MacOS High Sierra에서 메일이 계속 충돌함, 수정 방법

Apple에 A/UX가 일찍 도착했을 때부터 기술에 집착한 Sudz(SK)는 AppleToolBox의 편집 방향을 책임지고 있습니다. 그는 캘리포니아 로스앤젤레스에 거주하고 있습니다.

Sudz는 수년에 걸쳐 수십 개의 OS X 및 macOS 개발을 검토하여 macOS의 모든 것을 다루는 것을 전문으로 합니다.

전생에 Sudz는 포춘 100대 기업의 기술 및 비즈니스 혁신 열망을 도왔습니다.

봉투 파일을 제거하면 Mail이 처음부터 다시 시작되고 ~380,000개의 메시지를 가져오는 것이 흥미로웠지만 위의 어느 것도 아직 효과가 없었습니다.

메일 문제는 몇 년 동안 메일을 사용한 후 불과 며칠 전에 나타났지만 내 Mac의 모든 파일이 열리지 않는 또 다른 문제와 함께 발생했습니다. 오류 메시지는 "파일이 손상되었거나 불완전하기 때문에 열 수 없습니다"(내가 확인한 모든 파일에 대해)와 같은 내용을 나타냅니다. 나는 마침내 문제를 해결했지만 메일 문제는 남아있는 불분명한 라이브러리 파일("O", "C" 및 "T"라는 폴더에 있음)을 삭제하는 문제를 수정했습니다.

2017년 후반 맥북 프로
MacOS 하이 시에라(v10.13.6)
메일 v11.5

SK 및 기타 독자:
이것은 내가 2020년 10월 7일에 게시한 댓글에 대한 후속 조치입니다. 나는 내 MacBook Air(OS X 10.12 / Sierra 실행)에서 메일 앱이 충돌하게 만드는 특정 작업에 더 주의를 기울였습니다.

"정크" 메일 폴더에서 메시지를 삭제하면 앱이 계속 충돌합니다. 이것은 모바일 장치에서 삭제 작업을 수행할 때도 발생합니다. 즉, Mac에서 Mail 앱을 실행하고 iPhone에서 정크 메일 항목을 휴지통으로 이동하면 Mac Mail 앱이 충돌합니다. 이것은 최근 iOS 업데이트에서 나타난 iCloud 동기화 문제를 확실히 나타내는 것 같습니다.

이 문제에 대해 Apple 지원에 문의할 수 있지만 수정/해결 방법이 나올지 의심됩니다.

SK,

이 자세한 게시물에 감사드립니다. 참고로 저는 OS X 12(Sierra)를 실행 중이며 최근(지난 2개월 이내)에 2011 MacBook Air에서 이 OS 버전에서 메일 앱 충돌이 발생하기 시작했습니다.

각 권장 "수정"을 체계적으로 적용했지만 앱이 여전히 산발적으로 충돌하므로 근본 원인은 미스터리로 남아 있습니다. 나는 MacBook Air에서 소프트웨어를 업데이트하지 않았지만 전화 및 iPad에서 iOS를 업데이트했기 때문에 문제가 다른 기기에서 iCloud 동기화에 뿌리를 두고 있다고 생각합니다. 이 항목은 업데이트할 때마다 더 복잡해집니다.

문제가 있는 다른 독자들과 공유하기 위해 다음은 내가 적용한 전체 구제책 목록을 나열된 순서대로 나열한 것입니다.
1. PRAM 재설정
2. 제거된 환경 설정(plist) 파일
3. 제거된 봉투 파일
4. 내 메일 폴더를 개별적으로 재구축
5. 모든 "외부"(Gmail) 계정 연결 I Mail 앱을 삭제하고 다시 생성했습니다.

2011년 후반 MacBook pro에서 오랫동안 "메일이 예기치 않게 종료됨" 문제가 발생했습니다. Apple은 도움에 관심을 표명하지 않았습니다. 다른 웹사이트에서 위의 모든 수정 사항과 그 이상을 시도했습니다. High Sierra를 완전히 다시 설치하기도 했지만 문제가 지속되었습니다. 실제로 문제를 해결한 것은 Mail의 기능을 사용하여 데이터베이스를 재구축하는 것이었습니다. 보낸, 휴지통 등을 포함하여 각 데이터베이스에 대해 그렇게했습니다. 그리고 문제가 사라졌습니다! 이전의 모든 방법보다 훨씬 간단하고 성공적입니다.

