IPhone이 앱을 설치하지 않거나 업데이트가 멈춤 – 문제 해결 가이드

계속 기다리지 말고 iPhone에 앱이 설치되지 않거나 업데이트가 중단되는 경우 수행할 작업을 알아보세요.

새 앱을 다운로드하면 바로 사용할 수 있기를 원합니다. 더 좋은 점은 앱이 이미 설치된 경우 다른 업데이트로 인해 앱 사용을 차단하고 싶지 않다는 것입니다. 일반적으로 이러한 프로세스가 완료될 때까지 잠시 기다리면 됩니다. 하지만 iPhone에 앱이 설치되지 않거나 업데이트가 중단되면 어떻게 해야 합니까?

이러한 경우 앱은 선이 교차하는 흰색 아이콘으로 표시되거나 중간에 진행 원이 표시되어 흐리게 표시될 수 있습니다. 일반적으로 앱 이름이 있는 곳에 "다운로드 중", "설치 중" 또는 "대기 중"이라고 표시될 수 있습니다. 그리고 가장 중요한 것은 앱을 전혀 열거나 사용할 수 없다는 것입니다.

설치 또는 업데이트 프로세스를 바로 시작하고 iPhone을 즉시 배송 상태로 되돌리려면 아래의 팁을 시도하십시오.

• iPhone Podcast 다운로드가 작동하지 않음, 수정 방법
• '이 Apple ID로는 업데이트할 수 없습니다'? 해결 방법은 다음과 같습니다.
• iPhone X 앱이 복원 후 로드되지 않음, 수정 방법

인터넷 연결 확인

가능한 시나리오는 iPhone이 앱을 빠르게 다운로드하거나 업데이트하기를 원하지만 인터넷에 충분히 연결할 수 없다는 것입니다. Wi-Fi 연결이 끊어졌거나 느린 인터넷을 사용 중이거나 신호가 약한 셀룰러 데이터를 사용하는 경우에 발생할 수 있습니다.

비디오를 온라인으로 스트리밍하여 인터넷을 테스트하십시오. 비디오가 고품질로 빠르게 로드된다면 연결에 문제가 없을 것입니다. 비디오를 로드할 수 없는 경우 인터넷 연결 문제 해결.

다운로드 중지 및 시작

컴퓨터가 오작동할 때 컴퓨터를 다시 시작하는 것이 항상 유용한 것처럼(아래 참조) 앱 다운로드를 다시 시작하는 것도 문제에 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 홈 화면에서 아이콘을 찾아 탭하여 다운로드 프로세스를 일시 중지하거나 다시 시작합니다. 또는 iPhone에서 지원하는 경우 아이콘을 강제로 터치하고 메뉴에서 다운로드 일시 중지를 선택합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 기기에서 앱을 완전히 삭제하고 다시 다운로드해 보세요. 클라우드에 저장되지 않은 앱 데이터는 삭제 시 손실되므로 이 작업을 수행하기 전에 기기의 최신 백업이 있는지 확인하십시오.

앱을 삭제하려면 아이콘을 길게 터치한 다음 NS 버튼이 나타납니다. 그런 다음 App Store에서 해당 앱을 검색하고 탭하여 다시 설치하십시오.

또한 iPhone이 앱 설치 속도를 늦추는 다른 미디어를 다운로드하느라 바쁘지 않은지 확인해야 합니다. iTunes, TV, Apple Music 또는 Netflix와 같은 앱을 열고 다운로드 페이지에서 어떤 활동이 있는지 확인합니다. 이러한 앱이 항목을 다운로드하려고 시도하는 경우 앱 설치를 완료하는 데 더 많은 대역폭을 허용하도록 일시 중지하거나 취소합니다.

모든 것을 다시 시작

때때로 일이 엉켜서 다시 시작하기 위해 킥이 필요합니다. 우리 모두는 때때로 오래된 기술을 사용했습니다. 나는 당신의 iPhone에 펀치를 날릴 것을 제안하지 않을 것이지만, 우리는 어쨌든 그것을 시작하려고 노력할 것입니다. 이를 위해 앱 다운로드 또는 업데이트와 관련된 모든 것을 다시 시작합니다.

App Store에서 로그아웃하여 시작합니다. 이렇게 하려면 설정 > iTunes 및 App Store로 이동합니다. Apple ID를 탭하고 나타나는 팝업 창에서 로그아웃을 선택합니다.

그런 다음 홈 버튼을 두 번 클릭하거나 화면 하단에서 위로 스와이프하여 모든 앱을 화면 상단에서 밀어 모든 앱을 닫습니다.

마지막으로 전원 버튼을 길게 누르고 메시지가 표시되면 살짝 밀어 iPhone의 전원을 끕니다. iPhone을 다시 켜기 전에 30초 정도 기다리면 iPhone이 완전히 꺼집니다.

iPhone의 전원이 다시 켜지면 App Store를 열고 메시지가 표시되면 Apple ID 세부 정보로 로그인한 다음 지금 앱을 다시 다운로드하거나 업데이트할 수 있는지 확인합니다.

날짜 및 시간 변경

이상하게 들릴 수 있지만 앱을 올바르게 다운로드하거나 업데이트하려면 정확한 날짜 및 시간 설정이 필요한 경우가 많습니다. 날짜 또는 시간이 동기화되지 않은 경우(또는 iPhone에서 동기화된 것으로 생각하는 경우) 이로 인해 앱 설치 또는 업데이트가 중단될 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 설정 > 일반 > 날짜 및 시간으로 이동합니다. 자동으로 설정 옵션을 끄고 몇 초 기다린 다음 다시 켜거나 아래 위치에서 시간대를 수동으로 선택하십시오.

소프트웨어 업데이트 또는 설정 재설정

때때로 iOS의 버그로 인해 앱이 다운로드되지 않거나 업데이트 중에 멈추는 등의 오류가 발생합니다. 가장 쉬운 해결책은 Apple의 업데이트를 기다리고 최신 소프트웨어를 실행하고 있는지 계속 확인하는 것입니다.

iPhone에서 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하여 사용 가능한 새 업데이트를 설치하면 됩니다. 업데이트를 다운로드할 수 없는 경우 iPhone을 컴퓨터에 연결하여 iTunes를 통해 업데이트를 설치해 보십시오.

또는 소프트웨어 설정을 재설정하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 이렇게 하면 사진이나 음악과 같은 장치의 미디어가 삭제되지 않지만 모든 기본 설정이 기본 설정으로 돌아갑니다.

어느 쪽이든, 만일을 대비하여 이 작업을 수행하기 전에 백업이 있는지 확인하십시오.

설정을 재설정하려면 설정 앱을 열고 일반을 탭한 다음 하단으로 스크롤하여 재설정을 선택하십시오. 모든 설정 재설정이라는 상단 옵션을 선택하고 암호와 Apple ID를 입력하라는 메시지가 표시되면 입력합니다.

이 팁을 사용하여 모든 앱을 다운로드, 설치 및 업데이트하시기 바랍니다. 여전히 문제가 있는 경우 의견에 문제를 설명하면 최선을 다해 도와드리겠습니다!