전원이 계속 꺼지거나 무작위로 재시동되는 MacBook 수정

블로그를 읽다가 갑자기 Mac의 전원이 꺼질 때 이메일을 보내려는 에세이를 마무리하고 있습니다. 파란 달이 오면 충분히 답답하지만 일부 Apple 사용자의 경우 iMac 또는 MacBook이 며칠마다 무작위로 종료됩니다.

일반적으로 시스템이 종료되기 전에 팬이 크게 회전하고 컴퓨터가 느려집니다. MacBook은 배터리 전원이 20% 이상 남아 있음에도 불구하고 임의로 전원을 끌 수 있지만 주 전원에 연결될 때까지 전원이 다시 켜지지 않습니다.

이 실망스럽고 예측할 수 없는 문제로 인해 저장되지 않은 문서가 손실되고 컴퓨터 작업이 지연되며 하드웨어나 소프트웨어가 손상될 수 있습니다. 예기치 않은 종료는 필요한 수리를 예고할 수 있지만 아래에서 문제를 해결할 쉽게 수정된 소프트웨어 오류의 결과일 수도 있습니다.

Apple 업데이트 – 2019년 12월 3일

Apple은 문제를 인정하고 MacBook이 무작위로 종료되는 경우 수행해야 하고 Apple 지원에 연락해야 하는 단계 목록으로 지원 문서를 업데이트했습니다.

이것 지원 기사 Apple의 제품은 주로 13인치 2019 MacBook Pro 모델을 대상으로 합니다.

• macOS 업데이트 후 MacBook이 시동되지 않음
• 어떻게 고치는 지 종료되지 않는 Mac
• Mac 또는 MacBook이 외장 드라이브를 인식하지 못함, 문제 해결 팁

Mac을 재시동... 다시

물론 Mac의 전원이 이미 꺼져 있는 경우에만 이 내용을 읽고 있습니다. 그러나 예기치 않은 종료는 적절한 종료와 다릅니다. Apple 메뉴에서 Mac의 전원을 올바르게 끄면 백그라운드에서 실행 중인 모든 프로세스와 프로그램이 안전하게 종료되어 추가 문제의 위험이 줄어듭니다.

예기치 않게 종료된 후 Mac의 전원을 다시 켜고 아래의 각 단계를 시도하십시오.

• 누르다 cmd+alt+esc 응답하지 않는 응용 프로그램을 강제 종료합니다.
• Apple 메뉴에서 컴퓨터를 잠자기 상태로 전환
• Apple 메뉴에서 컴퓨터 재시동
• Apple 메뉴에서 컴퓨터 종료

PRAM 재설정

Parameter RAM(또는 PRAM)은 볼륨, 화면 밝기 또는 시동 디스크와 같은 Mac에 대한 다양한 작은 기본 설정을 저장합니다. PRAM을 재설정하면 예기치 않은 종료를 포함하여 Mac에서 발생할 수 있는 여러 문제를 빠르고 쉽게 해결할 수 있습니다.

PRAM을 재설정한 후 시스템 환경설정으로 이동하여 일부 설정을 수동으로 복원할 수 있습니다.

PRAM을 재설정하는 방법:

1. Apple > 시스템 종료로 이동하여 컴퓨터를 종료합니다.
2. 키보드에서 다음 키를 찾습니다. 커맨드+시프트+P+R
3. 전원 버튼을 누른 다음 위에 나열된 키를 길게 누릅니다.
4. 두 번째 시작 차임벨이 들리거나 두 번째 시작 로고가 보이거나 20초 후에 키에서 손을 떼십시오.

SMC 재설정

시스템 관리 컨트롤러(SMC)는 배터리, 팬, 로직 보드 등과 같은 기계 내부의 다양한 하드웨어를 담당합니다. SMC는 특정 버튼을 눌렀을 때 인식하는 역할도 합니다.

Apple은 수많은 징후를 나열합니다. 팬이 고속으로 작동하거나 전원 버튼이 응답하지 않거나 Mac이 예기치 않게 종료되는 경우를 포함하여 SMC를 재설정해야 할 수 있습니다.

