내 FaceTime이 iOS 12 또는 iOS 13 및 iPadOS에서 작동하지 않는 이유는 무엇입니까? 해결 방법

FaceTime용 라이브 사진이 없습니까?

여전히 iOS 12의 첫 번째 버전을 사용하고 있다면 Live Photos가 포함되지 않았습니다. 그리고 우리는 그 이유를 정말로 모릅니다!

다시 받으려면 iOS를 업데이트하기만 하면 됩니다. 모든 iOS 버전 12.1.1 이상 및 모든 iPadOS 버전은 FaceTime 통화를 위한 라이브 사진 기능을 다시 도입합니다!

FaceTime 통화가 실패하거나 연결이 끊긴 상태로 유지되거나 즉시 재연결이 시작됩니까?

통화 중에 FaceTime이 끊기나요? 재연결 중이라고 표시되지만 할 수 없고 대신 호출 실패라고 표시됩니다.

FaceTime 앱이 예전처럼 작동하지 않고 몇 초 이상 전화를 걸거나 통화를 계속할 수 없는 경우 혼자가 아닙니다.

FaceTime이 이 동작을 나타내는 이유는 없지만 다음은 도움이 되는 주요 팁 목록입니다.

더 자세한 설명은 이 문제에 대한 기사를 참조하십시오. 내 FaceTime이 계속 연결이 끊깁니다! 실패한 FaceTime 통화를 어떻게 수정합니까?

• iOS 또는 macOS를 최신 버전으로 업데이트
• 확인하다 애플 서버 상태 진행 중인 문제에 대해
• FaceTime을 끄고 20-30초 기다렸다가 다시 켜십시오.
• FaceTime에서 로그아웃하고 다시 시작한 다음 다시 로그인하십시오.
• FaceTime 앱 삭제 및 다시 설치
• 스크린 타임 또는 제한 끄기
• 날짜와 시간이 자동으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
• 네트워크 설정 재설정

FaceTime이 연결에서 멈추나요? Facetime을 사용하여 기존 iOS 기기에 전화를 걸 수 없습니까?

iOS 13.4로 업데이트하는 사람들은 iOS 9.3.6 및 이전 버전을 실행하는 구형 iOS 기기 또는 Mac에서 OS X El Capitan 또는 이전 버전을 실행하는 Mac에 더 이상 연결할 수 없다는 사실을 발견했습니다. 독자 중 일부는 iOS 10 버전을 사용하는 사람들에게도 전화를 걸 때 이 문제가 발생한다고 말합니다.

이 문제를 해결하려면 iOS 및 iPadOS 13.4.1 이상으로 업데이트하세요. Apple은 이 문제가 이제 이 버전 이상에서 수정되었다고 말합니다.

FaceTime 활성화가 작동하지 않습니까?

• FaceTime 및 iMessage를 끔으로 전환하고 30초 동안 기다렸다가 둘 다 켭니다.
  • 이동 설정 > FaceTime(및 메시지 > iMessage) > 껐다가 켭니다.
• FaceTime에서 Apple ID에서 로그아웃합니다. 이동 설정 > 페이스타임 Apple ID를 탭합니다. 로그아웃을 선택합니다. 그런 다음 Apple ID 또는 대체 Apple ID로 다시 로그인하십시오.
• Apple ID에 현재 iPhone의 전화 번호가 나열되어 있는지 확인하십시오(이전 번호나 더 나쁜 것은 유선 전화가 아닙니다!).
  • FaceTime 및 iMessage 끄기
  • 이동 설정 > Apple ID 프로필 > 이름, 전화번호, 이메일 > 연결할 수 있는 위치 
  • iPhone과 이메일이 나열되도록 필요한 경우 정보를 편집하십시오.
  • 업데이트되면 FaceTime을 껐다가 켭니다.
• 모든 설정을 재설정합니다. 이동 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정
  • WiFi 암호 및 개인화된 iPhone 설정을 제거합니다.

더 많은 팁을 보려면 다음 기사를 읽어보세요. FaceTime 및 iMessage의 활성화 문제.

FaceTime에서 카메라 효과가 보이지 않습니까?

FaceTime에 재미있는 필터가 모두 표시되지 않는 경우 Apple이 iPhone, iPad 또는 iPod 모델에 대해 이러한 효과를 지원하는지 확인하십시오.

FaceTime의 카메라 효과를 사용하려면 iPhone 7 이상이 필요하고 iPad의 경우 iPad Pro 12.9 2세대 이상, iPad Pro 10.5 이상 및 iPad 6세대 이상이 필요합니다.

