한 달 전에는 잘 작동했습니다. 헉, 어제 잘 되던데요! 그러나 오늘날 iPhone은 컴퓨터에 연결되지 않습니다. 걱정하지 마세요. 이 문제는 최선을 다해 수행되었으며 필요한 수정 사항이 있습니다.
내용물
- 관련 게시물:
- 일어날 일
- 소프트웨어 업데이트 및 모든 장치 다시 시작
-
모든 포트 및 케이블 테스트
- 다른 케이블
- 다른 USB 포트
- 차이 장치
- Mac을 사용하는 경우 타사 보안 비활성화
- Windows PC를 사용하는 경우 장치 드라이버 업데이트
-
추가 지원 받기
- 관련 게시물:
- macOS 업그레이드 후 iTunes 백업이 작동하지 않음, 고려해야 할 팁
- Mac에서 Flash를 제거해야 하는 이유 어떻게 고치는 지
- iTunes에서 컴퓨터를 인증하는 방법
이 글을 읽는 많은 사람들은 매우 즐거운 성탄절 이후에 처음으로 iPhone을 소유하게 될 것입니다. 다른 사람들은 수년 동안 iPhone을 소유했을 수 있습니다. 이 문제는 완전히 무차별적입니다. 그러나 귀하의 배경이 무엇이든, 우리는 모든 사람을 같은 페이지에 올리는 것으로 이 기사를 시작할 것입니다.
일이 어떻게 작동하는지 설명하겠습니다.
일어날 일
당신의 아이폰으로 전원 켜짐, 잠금 해제 및 홈 화면에서, 번개-USB 케이블을 사용하여 컴퓨터에 연결합니다. 그렇게 하면 컴퓨터에서 자동으로 iTunes를 열 수 있지만 그렇지 않은 경우 직접 열어서 도울 수 있습니다.
이제 iPhone이 메뉴 막대에 번개 모양으로 표시된 것처럼 컴퓨터에서 전하를 끌어오고 있습니다. 잠금 해제된 iPhone을 주시하고 이 컴퓨터를 신뢰하라는 메시지가 표시되면 신뢰를 탭하십시오.
완료되면 iTunes 창의 왼쪽 상단에 작은 iPhone 기호가 표시되어야 합니다. 그것을 클릭하면 현재 iPhone에 있는 모든 콘텐츠가 표시되고 거기에서 원하는 것을 다운로드할 수 있습니다.
슬프게도 일이 항상 순조롭게 진행되는 것은 아닙니다.
위의 프로세스를 따랐지만 여전히 iPhone이 컴퓨터에 연결되지 않는 경우 아래에 나와 있는 문제 해결 팁을 확인하세요. 가장 일반적인 원인부터 가장 일반적인 원인까지 섹션을 주문했습니다. 각 단계 후에 iPhone 연결을 다시 시도하십시오.
소프트웨어 업데이트 및 모든 장치 다시 시작
이와 같은 문제가 있는 경우 첫 번째 단계는 항상 소프트웨어 업데이트를 확인하는 것입니다. 때때로 소프트웨어 문제가 발생하며 유일한 해결책은 버그가 제거된 최신 소프트웨어로 업데이트하는 것입니다.
명확히 하려면 다음에 대한 업데이트를 확인하고 설치해야 합니다.
- 아이폰 소프트웨어
- iTunes 버전 및
- Mac 또는 Windows 운영 체제
최신 소프트웨어를 모두 다운로드하여 설치하면 모든 장치를 다시 시작 그리고 다시 연결해 보세요.
모든 포트 및 케이블 테스트
마지막으로 원하는 것은 하드웨어에 결함이 있는 것이지만 그렇다고 해서 문제가 발생할 가능성이 줄어들지는 않습니다.
다른 케이블
케이블이 손상된 경우를 대비하여 두 번째 Lightning-USB 케이블을 준비하십시오. 이러한 케이블과 관련하여 주의해야 할 몇 가지 중요한 사항이 있습니다.
- 케이블이 휴대전화를 충전하더라도 여전히 iTunes에 연결하지 못할 수 있습니다.
- 공식 Apple 또는 Apple MFi 인증 케이블 iTunes에 연결할 때 작동합니다. 그래서 그들은 더 비쌉니다.
