 실행 중인 경우:

  1. 설정으로 이동 > .
  2. 목록에서 iTunes 또는 해당 구성 요소를 선택하고 제거.
  3. 위 목록에서 다음 구성 요소로 이동합니다.

Windows 7 또는 8을 실행하는 경우:

  1. 제어판 > 프로그램 > 프로그램 및 기능.
  2. 목록에서 iTunes 또는 해당 구성 요소를 선택하고 제거.
  3. 위 목록에서 다음 구성 요소로 이동합니다.

iTunes가 제거되면, Apple 웹 사이트에서 다시 다운로드하여 설치하십시오..

노트북에서 실행되는 iTunes 12의 이미지
iTunes를 다시 설치하면 iPhone을 인식해야 합니다. 이미지: Apple에서 제공

이제 멋진 iPhone 11, XR 또는 XS가 iTunes에 연결되기를 바랍니다.

여전히 문제가 발생하면 아래에 의견을 남겨주시거나 Apple 웹사이트에서 지원 받기 — 당신이 할 경우 그들이 말하는 것을 반드시 알려주십시오!

댄 헬리어( 선임 작가 )

Dan은 사람들이 기술을 최대한 활용할 수 있도록 튜토리얼과 문제 해결 가이드를 작성합니다. 작가가 되기 전에 그는 사운드 기술 학사 학위를 취득하고 Apple Store에서 수리를 감독했으며 중국에서 영어를 가르쳤습니다.