FaceTime에서 카메라 효과를 지원하는 모델

1. 아이폰 7/7 플러스 이상
2. iPad Pro 12.9형 2세대, iPad Pro 11 및 10.5, iPad Air 3세대, iPad 6세대, iPad Mini 5세대 및 위의 모든 모델
3. iPod 6세대 이상

지원되는 모델을 사용하지만 FaceTime 효과는 사용하지 않습니까?

• iOS 12.1.1+의 경우 하단 막대를 위로 밀어 통화에 추가 FaceTime 옵션을 불러옵니다.
• iOS 12.0-12.1의 경우 메뉴 버튼(점 3개)을 눌러 올바른 화면으로 이동했는지 확인한 다음 두 번째 화면에서 효과를 선택합니다.
• 효과 버튼이 표시되지 않으면 화면을 다시 탭하세요. 그러면 옵션이 표시될 수 있습니다!
• 홈 버튼을 누르거나 홈 제스처 막대를 위로 스와이프한 다음 FaceTime 앱 미리보기를 화면 상단에서 위로 스와이프하여 FaceTime 앱을 닫습니다.
  • 그런 다음 장치를 다시 시작하십시오.
  • FaceTime을 다시 엽니다. 이제 효과가 있는지 확인하십시오.

그룹 FaceTime이 작동하지 않습니까? 쇼 대기 중?

우리는 FaceTime의 그룹 통화 기능을 좋아했습니다! 음성 회의나 그룹 영상 통화 등 최대 32명에게 간편하게 전화를 걸 수 있습니다. 그냥 작동합니다!

이 기능을 찾을 수 없는 경우 iOS 12.1.4 이상을 사용 중인지 확인하세요.

• 그렇지 않은 경우 iOS를 최신 버전으로 업데이트하십시오.
• iOS 12.1-12.1.3의 개인 정보 버그로 인해 Apple은 그룹 FaceTime을 비활성화했습니다. 따라서 iOS 12+에서 Group FaceTime을 사용하려면 iOS 12.1.4 이상이 필요합니다.
• 이미 iOS 12.1.4 이상으로 업데이트했는데 그룹 FaceTime이 여전히 1명 이상과 작동하지 않는 경우 다음 팁을 확인하세요.

귀하와 귀하의 친구, 가족 또는 동료가 함께 FaceTime을 사용하려고 하는데 작동하지 않는 경우 다음을 확인하십시오.

• 모든 참가자는 iOS 12.1.4 이상을 사용해야 합니다. 그룹 FaceTime은 이전 iOS 버전에서 작동하지 않습니다.
  • 그룹 FaceTime은 Apple 기기에서만 작동합니다.
  • FaceTime을 그룹화하려는 모든 사람은 iOS 12.1.4 이상이어야 합니다.
  • iOS 12.1.3 이하를 사용하는 모든 사용자는 회색으로 표시됩니다.
• 같은 Apple ID를 공유하는 기기 또는 사람들과 FaceTime을 그룹화할 수 없습니다.
• 통화 중인 모든 사람은 Apple 기기를 사용해야 합니다. FaceTime에서 Android 기기에 전화를 걸 수 없습니다
• 애니모티콘, 미모티콘, 필터, 스티커, 도형, 텍스트 등의 효과를 사용하지 마세요.
• 그룹 FaceTime 비디오는 iPhone 모델 iPhone 6s 이상, iPad Pro 이상, iPad Air 2 또는 iPad Mini 4에서만 작동합니다.
  • 비디오 그룹 FaceTime은 다음 모델에서 사용할 수 없습니다: iPhone 5S, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPad Air, iPad Mini 2, iPad Mini 3, iPad Mini 4 및 6세대 iPod Touch
  • iPhone 5S, iPhone 6 및 iPhone 6 Plus 소유자와 iPad 및 iPod touch의 이전 모델은 오디오 전용 그룹 FaceTime 통화에 참여할 수 있습니다.

