Microsoft Office에서 파일을 열지 못하는 경우가 있습니다. 이 문제가 발생하면 Office 앱에서 명령이 인식되지 않았다는 혼란스러운 오류가 발생할 수 있습니다. 앱을 다시 시작해도 일반적으로 문제가 해결되지 않습니다. 더 나은 솔루션을 찾고 있다면 아래 문제 해결 단계를 따르세요.
사무실에서 주어진 명령을 인식하지 못하는 경우 수행할 작업
문제가 있는 파일의 복사본 만들기
이 오류는 일반적으로 다른 사람이 액세스 권한을 부여한 문서를 열고 편집하려고 할 때 발생합니까? 컴퓨터에 파일을 다운로드하면 문제가 해결되는지 확인하십시오.
또한 오류를 발생시킨 파일의 복사본을 만들어 바탕 화면에 저장합니다. 가능하면 Office에서 지원하는 다른 형식으로 저장합니다. 그런 다음 다른 프로그램을 사용하여 파일을 열고 몇 가지 변경한 다음 다시 저장합니다. Office 앱을 사용하여 새 파일을 열고 이 방법으로 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Office 온라인 시작
오류가 Office 데스크톱 앱에 영향을 미치는 경우 다음을 수행할 수 있는지 확인하십시오. 웹 앱을 사용 문제가 있는 파일을 엽니다. Office Online 앱은 일반적으로 데스크톱 앱에 영향을 미치는 동일한 결함으로 인해 어려움을 겪지 않으므로 이 해결 방법을 시도해 보십시오.
다른 사용자에게 해당 파일로 응답하도록 요청
동료 중 한 명에게 동일한 문서로 회신하도록 요청하면 문제가 해결될 수 있습니다. 다시 업로드할 필요도 없습니다. 열려고 하는 파일이 채팅 그룹이나 "회신" 옵션을 지원하는 다른 앱을 통해 전송된 경우 이 해결 방법을 사용할 수 있습니다.
업데이트 사무실
장치에서 최신 Office 버전을 실행하고 있는지 확인합니다.
- Office 앱 중 하나를 시작하고 파일 메뉴.
- 다음으로 이동 옵션, 클릭 업데이트 옵션.
- 을 치다 지금 업데이트 단추.
- Office를 다시 시작하고 오류가 지속되는지 확인합니다.
수리사무소
Office Suite 설치 파일이 손상된 경우 복구하고 결과를 확인하십시오.
- 로 이동 제어판, 클릭 프로그램들로 이동 프로그램 및 기능.
- 그런 다음 오피스 365 또는 마이크로소프트 365 그리고 치다 변화 단추.
- 시작 빠른 수리 옵션.
- 문제가 지속되면 다음을 실행하십시오. 온라인 수리 도구도.
결론
Office 앱이 명령을 인식하지 못하는 경우 명령을 내리고 Office Online을 시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다. 그 다음에 업데이트 확인 Office 설치 파일을 복구합니다. 이 오류로 인해 파일을 열 수 없는 경우 문제가 있는 파일의 복사본을 만드십시오. 그런 다음 다른 프로그램을 사용하여 해당 파일을 다른 형식으로 저장합니다. 다음 중 어떤 솔루션이 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니까? 아래 의견에 알려주십시오.