사용 중인 Mac에 따라 SMC를 재설정하는 몇 가지 다른 방법이 있습니다.

• T2 보안 칩이 탑재된 iMac 또는 MacBook
• T2 보안 칩이 없는 iMac
• T2 보안 칩이 없는 MacBook(분리형 배터리)
• T2 보안 칩이 없는 MacBook(이동식 배터리)

컴퓨터에 T2 보안 칩이 있는지 확인하려면 옵션 Apple > 시스템 정보로 이동합니다. 그런 다음 왼쪽의 하드웨어 목록에서 컨트롤러 또는 iBridge를 클릭합니다. T2 칩이 있으면 나열됩니다.

T2 보안 칩이 탑재된 iMac 또는 MacBook:

1. Apple > 시스템 종료로 이동하여 컴퓨터를 종료합니다.
2. 완전히 종료되면 전원 버튼을 10초 동안 누르십시오.
3. 5초 동안 기다렸다가 다시 눌러 전원을 켭니다.

iMac에서 실패하면 다음을 시도하십시오. 비 T2 칩 iMac 지침.

MacBook에서 이것이 실패하면 아래 단계를 시도하십시오

1. Apple > 시스템 종료로 이동하여 MacBook을 종료하십시오.
2. [오른쪽]을 잡고 옮기다, [왼쪽] 옵션, 그리고 [왼쪽] 제어 7초 동안 버튼
3. 누른 상태에서 전원 버튼을 7초 더 누릅니다.
4. 모든 키를 함께 놓고 5초 동안 기다립니다.
5. 평소와 같이 MacBook 전원 켜기

T2 보안 칩이 없는 iMac:

1. Apple > 시스템 종료로 이동하여 iMac을 종료합니다.
2. 완전히 종료되면 전원 코드를 제거하십시오.
3. 15초 동안 기다렸다가 전원 코드를 다시 삽입하십시오.
4. 5초 더 기다렸다가 iMac의 전원을 켭니다.

T2 보안 칩이 없는 MacBook(분리형 배터리):

1. Apple > 시스템 종료로 이동하여 MacBook을 종료하십시오.
2. 5초 동안 전원 어댑터를 분리합니다.
3. 공식 Apple 전원 어댑터 연결
4. 잡고있다 시프트+컨트롤+옵션 그리고 전원 버튼을 10초 동안
5. 모든 버튼을 동시에 놓으면 MagSafe 표시등이 깜박여야 합니다.
6. 평소와 같이 MacBook 전원 켜기

T2 보안 칩이 없는 MacBook(이동식 배터리):

1. Apple > 시스템 종료로 이동하여 MacBook을 종료하십시오.
2. 전원 어댑터를 분리한 다음 배터리를 제거합니다.
3. 전원 버튼을 5초 동안 누르고 있습니다.
4. 배터리를 다시 삽입하고 평소와 같이 MacBook의 전원을 켭니다.

macOS 업데이트 고려

macOS의 버그로 인해 컴퓨터의 전원이 무작위로 꺼질 가능성이 있습니다. 이 문제는 가끔 발생할 수 있으며 다음 업데이트에서 릴리스되는 패치로 수정될 것입니다. 이와 같은 결함의 영향을 받지 않도록 iMac 또는 MacBook을 최신 상태로 유지하십시오.

Mac을 업데이트하려면 메뉴 표시줄에서 Apple 아이콘을 클릭한 다음 이 Mac에 관하여를 선택하십시오. 소프트웨어 업데이트 버튼을 클릭하고 Mac에서 업데이트를 확인할 때까지 기다립니다.

위의 제안 중 하나가 문제에 도움이 되었기를 바랍니다. NVRAM/SMC 재설정 프로세스는 일반적으로 대부분의 사용자에게 문제를 해결할 수 있습니다. 여전히 문제가 있는 경우 MacBook을 Apple 지원에 가져가서 살펴보도록 해야 할 수 있습니다.

문제가 자체적으로 재시동하는 MacBook과 관련된 경우(부팅 루프) 아래 섹션에서 더 자세히 살펴봅니다.

