IPhone/iPad: 카메라가 작동하지 않음, 검은색 화면(셔터 닫힘)

최신 iPhone, iPad 및 iPod touch 모델에는 2개의 카메라가 있습니다. 하나는 사용자를 향하고 다른 하나는 장치 뒷면에 있습니다. 최신 iOS로 업그레이드한 많은 독자들이 카메라 앱에 문제를 겪고 있는 것 같습니다.

보고된 문제는 다음과 같습니다.

• 검은 화면
• 카메라를 전환할 수 없음(전면 및 후면)
• 셔터 문제(열리지 않음)
• 카메라 앱 충돌

관련 기사

• 후방 카메라가 작동하지 않는 경우 해결 방법!
• Amish가 맹세한 5가지 iPhone 카메라 팁
• iOS: 카메라가 작동하지 않습니다. 고치다

문제 식별

먼저 문제가 발생한 위치와 시기를 확인합니다. 전면 카메라만 작동하지 않거나 전면 및 후면 카메라가 모두 작동하지 않습니까? 두 카메라 중 하나가 Apple의 카메라 앱과 작동합니까? 카메라가 Apple 또는 타사 앱에서 작동합니까, 아니면 전혀 작동하지 않습니까?

iPhone 또는 iPad를 위한 팁: 카메라가 작동하지 않음

• 사용 중인 앱에 올바른 권한이 있는지 확인하세요. 이동 설정 > 개인 정보 보호 > 카메라 > 카메라를 사용하려는 모든 앱이 켜져 있는지 확인하십시오.
• iOS 소프트웨어 업데이트를 확인하고 가능한 경우 설치합니다. 이렇게 하려면 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트. 업데이트가 없으면 홈 버튼을 두 번 눌러 카메라 앱을 다시 시작한 다음 카메라 앱을 위로 스와이프합니다.
• 두 번째로 해야 할 일은 장치를 다시 시작. 잠자기/깨우기 버튼을 몇 초 동안 누르고 있다가 빨간색 슬라이더를 밉니다. 그런 다음 Apple 로고가 나타날 때까지 잠자기/깨우기 버튼을 길게 누릅니다.
• 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 모든 재설정을 재설정하십시오. 간단하게 로 이동 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정. 이렇게 하면 모든 설정과 기본 설정이 지워지지만 데이터가 손실되지는 않으니 걱정하세요.
• 문제가 계속되면 장치를 재설정할 수 있습니다. 그렇게 하려면, Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼과 홈(또는 기계식 홈이 없는 기기의 경우 볼륨 작게) 버튼을 함께 길게 누릅니다.
• 위의 방법이 도움이 되지 않으면 시도해 볼 수 있습니다. 첫 번째 기기 백업 (아이튠즈 또는 아이클라우드) iPhone 또는 iPad를 지웁니다. 에 가서 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기. 장치를 설정하라는 메시지가 표시되면 장치를 새 장치로 설정합니다. 지우고 새 장치로 설정하여 카메라 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 문제가 해결되면 iTunes의 백업에서 장비를 복원하십시오.

카메라가 작동하지 않을 때를 위한 추가 팁

iPad가 케이스에 들어 있는 경우 케이스에서 분리하십시오. 그런 다음 홈 및 전원 버튼을 30초 동안 눌러 강제 재설정을 수행합니다. iPad에서 사과 로고가 깜박여야 합니다. 30초 동안 계속 누르고 있어야 합니다. 그런 다음 평소와 같이 iPad의 전원을 켜고 카메라를 확인하십시오.

하드웨어 문제

위의 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 하드웨어와 관련된 것일 가능성이 높으므로 수리가 필요합니다. 연락하다 애플 지원 이메일, 전화, 채팅 또는 Apple Store 직접 방문을 통해 문제를 검토하고 약속을 잡습니다.

다른 옵션에는 지역 iDevice 수리점에서 살펴보고 견적을 제공하거나 야심 찬 경우 DYI 수리를 수행하는 것이 포함됩니다. 단계별 비디오를 통해 이러한 유형의 iPad 문제를 해결하는 방법에 대한 온라인 리소스가 많이 있습니다.