ICloud가 작동하지 않습니다. iCloud 문제를 해결하는 방법

iCloud는 iPhone, iPad, iPod touch, Mac 및 PC와 같은 모든 기기에 모든 콘텐츠를 자동으로 동기화합니다. 훌륭한 서비스이며 무료입니다. 이 문서에서는 iOS 기기에서 발생할 수 있는 iCloud 백업 문제에 대해 설명합니다.

iCloud 요구 사항

iCloud 서비스는 아래 시스템 요구 사항을 충족하는 기기에서만 작동합니다. 시스템이 다음 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

• 애플 아이디
• iPhone, iPad 및 iPod Touch용 iOS 5 업데이트 이상
• Mac용 OS X Lion 10.7.2 이상
• PC용 Microsoft Windows 7 또는 Vista(서비스 팩 2 이상)

일반적인 문제 해결

• iCloud 백업에는 Wi-Fi 인터넷 연결이 필요합니다.
• 데이터가 많은 경우 iCloud 백업 및 복원에 시간이 걸릴 수 있습니다.
• 기기에 사용 가능한 디스크 공간이 50MB 이상 없으면 iCloud 백업이 실패할 수 있습니다.
• 자동 백업은 화면이 잠긴 상태에서 기기가 연결되어 있고 Wi-Fi에도 연결되어 있을 때 발생합니다.
• 앱이나 노래를 다운로드하는 동안에는 백업이 수행되지 않습니다. 끝내도록 하는 것이 좋습니다.
• 비행기 모드가 활성화되어 있으면 Wi-Fi도 활성화되어 있는지 확인하십시오.
• iCloud 공간이 충분한지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 백업 옵션을 변경하여 다운로드하려는 데이터의 양을 줄이거나 iCloud 저장 공간을 추가로 구입할 수 있습니다(원하는 경우 저장 공간 요금제를 나중에 다운그레이드할 수 있음).
• "백업이 지원되지 않음" 메시지가 표시되면 특정 앱이 문제를 일으키고 있음을 의미합니다. 앱 제작자에게 문의할 수 있습니다.

iCloud 계정 문제 해결

우선, 기기에서 Apple ID로 iCloud에 적극적으로 로그인했는지 확인하십시오. 이것을 확인하려면:

• iPhone, iPad 및 iPod: 설정 > iCloud
• Mac: Apple 메뉴에서 시스템 환경설정을 선택하고 iCloud를 클릭합니다.
• PC: 제어판으로 이동한 다음 iCloud를 엽니다.

"인증 실패" 메시지가 표시되면 appleid.apple.com(계정 관리 링크)에 로그인하여 사용자 이름과 암호가 올바른지 확인하십시오. 필요한 경우 Apple ID를 재설정하십시오.

내 iPhone, iPad, iPod touch 또는 Mac 찾기가 작동하지 않습니까?

iCloud를 사용하여 iPhone, iPad, iPod touch 또는 Mac을 찾고, 메시지를 표시하고, 원격으로 잠그고, 지울 수 있습니다. 문제가 있는 경우 다음 팁을 시도하십시오.

• 장치의 날짜가 올바른지 확인하십시오: 설정 > 일반 > 날짜 및 시간.
• iCloud 계정이 기기에 구성되어 있는지 확인합니다.
• iCloud 계정이 여러 개인 경우 주어진 시간에 "나의 iPhone 찾기"를 켤 수 있는 계정은 하나만 있습니다.
• "나의 Mac 찾기"는 알려진 Wi-Fi 인터넷 연결을 통해 인터넷에 연결된 경우에만 Mac을 찾을 수 있습니다. 이더넷 케이블을 통해 인터넷에 연결된 경우 이 기능이 작동하지 않습니다.
• 장치의 전원이 꺼지지 않고 켜져 있어야 합니다.

기타 참고 사항:

• 일부 국가에서는 iCloud 계정을 사용할 수 없습니다. icloud.com을 사용할 때 브라우저의 쿠키와 JavaScript를 활성화해야 합니다. 이 팁이 도움이 되지 않는다면, iCloud 지원에 문의 도움을 위해.