Mac이 계속 재시동되는 이유는 무엇입니까?

MacBook이 시스템 초기화 프로세스를 거치는 네 가지 주요 단계가 있습니다. MacBook의 부트 루프 문제를 해결하기 전에 이 시스템 시작 프로세스를 이해하는 것이 중요합니다.

펌웨어 단계는 Mac 하드웨어를 테스트 및 초기화하고 시스템 부팅 프로그램을 찾습니다. MacBook에 새로운 macOS를 적용하면 시스템의 펌웨어 구성 요소가 업데이트됩니다.

Booter, 후속 프로세스는 macOS 커널과 필수 하드웨어 드라이버 또는 커널 확장을 컴퓨터 메모리에 로드합니다. 이것은 MacBook이 시동되는 동안 디스플레이에 Apple 로고가 표시되는 경우입니다.

Booter가 완료되면 다음 작업 세트가 커널에 의해 트리거됩니다. 그러면 추가 드라이버와 핵심 UNIX 운영 체제가 로드됩니다. 이것은 Apple 로고 아래에 진행률 표시줄이 표시될 때입니다(커널이 로드 중임을 나타냄).

마지막으로 나머지 macOS를 로드하는 launchd 프로세스가 시작됩니다. 이 작업이 완료되면 Mac에 로그인 화면이 표시됩니다.

대부분의 시작 및 초기화 프로세스는 우리가 다룬 4단계와 관련이 있으므로 다음을 수행할 수 있습니다. KEXT 이슈, 아니면 그 booter가 커널 로딩 단계로 이동할 수 없습니다. MacBook을 재시동 모드로 유지합니다.

이 MacBook 재시동 문제에 대한 자세한 문제 해결을 진행하기 전에 NVRAM 재설정을 시도하십시오. 이렇게 하려면 Macbook을 시동할 때 Command-Option-P-R 키를 함께 사용해야 합니다. 이 간단한 NVRAM 재설정이 부팅 루프 문제를 처리하는지 확인하십시오.

MacBook 재시동 문제를 해결하는 방법

MacBook이 계속해서 재시동되는 원인이 될 수 있는 정확한 문제를 찾기가 어려운 경우가 있습니다. 이 부트 루프 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 잠재적인 문제를 한 번에 하나씩 제거한 다음 문제가 해결되었는지 확인하는 것입니다.

아래 단계를 진행하기 전에 컴퓨터의 최신 백업을 사용할 수 있는지 확인하십시오.

모든 MacBook 액세서리 제거 및 전원 재설정

Mac/MacBook에 연결된 모든 외부 장치를 제거합니다. 연결 상태를 유지할 수 있는 유일한 액세서리는 전원 케이블입니다. Mac/MacBook이 강력한 Wi-Fi 신호에 연결되어 있는지 확인합니다. MacBook/Mac용 외부 디스플레이를 사용하는 경우 연결도 해제해야 합니다.

MacBook에서 전원 커넥터를 제거하고 1~2분 정도 기다린 다음 Mac 전원 케이블을 전기 소켓에 연결하십시오.

Apple 하드웨어 테스트 실행

우리가 제안하는 첫 번째 단계는 다시 시작 문제를 일으킬 수 있는 하드웨어 오류를 배제하는 것입니다. 이렇게 하려면 MacBook 시동 시 Option + D 키. 그러면 Apple 진단 테스트가 시작됩니다. 이것은 MacBook이 2011년 7월 이후에 출시된 경우에만 작동합니다.

이 단계는 그러한 경우 하드웨어 문제를 배제합니다. 진단 테스트 후 하드웨어 문제가 발견되면 가장 좋은 방법은 Apple Store로 가져가서 살펴보도록 하는 것입니다.

이제 하드웨어 관련 문제가 제거되었으므로 다음 단계는 다시 시작 문제가 macOS의 Booter 프로그램과 관련이 있는지 확인하는 것입니다.