다른 USB 포트
컴퓨터에서 모든 외부 USB 장치를 분리합니다. 이렇게 하면 각 포트에서 케이블을 테스트할 수 있을 뿐만 아니라 이러한 장치 중 하나가 연결을 방해할 위험이 줄어듭니다. 걱정하지 마세요. 당분간은 마우스나 키보드가 필요하지 않습니다.
iPhone을 컴퓨터의 각 포트에 주기적으로 연결하여 iTunes가 다른 포트에서 연결을 허용하는지 테스트하기 위해 iPhone을 인식할 시간을 허용합니다.
차이 장치
컴퓨터로 테스트하기 위해 다른 Apple 기기(다른 iPhone 선호)를 구걸하거나 빌리거나 훔칩니다. 다른 기기가 문제 없이 iTunes에 연결되면 iPhone에 문제가 있는 것입니다. 이것은 소프트웨어 재설정이 필요하거나 손상된 번개 포트로 인한 것일 수 있습니다.
아무 것도 켜지지 않으면 iPhone을 iTunes를 실행하는 다른 컴퓨터에 연결해 보십시오. 이것이 작동한다면 어딘가에 컴퓨터에 문제가 있다는 의미이므로 전문가의 도움을 받아야 합니다.
Mac을 사용하는 경우 타사 보안 비활성화
Mac의 타사 보안 소프트웨어는 iPhone이 컴퓨터에 연결되어 있지 않은 경우를 포함하여 많은 실망스러운 문제의 원인이 될 수 있습니다. 이러한 보안 시스템을 비활성화하려면 아래 단계를 따르십시오.
타사 보안 비활성화:
- iPhone을 잠금 해제하고 홈 화면에서 Mac에 연결합니다.
- Mac에서 Alt 키를 누른 상태에서 메뉴 막대에서 Apple > 시스템 정보 / 시스템 보고서를 클릭합니다.
- 왼쪽 패널에서 USB를 선택하고 USB 장치 트리에서 iPhone을 검색합니다.
- iPhone이 있는 경우 "타사 드라이버 보안 소프트웨어 제거"를 클릭하십시오.
Windows PC를 사용하는 경우 장치 드라이버 업데이트
Microsoft Store 또는 Apple 웹 사이트에서 iTunes를 다운로드했는지 여부에 따라 여기에서 따를 수 있는 두 가지 옵션이 있습니다. 어디서 받았는지 기억나지 않으면 각 프로세스를 차례로 시도하십시오.
iTunes가 Microsoft Store에서 제공되는 경우 장치 드라이버 업데이트:
- iPhone을 잠금 해제하고 홈 화면에서 PC에 연결합니다.
- iTunes가 열리면 닫기
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
- 휴대용 장치 섹션을 찾아 확장하고 iPhone을 찾으십시오.
- iPhone을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
- "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 선택합니다.
- 설치가 완료되면 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동합니다.
- 사용 가능한 업데이트를 완료하고 iTunes를 엽니다.
iTunes가 Apple 웹 사이트에서 제공되는 경우 장치 드라이버 업데이트:
- iPhone을 잠금 해제하고 홈 화면에서 PC에 연결합니다.
- iTunes가 열리면 닫기
- Windows 및 R 키를 눌러 실행 명령을 엽니다.
- 다음 명령을 복사하여 실행 창에 붙여넣고 확인을 클릭합니다. %ProgramFiles%\Common Files\Apple\모바일 장치 지원\드라이버
- "usbaap164.inf" 또는 "usbaapl.inf" 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설치를 클릭합니다.
- iPhone을 분리하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
- iPhone을 PC에 다시 연결하고 iTunes를 엽니다.
추가 지원 받기
이 도움말을 통해 문제가 해결되기를 진심으로 바랍니다. 그러나 이 모든 후에도 iPhone이 컴퓨터에 연결되지 않으면 Apple에서 더 많은 지원을 받을 수 있습니다.
- Apple 지원과 직접 채팅하는 방법
- Apple 지원과 약속을 설정하는 방법
이 팁이 도움이 되었는지 댓글로 알려주고 다른 게시물에서 모든 Apple 제품에 대한 최고의 팁을 확인하세요!
Dan은 사람들이 기술을 최대한 활용할 수 있도록 튜토리얼과 문제 해결 가이드를 작성합니다. 작가가 되기 전에 그는 사운드 기술 학사 학위를 취득하고 Apple Store에서 수리를 감독했으며 중국에서 영어를 가르쳤습니다.