그룹 FaceTime 전화를 올바르게 거는 방법

1. FaceTime 앱을 엽니다.
2. 오른쪽 상단 모서리에 있는 "+" 아이콘을 탭합니다.
3. "받는 사람" 필드에 이름, 전화번호를 입력하거나 + 기호를 사용하여 연락처를 엽니다.
   
4. 통화에서 원하는 모든 이름을 계속 입력하세요.
5. 완료되면 오디오 또는 비디오 버튼을 눌러 전화를 겁니다.
6. 모든 수신자는 기기에서 FaceTime을 사용하려는 메시지를 받습니다.
7. 나중에(통화 중) 통화에 사람을 추가하려는 경우 FaceTime은 벨소리 없는 알림을 사용합니다. 사람들이 방해받지 않고 즉시 통화에 참여할 수 있도록 하는 알림이 장치에 표시되는 경우

참가자가 초대를 받으면 iPhone, iPad 및 Mac(지원)에서 오디오 또는 비디오를 사용하여 참가하도록 선택할 수 있음을 기억하십시오.

개인 정보 보호!

물론 일대일 및 여러 사람을 포함한 모든 FaceTime 대화는 종단 간 암호화되어 비공개로 유지되며 참가자만 볼 수 있습니다.

또는 그렇게 생각했습니다!

있었다 iOS 12.1-12.1.3에서 그룹 FaceTime의 주요 개인 정보 문제 개발 팀이 문제를 해결하는 동안 Apple이 Group FaceTime 지원을 비활성화하도록 강요했습니다. 그러나 iOS 12.1.4 이상에서는 Group FaceTime이 우리 기기로 돌아옵니다.

iMessage에서 그룹 FaceTime 전화 걸기

Group FaceTime은 메시지에도 통합되어 있어 그룹 iMessage 채팅에서 바로 Group FaceTime을 쉽게 시작할 수 있습니다.

대화에 있는 사람들이 이미 FaceTime 세션을 시작한 경우 메시지는 대화 목록과 대화 내부에 활성 통화를 표시합니다.

이전 그룹 iMessage 대화를 열고 그룹 FaceTime 통화를 시작하는 것이 더 쉬운 경우가 많습니다.

1. 그룹 iMessage 채팅을 엽니다.
   1. 아니면 새로 만드세요
2. 화면 상단에서 프로필 아이콘을 탭하세요.
3. 선택하다 화상 통화 또는 오디오 통화를 시작하려면
4. 음성 통화에는 음성 통화 또는 FaceTime 오디오에 대한 추가 선택 항목이 표시될 수 있습니다.
   1. 선택하다 페이스타임 오디오
   2. 음성 통화는 이동통신사를 사용합니다.

Mac에서 FaceTime으로 그룹 FaceTime 배치하기 

1. 열려있는 화상 통화 당신의 맥에서
2. 들어가다 이름 또는 숫자 부르고 싶은 사람들
3. 최대 입력 32 총 발신자
4. 딸깍 하는 소리 동영상 또는 오디오 FaceTime 전화 걸기

FaceTime 통화가 실패했습니까? 연결되지 않거나 계속 연결됩니까?

FaceTime이 세션을 열지 않고 FaceTime에 연결할 수 없는 경우 계정을 다시 활성화해 보십시오.

1. 이동 설정 > 페이스타임 스위치를 OFF로 전환
2. 잠시 기다렸다가 다시 켜십시오.
3. "활성화 대기 중"이라는 메시지가 나타납니다.
4. 필요한 경우 Apple ID와 암호를 입력하십시오.

그래도 작동하지 않으면 WiFi 네트워크를 재설정하십시오.

1. 이동 설정 > 일반 > 재설정 그리고 선택 네트워크 설정 재설정
2. 이 프로세스는 네트워크 설정을 공장 기본값으로 되돌리므로 WiFi 암호를 다시 입력해야 합니다.

FaceTime 통화 실패 시

1. 새로운 통화를 시작하는 대신 FaceTime 통화 기록(목록에 있는 경우)에서 전화를 걸어보세요.
2. iMessage에서 전화를 겁니다.
   1. 열려있는 메시지 앱
   2. 통화하고 싶은 사람과의 이전 대화 검색
   3. 메시지 스레드 열기
   4. 상단 중앙에 있는 사람 아이콘 또는 사진을 탭하세요.
   5. 화상 통화의 경우 화상 통화 옵션에서
   6. 음성 통화의 경우 오디오
      1. 통화 방법 선택: 음성 통화(이동통신사 사용) 또는 FaceTime 오디오

"연결 불량" 메시지가 나타납니까?

Group FaceTime 및 Animoji 또는 Memoji 사용과 같은 iOS 및 iPadOS의 일부 개선 사항은 iPhone 또는 기기에 필요한 인터넷 대역폭의 양을 증가시킵니다.