MacBook을 안전 모드로 실행하여 자동 복구 수행

MacBook을 안전 모드로 시작하여 시작하십시오. 이것은 MacBook을 시동할 때 Shift 키를 길게 누릅니다.. 부팅 프로그램은 시동 볼륨을 복구할 뿐만 아니라 확인하고 복구합니다. 보류 중인 수리가 있는 경우 계속하기 전에 MacBook이 다시 시작되는 것을 볼 수 있습니다. 다시 시작이 표시되면 Shift 키를 계속 누르고 있습니다. 그 과정을 계속하자.

여기서 실패하면 다음을 의미합니다. 시스템이 유효한 커널을 로드할 수 없습니다, MacBook에 macOS를 다시 설치해야 합니다.

위 단계에서 강조 표시된 안전 모드 사용에 대한 주요 아이디어는 문제를 일으킬 수 있는 제3자 KEXT 범인을 배제하십시오.

안전 모드가 정상적으로 진행되고 실행되면 문제가 3과 관련되어 있을 가능성이 큽니다.^rdMac에서 상세 모드를 사용하여 추적해야 하는 파티 드라이버 파일입니다.

안전 모드를 통해 계속할 수 있고 로그인 창이 표시되면 문제를 일으키는 타사 드라이버일 가능성이 높습니다.

macOS High Sierra 및 이후 버전, 단일 사용자 모드 시도

Mac에서 High Sierra 또는 최신 버전을 실행 중인 경우 command-S를 누른 상태에서 MacBook을 재시동하십시오. 단일 사용자 모드에서 시작하면 명령 프롬프트가 표시됩니다.

Mac에 명령 프롬프트가 표시되면 명령을 실행하여 파일 시스템을 확인/복구하고 재부팅할 수 있습니다.

명령 프롬프트에서 다음을 입력합니다.

/sbin/fsck -fy

'fsck' 명령은 파일 시스템 검사를 의미하며 하드 디스크 복구에 도움이 됩니다. fsck 프로세스가 완료되고 '확인' 출력이 표시되면 명령 프롬프트에서 MacBook을 재부팅할 수 있습니다.

재부팅

macOS High Sierra 또는 Mojave의 완고한 부트 루프 문제의 경우 Mac을 단일 사용자 모드로 시작한 다음 파일 시스템 검사 및 복구, 재부팅하면 문제가 해결되는 것으로 나타났습니다.

복구 모드 및 macOS 재설치

범인을 추적하기 전에 MacBook을 복구 모드로 실행하고 macOS를 컴퓨터에 다시 설치하는 것이 더 쉽습니다. 이는 최근 macOS 업데이트 이후 재시동 문제가 발생하기 시작한 경우에 특히 유용합니다.

이렇게 하려면 다음을 눌러야 합니다. Command + Option + R 키 MacBook을 시동하는 동안 함께. MacBook이 켜져 있고 여전히 안전 모드에 있으면 종료하십시오.

복구 모드에서 다시 시작하십시오.전원 버튼을 눌러 MacBook을 시동한 다음 화면에 Apple 로고가 나타날 때까지 Command-R 키를 길게 누릅니다. Apple 로고가 보이면 키에서 손을 떼십시오.

화면에서 디스크 유틸리티를 선택하고 복구 유틸리티를 실행하여 디스크 문제를 복구하십시오.. 이렇게 하려면 디스크 유틸리티를 클릭한 다음 시동 볼륨(일반적으로 Macintosh HD)을 선택하고 다음을 선택해야 합니다. '응급 처치' 위에서부터의 행동.

복구 프로세스가 완료되면 이제 복구 모드에서 MacBook에 macOS를 다시 설치할 수 있습니다.

• Mac 문제 해결 및 도움말
• macOS를 설치할 수 없음, 수정 방법

2011 및 이후 버전의 MacBook이 있는 경우 컴퓨터를 재시동할 때 Command+Option+R 키를 사용하는 것이 좋습니다. 인터넷을 사용하여 macOS를 다시 설치할 수 있도록 인터넷 복구 모드를 시작하는 MacBook 연결. 이렇게 하면 더 쉬워집니다.

macOS가 설치되면 다시 시작 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 문제 없이 MacBook을 정상적으로 시동할 수 있고 아무 것도 표시되지 않는 경우 무작위로 다시 시작하는 경우 다음 단계는 외부 연결로 인해 문제.