나는 몇 달 동안 이 문제를 겪었고 수십 번의 충돌이 있었고 내 iPhone, iPad 및 MBP의 휴지통 이메일 수가 일치하지 않는 것으로 추적했습니다. 내 MBP(High Sierra 실행)의 기본 설정에서 일주일 후에 이메일이 지워졌습니다. iPhone 및 iPad에서 휴지통 이메일을 지우도록 설정하는 방법을 찾지 못했습니다. Mail이 종료된 후 MBP를 지우도록 설정했습니다. 그것은 MBP와 iPhone을 처리했지만 iPad에는 10년 전의 이메일이 있었습니다. iPad에서 Mail을 종료하려고 시도했지만 도움이 되지 않았습니다. 나는 iPad에서 이메일을 휴지통에 버리고 마침내 이메일 메시지를 지웠습니다. 이것이 충돌을 해결하기를 바랍니다.

내 메일 앱이 계속 충돌하여 받은 편지함에서 새 메일이 사라지면서 이전 이메일로 되돌아갔습니다. 따라서 강제 종료한 다음 메일을 다시 시작하고 이메일을 다시 로드해야 했습니다.

그래서 위의 단계에 따라 메일 앱 환경 설정 파일을 삭제(문제가 해결되지 않음)한 다음 봉투 파일을 삭제하려고 했습니다.

후자 단계의 결과로 전체 메일에서도 최소 6개월의 이메일이 사라졌지만 이번 달의 메일은 여전히 ​​내 받은 편지함에 있습니다.

분실한 이메일을 복구할 수 있는 방법이 있습니까?

이 단계를 시도했지만 앱의 휴지통 폴더에서 이메일을 삭제하려고 할 때 Apple 메일이 계속 충돌합니다.

수정 업데이트:

지난 5년 동안 매년 이 문제가 발생했습니다!

파일 삭제/이동을 포함하여 다양한 제안을 따랐습니다.

문제는 항상 내 Exchange 계정과 관련이 있습니다. 내가 찾은 유일한 해결 방법은 일시적이기는 하지만 다시 발생할 때까지(보통 6개월 – 1년) 다음을 수행하는 것입니다.

모든 Exchange 계정을 삭제하고 처음부터 다시 추가하십시오.

저는 이 메일 충돌 문제를 해결하기 위해 2주 동안 Apple Senior Advisors와 협력했습니다.

항목 제거, 재시작 등에 시간을 투자했습니다.

가장 최근 2시간 30분(어제) 이후에 내 메일이 더 정기적으로 충돌하며 내 iCloud 파일을 다시 로드할 때 고객, 위원회, 가족 및 의료 제공자와의 10년 이상의 이메일 기록 - 해당 이메일의 모든 날짜가 2019년 9월 7일로 변경됨 - 아마도 이것은 Apple에게는 중요하지 않은 것처럼 보이지만 이러한 연락처의 기록에 대한 준비된 액세스 권한을 잃는 것은 상상할 수 없는 일입니다. 일어난.

(아마도 이것을 복구할 수 있는 방법이 있을 것입니다. 다음 Apple 통화에서 확인하겠습니다.)

나와 함께 일한 Apple 직원들은 이 충돌이 Sierra 및 High Sierra로의 업그레이드 결과임을 확인했습니다. 엔지니어는 아직 그것을 고칠 방법을 찾지 못했습니다. 또는 문제가 있다고 해도 다음과 같은 사람들을 효과적으로 도우려는 조언자들에게 소문이 퍼지지 않았습니다. 나.

나는 1990년대 중반에 Microsoft로 업그레이드하는 것이 안정적이지 않기 때문에 Apple로 전환했습니다. 이제 이것이 Apple의 경험입니다. 그리고 진짜 우려되는 점은 애플이 이 문제를 해결할 수 없다는 것입니다.

