영국 미디어 규제 기관인 Ofcom은 전환을 더 쉽게 하기 위해 단일 네트워크에 고정된 모바일 장치의 판매를 금지한다고 발표했습니다.
영국 통신사는 내년부터 자사 네트워크에 고정된 단말기 판매를 금지한다. 미디어 규제기관인 Ofcom 발표 네트워크 전환을 장려할 필요성을 언급하면서 규칙 변경( BBC). 현재 영국 네트워크는 소매점 운영을 통해 판매되는 장치에 네트워크 잠금을 계속 적용할 수 있습니다. O2, Three, Sky Mobile 및 Virgin을 포함하여 많은 사람들이 이미 잠금 해제된 일반 버전 판매로 전환했습니다. 이동하는. 나머지 주요 네트워크인 EE/BT, Vodafone 및 Tesco Mobile은 잠금식 및 잠금식 휴대폰 조합을 판매합니다.
잠금에 대한 전통적인 주장은 사기를 줄이고 도둑이 훔친 장치를 폐기하는 것을 더 어렵게 만드는 것을 목표로 하는 보안 중 하나였습니다. 그러나 Ofcom은 법정 계약 기간이 끝난 후 휴대폰 잠금을 해제하는 데 필요한 복잡하고 종종 결함이 있는 프로세스가 사람들을 단념시키고 있다고 믿습니다. 최고의 서비스로 전환하고, 현재 제공업체를 고수하도록 강요하고, 불필요한 새 서비스를 구매하도록 설득될 수도 있습니다. 핸드셋.
후에 작년에 변경 사항을 제안, Ofcom 연구에 따르면 휴대폰 잠금을 해제하려는 고객은 코드 수신이 오랜 지연에 직면하는 경우가 많으며 때로는 코드가 도착했을 때 작동하지 않는 경우도 있었습니다. 또한 연구에 따르면 판매 시점에 핸드셋의 잠금이 해제되었는지 네트워크가 항상 명확하지 않아 최종 사용자에게 불쾌한 놀라움을 안겨주는 것으로 나타났습니다.
이 법안은 다가오는 브렉시트(Brexit)의 유령에도 불구하고 영국을 유럽전자통신법(European Electronic Communications Code)에 따라 곧 유럽연합(EU) 규정에 부합하게 만들 것입니다. 영국은 이동통신에 대해 EU와 동일한 표준을 준수하겠다고 약속했습니다.
오늘 발표된 다른 규정에는 네트워크가 모든 사항에 대한 명확한 요약을 제공할 의무가 포함되어 있습니다. 점자 및 대형 활자체와 같은 접근 가능한 형식의 문서가 포함된 계약 요소 옵션. 또한 고객은 거래 내용이 크게 변경된 경우 계약 도중에 탈퇴할 수 있는 강화된 권리를 갖게 됩니다. 또한 원하는 유선 광대역 고객을 위해 프로세스를 단순화하는 방법에 대한 조사도 있을 것입니다. 현재 자동화된 전환 프로세스가 없는 구리선에서 광섬유 공급자로 전환합니다. 장소.
휴대폰 판매에 대한 새로운 규정은 2021년 12월부터 적용되며, 다른 변경 사항은 2022년 중반부터 적용됩니다.