시스템 구성에 대한 보고서 실행

이미 SMC 및 PRAM을 재설정하려고 시도했지만 여전히 문제가 발생한다면 좀 더 자세히 알아볼 때입니다. Mac에 다운로드할 수 있는 다소 독특한 유틸리티가 있습니다. 이트레체크.

이 앱은 문제를 찾기 위해 구성을 분석하는 데 도움이 됩니다. 이 앱은 무료로 다운로드할 수 있으며 실행하는 동안 메모리를 거의 사용하지 않으면서 다른 앱과 상호 작용하지 않습니다.

설치가 완료되면 EtreCheck에 대한 기본 설정을 열 수 있습니다. 거기에서 옵션을 다음으로 전환하십시오. 전체 디스크 액세스 허용. 저장한 경우 지난 7일 이내에 보고된 문제에 대한 요약을 제공합니다.

타사 바이러스 백신 제거

한 예에서 사용자는 타사 바이러스 백신 앱이 설치된 것을 발견했습니다. 앱이 호출됩니다 SophosFileProtection Apple의 내장 macOS 보안과 직접 ​​상호 작용한다고 합니다.

macOS 보안과 이 타사 앱 간의 충돌로 인해 Mac이 계속 재부팅될 수 있습니다. 앱을 완전히 제거하는 것이 중요합니다. 제거한 후 Mac을 완전히 재부팅하고 버그가 사라졌는지 테스트합니다.

상세 모드를 사용하여 손상된 파일 격리

이 시점에서 외부 액세서리를 하나씩 추가하여 문제를 일으켰을 수 있는 하드웨어/외부 디스플레이 등을 분리할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

이 문제를 해결하는 또 다른 방법은 다음을 통해 MacBook을 시작하는 것입니다. 상세 모드. 이것은 약간의 전문 지식이 필요합니다. 때 MacBook은 Verbose 모드로 출시됩니다., 로그를 모니터링해야 합니다. 시작 프로세스가 중지되면 문제가 있는 파일을 식별할 수 있습니다. 이러한 범인 파일이 격리 폴더로 이동되면 문제 해결을 계속할 수 있습니다.

이것은 조금 더 기술적인 것이며 복구 모드를 통해 macOS를 다시 설치하고 여전히 무작위로 재시동되는 경우 MacBook을 Apple Store로 가져가서 살펴보도록 해야 합니다. 그것.

MacBook에서 손상된 사용자 계정 및 Pref 파일 확인

사용자는 종종 이상한 종료 문제를 경험하고 MacBook에 손상된 사용자 계정이 있을 때 속도 저하 및 앱 충돌과 같은 문제를 경험합니다.

MacBook에서 새 사용자 계정을 만들고 이러한 문제가 계속 발생하는지 테스트할 수 있습니다. 손상된 사용자 계정이 있는지 또는 문제를 해결하는 방법이 확실하지 않은 경우, 손상된 사용자 계정 문제를 해결하는 방법에 대한 단계별 자습서를 보려면 아래 가이드를 참조하세요. 맥 OS

• macOS에서 손상된 사용자 계정을 수정하는 방법

Apple 지원 받기

MacBook 또는 iMac에서 예기치 않은 종료 또는 재시동은 컴퓨터의 하드웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. Mac에 보증이 적용되지 않는 경우 비용이 많이 드는 수리가 발생할 수 있으므로 이는 최악의 시나리오입니다.

위의 모든 단계를 시도했지만 iMac 또는 MacBook이 아직 무작위로 전원 끄기 약속을 잡다 지원 받기 웹사이트를 통해 Apple과 함께 당신은 또한 수 Apple 지원과 직접 채팅, 귀하의 MacBook을 보고 솔루션을 제공할 수 있도록 합니다.

귀하의 Mac에 무슨 일이 일어나고 있는지 댓글로 알려주시면 저희가 확실히 도와드리겠습니다!