가장 답답하고 비즈니스 및 개인 이메일을 며칠 뒤로 되돌립니다.
이메일을 읽고 보낼 수 있고 파일을 이동할 수 있지만 잠시 동안만 충돌합니다.

컴퓨터를 다시 시작하고 종료해야 하고 강제 종료를 시도했지만 작동하지 않으므로 켜기/끄기 스위치로 컴퓨터를 종료해야 합니다.

컴퓨터 다시 시작

그런 다음 메일을 작동시키려면 두 번째로 다시 시작하십시오. 하지만 그 다음에는! 프로세스가 다시 시작되기 전에 짧은 시간 동안만 작동합니다.
이렇게 하는 데 너무 많은 시간을 낭비하고 있습니다.
이 사과를 고쳐주세요

나는 지속적으로 종료되는 메일 프로그램을 치료하기 위해 위에 나열된 모든 단계를 거쳤지만 소용이 없었습니다. 저는 Macbook Pro 13인치 2017, 3.5GHz Intel Core i7에서 v 10.13.6을 실행하고 있습니다. 16GB 2133MHz LPDDR3. 일련 번호 C02V32FLHV2Q.

이제 이 컴퓨터에서 메일을 사용할 수 없습니다. 이것은 받아들일 수 없습니다.

Apple, 수정 사항을 제공하십시오.

이러한 방법 중 어느 것도 현재 작동하지 않습니다.

봉투를 제거한 다음 라이브러리에서 사서함 콘텐츠 자체를 활성화하면 다시 시작되지만 메일이 손실됩니다!

이번에는 전반적으로 충돌이 발생했으며 수정 사항이 없었으며 분명히 High Sierra에서 발생했습니다.

지금 다운그레이드를 고려하십시오.

이 시간 절약형 시대에 이러한 f...Apple 문제를 해결하는 데 며칠과 몇 시간을 보내는 것이 얼마나 성가신 일인지 말할 수 없습니다.

os 드라이브 = 폴더; 애플리케이션, 라이브러리, 시스템, 사용자
라이브러리에 'Mail' 폴더가 없습니다.
시스템/라이브러리에 'Mail' 폴더가 없습니다.
사용자 / 라이브러리가 전혀 없습니다.
환경 설정에서 plist 파일을 보려면 로깅 및 하위 시스템으로 이동합니다.
몇 주 동안 10.13.6을 실행하면 모든 것이 정상입니다. 메일을 보냈고 다른 메일을 보내기 시작했고 메일이 종료되었습니다.
?? 찾을 메일 폴더가 없습니다. 아무 것도 제거할 수 없습니다. 내 사용자 라이브러리는 어디에 있습니까? 보이지 않는?
이제 연결을 끊으면 메일이 열린 상태로 유지되고 모든 새 메일을 읽을 수 있으며 보내려는 메일이 보낼 편지함에 있습니다.
더 이상한 점은 Mail이 처음 종료되었을 때 복제인 백업으로 재부팅했는데 동일한 이메일을 보내려고 할 때까지 메일이 제대로 작동했다는 것입니다.

제 경우는 다음과 같습니다.

Sierra 또는 High Sierra로 업그레이드한 후 Apple Mail이 충돌합니다.

(1) 오프라인으로 전환합니다.
(2) 충돌 없이 메일을 엽니다.
(3) 모든 Exchange 계정(hotmail.com 계정을 IMAP으로 사용하지 않음)을 비활성화합니다.
(4) 온라인에 접속합니다. 메일은 충돌하지 않습니다.
(5) Mail-Preference-Accounts, Exchange 계정의 비밀번호 재입력, 활성화.

더 이상 충돌이 없습니다.

이봐, 그래서 나는 봉투를 삭제했고 내 문제가 해결되었습니다 ...하지만 지금은 대부분의 연락처가 삭제되었습니다! 그것에 대한 수정 사항은 무엇입니까?

나는 High Sierra 10.13.6을 가지고 있고 갑자기 메일 프로그램이 충돌하기 시작했고 애플에 오류 메시지를 보고했습니다.