Facetime이 기기의 요구 사항을 충족할 만큼 충분히 빠르게 데이터를 보내고 받을 수 없는 경우 비디오가 지연되고 고르지 않으며 연결 불량의 다른 증상이 표시됩니다.

결과적으로 일부 사람들은 FaceTime을 적극적으로 사용하는 동안 "연결 불량" 알림을 봅니다.

이 메시지가 표시되면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

• 애니모티콘, 미모티콘, 필터, 스티커, 도형, 텍스트와 같은 효과 제거
• 그룹 통화에서 사람의 타일을 가능한 가장 큰 크기로 확대한 경우 탭하여 표준 타일 크기로 돌아갑니다.
• 이동 설정 > WiFi 끄고 끕니다. 20-30초 정도 기다렸다가 다시 켜고 네트워크를 선택하십시오.
• 다른 WiFi 네트워크(가능한 경우 5GHz)로 전환하거나 가능한 경우 LTE를 통해 연결합니다.
• IP 주소를 갱신하십시오. 시작하다 설정 > WiFi > "i" 버튼 탭 > 임대 갱신 선택 
• FaceTime 끄기 설정 > 페이스타임, 30초 기다렸다가 다시 켜기
• 다음으로 이동하여 네트워크 설정 재설정 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정
• WiFi 라우터를 다시 시작하거나 재설정합니다(제조업체 지침 참조).
  • 라우터 문제가 의심되는 경우 인터넷 서비스 제공업체에 문의하거나 라우터 제조업체에 문의하세요.
• 홈을 두 번 누르거나 제스처 막대를 위로 스와이프하여 FaceTime 앱을 강제 종료한 다음 FaceTime 앱 미리보기를 화면 상단으로 스와이프하여 닫습니다. 그런 다음 FaceTime을 다시 시작하십시오.
• FaceTime 앱을 삭제하고 다시 설치하십시오.
  • iOS 11 이상에서는 다음을 수행할 수도 있습니다. 짐을 내리다 FaceTime 앱을 설치한 다음 다시 설치하십시오.
  • 앱을 오프로드하면 데이터와 문서가 보존됩니다.

FaceTime 통화 중에 카메라 버튼이 보이지 않습니까?

iOS 또는 iPadOS에서 FaceTime 통화 중에 사진을 찍는 방법이 궁금하십니까? 화면에 나타나는 흰색 원형 라이브 사진 버튼을 탭하기만 하면 됩니다.

그런 다음 사진 앱 라이브 사진 앨범에서 모든 FaceTime 라이브 사진을 찾으십시오!

이동 사진 > 앨범 > 미디어 유형으로 스크롤하여 라이브 포토

iPhone이 FaceTime에 멈췄습니까? 전화를 끊지 않고 끊습니까?

일부 사용자는 통화를 종료하기 위해 빨간색 원 x를 눌러도 FaceTime 통화가 끊기지 않습니다.

통화 종료를 탭한 후 아무 일도 일어나지 않고 사람들은 여전히 ​​전화를 건 사람을 보거나 듣습니다. 또한 홈 화면의 왼쪽 상단에는 여전히 실시간 통화 표시기(녹색 막대)가 표시됩니다.

이 문제는 macOS Mojave 및 Catalina에서도 발생합니다!

iPhone 및 iDevice의 경우 작동하는 유일한 방법은 설정 앱을 통해 기기를 다시 시작하는 것입니다.

1. 이동 설정 > 일반
2. 아래로 스크롤하여 탭하세요. 종료 
3. 기기의 전원을 다시 켜십시오.

현재 이 재시작만이 통화를 종료하고 다른 Facetime 통화를 할 수 있는 유일한 방법입니다.

맥용

1. 활동 모니터 열기( 애플리케이션 > 유틸리티 또는 스포트라이트 검색 사용)
2. CPU 탭을 클릭하십시오.
3. FaceTime을 찾아 선택합니다(필요한 경우 검색창 사용).
4. 회색 X를 눌러 FaceTime을 강제 종료하거나 FaceTime을 두 번 클릭하고 팝업 메시지에서 강제 종료를 선택합니다.

FaceTime이 작동하지 않는 다른 문제가 있습니까?

이 팁으로 문제가 해결되지 않으면 다음 문서에서 추가 도움말을 참조하세요.

• FaceTime이 작동하지 않습니다. FaceTime 문제를 해결하여 문제를 해결하는 방법
• Mac에서 FaceTime이 작동하지 않습니까? 어떻게 고치는 지

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그레이시 오즈번말한다

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