WhatsApp는 때때로 정말 이상하게 작동하고 무작위로 오류 메시지를 표시할 수 있습니다 '문제가 발생했습니다.' 앱을 실행하거나 업데이트하거나 친구와 채팅하거나 채팅 기록에 액세스하려고 할 때.
이 문제의 원인과 해결 방법을 알아보겠습니다.
WhatsApp '문제가 발생했습니다' 오류 문제 해결
1. 연결 확인
셀룰러 데이터를 사용하는 경우 설정 → 회로망 비활성화 비행기 모드. 확실하게하다 모바일 데이터 사용 가능.
월별 데이터 사용량 한도를 설정한 경우 해당 설정을 비활성화하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
무선 연결을 사용 중인 경우 Wi-Fi 모뎀/라우터를 다시 시작하고 네트워크 장치에서 너무 멀리 떨어져 있지 않은지 확인합니다.
2. 휴대전화에서 실행 중인 다른 앱 비활성화
기기에서 실행 중인 모든 앱을 닫고 WhatsApp을 다시 시작합니다. 경우에 따라 앱 충돌로 인해 WhatsApp이 제한되거나 차단될 수 있습니다.
휴대전화에서 특정 앱이나 게임을 실행할 때 문제가 발생하면 주의하세요. 해당 앱과 WhatsApp을 동시에 실행하지 마십시오.
3. 캐시 지우기
캐시를 지워도 문제가 해결될 수 있습니다. 캐시 파일은 앱이 더 빨리 열리도록 도와주지만 때때로 앱이 막히거나 특정 기능을 차단하거나 다양한 오류를 유발할 수 있습니다.
WhatsApp 캐시를 지우려면 다음으로 이동하십시오. 설정 → 앱 → 선택 왓츠앱 → 탭 캐시 지우기 단추.
4. WhatsApp 업데이트
최신 WhatsApp 버전은 항상 가장 안정적인 버전입니다. 최신 업데이트에는 알려진 문제에 대한 핫픽스가 포함되는 경우가 많습니다.
사용 가능한 새 WhatsApp 버전이 있는지 확인하고 장치에 설치하십시오. 구글 플레이 스토어로 이동하여 검색 왓츠앱 그리고 탭 업데이트 버튼(있는 경우).
업데이트 버튼이 없으면 앱 버전이 이미 최신 상태임을 의미합니다.
5. WhatsApp 다시 설치
WhatsApp을 다시 설치한 후 인증 코드가 도착하는 데 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.
새 전화번호를 받거나, 새 기기를 받거나, 앱을 다시 설치할 때마다 6자리 인증 코드를 입력하고 전화번호를 인증해야 합니다.
WhatsApp을 제거하려면 앱 아이콘을 길게 누릅니다. 제거 옵션이 나타납니다.
수도꼭지 제거, 휴대전화를 다시 시작한 다음 Google Play 스토어로 이동하여 최신 WhatsApp 버전을 다운로드합니다.