위의 모든 작업을 수행했지만 아무 것도 도움이 되지 않았고 시스템 환경설정에서 모든 인터넷 계정도 제거했습니다. 여전히 충돌합니다.

Outlook으로 변경하고 모두 잘 작동했습니다.

그래서 남은 것은 ~/Library/Mail/V5의 모든 계정을 삭제하는 것뿐이었습니다. 그리고 그것을 보십시오: 그것은 다시 잘 작동합니다!

여하튼 ~/Library/Mail/V5의 iCloud 메일 계정이 손상되었습니다.

아내의 맥북 메일 프로그램이 다운되어 사용할 수 없었습니다. 여기와 다른 곳에서 솔루션을 시도한 후 그녀는 Apple Store로 가져갔습니다. 기술자는 문제를 파악하기 위해 Apple에 자료를 업로드해야 했습니다. 컴퓨터에서 그녀의 사용자 이름이 손상되었습니다! 그는 그녀를 위해 새 ID를 만들고 OS를 다시 로드했고 그녀는 갈 수 있었습니다. 이것이 당신 중 일부에게 도움이되기를 바랍니다. 이것은 하나의 답이 없는 문제인 것 같습니다.

저는 High Sierra 10.13.6을 사용하고 있습니다. 그리고 갑자기 며칠 전 IMAP 계정으로 보내거나 받을 수 없습니다. 예, Gmail 전달은 Mail에서 제대로 작동하지만 내 IMAP 계정에서는 작동하지 않습니다. 그리고 제 파트너의 오래된 imac은 여전히 ​​오래된 10.6.8을 실행하고 있으며 메일 및 동일한 호스트 서버에서 계속 행복하게 작동합니다.

나는 SOOOOO 좌절! Prefs, 폴더를 제거하고 NVRAM을 재설정하는 등의 조언을 따르는 것 외에도 저는 호스트에서 이 문제를 해결하기 위해 몇 시간을 보냈고 모든 메일 설정을 재설정하려고 시도했습니다. 그런 다음 2개의 다른 Mac용 이메일 앱(우체통 및 Airmail 3)에서 시도했고 동일한 결과를 얻었습니다.
따라서 Mail이 여전히 OS 10.6.8에서 작동한다는 사실과 함께 문제의 원인은 분명히 High Sierra입니다. 제 호스트 서버도 아니고 제 사랑스러운 아이맥도 아닙니다.

언제 이 문제를 해결할 예정인가요???

안녕하세요 여러분, 메일 폴더의 크기에 문제가 있습니다. 시에라에서 하이 시에라로 미친듯이 바뀌었습니다. 기본적으로 크기가 두 배로 늘어났습니다. Mojave로 다시 해냈습니다. 다시 2배가 되었습니다. ~Library/Mail/에서 중복이 있는 곳을 찾을 수 있지만 소중한 것을 지울 위험이 없는지 사냥하려고 합니다. 그러나 일부 mbox에는 "Data" 및 "Data_Rebuild"라는 폴더가 있습니다...

어떤 제안?

안녕하세요,
내 메일 앱을 열 때마다 다운되고 NVRAM을 재설정하려고 시도했지만 아무 것도 변경되지 않은 다음 삭제하기 위해 파일을 찾으려고 했지만 파일이 없습니다! 내가 다음에 할 수 있는 모든 제안!
감사 해요

안녕하세요,
이 문제는 시작 시 메일이 종료되는 문제에 직면했습니다. 메일 plist 파일을 삭제하려고 시도했지만 운이 없었습니다. 그런 다음 Envelope 파일을 삭제하면 매력처럼 작동했습니다. 너무 감사하고 좋은 일을 계속하십시오.
문안 인사,
사우라브

iMac과 MacBook Pro를 High Sierra 10.13.6으로 업그레이드했습니다.
내 주요 문제는 메일 앱입니다.
메일을 열고 메시지를 읽을 수 있습니다.
그러나 메일 앱이 열리는 동안 새 메시지를 받을 수 없습니다.
새 메시지를 받으려면 메일 앱을 종료하고 다시 열어야 합니다.
(내 모바일에서 새 메시지를 확인할 수 있습니다.)
그래서 나는 우편물에 대한 당신의 제안에 따라 모든 것을 했습니다.
하지만 작동하지 않습니다.
또한 ~/Library/Mail/에 있는 모든 파일을 삭제하려고 시도했지만 작동하지 않습니다.
도와주세요~

방금 내 상자에 High Sierra를 떨어뜨렸고 엄청난 양의 "초안"을 업로드한 후 메일이 충돌했습니다.

문제와 관련이 없을 수 있지만 이전에는 동일한 이메일 주소가 Mac에 임시 저장되지 않았습니다...

Anyhoo, 아무 소용이 없는 plist와 봉투 패킷을 삭제하려고 시도했지만... Lunchpad를 사용하는 대신 "찾기에서 메일 시작"이 트릭을 즉시 수행했습니다. 감사합니다!

이메일 애플리케이션을 실행하려고 하면 동일한 2개의 응답을 받습니다. 첫 번째는 응용 프로그램 메일이 더 이상 열리지 않는다고 말합니다. 글쎄요, 어떻게 열죠? 두 번째는 응답하지 않기 때문에 "메일" 응용 프로그램을 열 수 없습니다. 응답을 받으려면 어떻게 해야 합니까? 이메일을 열거나 삭제하지 않기 때문에 강제 종료해야했습니다. 루프나 뭔가처럼 강제 종료한 후에는 아무 것도 없었습니다. 이것은 매우 골치 아픈 일이며, 이것이 나의 첫 Mac이기 때문에 어떻게 해야 할지 막막합니다. 모든 팁을 주시면 감사하겠습니다. 감사 해요.

컴퓨터를 High Sierra 10.13.5로 업데이트했습니다. 업데이트 직후 메일에서 내 이메일 계정의 비밀번호를 묻기 시작했습니다. 정확한 비밀번호를 입력했습니다. 나는 그것을 확실히 알고 있습니다. 비밀번호가 잘못되었다는 메시지가 계속 뜹니다. 계정 및 기본 설정으로 이동하여 거기에 암호를 입력하려고 합니다(둘 이상의 계정). "오류 -25308 요청자: 메일로 인해 자격 증명을 저장할 수 없습니다"라는 오류가 표시됩니다. 그것이 중요한지 확실하지 않지만 내가 가지고 있는 3개의 이메일은 모두 Godaddy를 통해 온 것입니다.

위에서 언급한 모든 단계를 수행했지만 모든 것이 여전히 동일합니다. 여전히 오류 메시지가 표시되고 더 이상 메일 프로그램에서 이메일을 검색할 수 없습니다. 이제 웹메일을 사용해야 합니다.

PRAM 재설정을 건너뛰고 메일 plist 파일을 수행한 다음 봉투 plist 파일을 수행했는데 트릭을 수행한 것 같습니다! 꽤 오랜 시간이 걸렸지만 오류 없이 완료된 모든 메시지를 다시 가져와야 했습니다. 감사 해요!

내가 제안한 삭제를 수행한 다음 Mail은 시작할 때 메시지를 가져와야 한다고 말하고 이 프로세스에서 오류를 보고하여 시작할 수 없다고 말했습니다. 그래서 plist 파일을 삭제한 상태로 유지하면서 봉투 파일의 삭제를 되돌렸습니다. 그런 다음 정상적으로 시작되고 이전에 가져오지 않은 메시지를 빠르게 가져왔으므로 이제 정상적으로 작동하는 것 같습니다.

방금 High Sierra(10.13.3)로 업그레이드했습니다. 메일이 예상대로 열립니다. 메시지의 축약된 보기는 정상적으로 보입니다. 그러나 메시지를 열면 내용이 표시되지 않습니다. 헤더는 표시되지만 내용은 표시되지 않습니다.

이 시점에서 사실상 '펄스 없음'이 없는 시스템을 소생시키려면 RAM을 추가하고 SSD로 변환해야 할 것 같습니다.

OS를 업그레이드할 때 이러한 종류의 문제(특히 re: Mail)를 예상하지 마십시오.