IPhone에서 Face ID가 작동하지 않습니까? 오늘 수정 방법

iPhone의 Face ID에 문제가 있습니까? Face ID가 전혀 작동하지 않거나, 간헐적으로 작동하거나, 잠시 작동하다가 실패합니까? 더 이상 iPhone에서 Face ID를 사용할 수 없습니까? 그렇다면 혼자가 아닙니다. 독자 중 일부는 iPhone의 Face ID가 작동하지 않거나 작동을 멈추고 문제를 해결하는 데 시간이 많이 걸린다고 불평합니다!

널리 퍼진 문제는 아니지만 이 문제를 경험한 사람들에게는 알고 있는 사실이 정말 고통스럽습니다.

빠른 팁 

iPhone의 Face ID를 수정하는 데 도움이 되는 이 빠른 팁을 따르십시오.

• 케이스 또는 화면 보호기를 제거하고 Face ID를 다시 시도하십시오.
• iPhone의 액체 접촉 표시기(LCI)에서 iPhone에 물 또는 액체로 인한 손상이 있는지 확인하십시오.
• Face ID를 재설정한 다음 iPhone을 강제로 재시동하십시오. 그리고 Face ID를 다시 설정해 보세요.
• iOS 12 이상을 사용하는 경우 Face ID에 대한 대체 모양을 만들어 보십시오.
• 업데이트 직후 문제가 발생하면 업데이트 직후 iPhone을 재부팅하십시오.
• iTunes를 사용하여 iPhone 복원 시도
• 화면 수리 또는 전체 장치 교체에 대해서는 Apple 지원 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 문의하십시오.

Face ID가 어떻게 작동하는지 궁금하십니까?

Face ID가 실패하는 이유 중 일부는 Face ID를 지원하는 기술 때문입니다.

Apple의 진정한 깊이 카메라

Face ID는 Apple이 "TrueDepth Camera"라고 부르는 것을 사용하여 얼굴을 캡처합니다. 이 TrueDepth 카메라는 휴대전화에 있는 단일 카메라가 아닙니다. 오히려 iPhone의 빛 및 적외선 프로젝터와 센서의 조합입니다. 이들 모두는 당신의 얼굴을 촬영하고 데이터를 제공합니다.

TrueDepth 카메라는 이러한 모든 소스를 사용하여 30,000개 이상의 적외선 점과 함께 2D 적외선 이미지를 읽고 얼굴의 깊이 맵을 형성합니다.

그런 다음 iPhone은 이 모든 이미지와 데이터를 결합하여 얼굴의 상세한 3차원 지도를 만듭니다. 그래서 머리를 원을 그리며 움직이면 iPhone이 독특한 얼굴의 윤곽을 포착합니다!

당신의 얼굴 지도에는 우리가 볼 수 있는(맨눈으로 볼 수 있는) 데이터와 우리가 볼 수 없는(맨눈으로 볼 수 없는) 데이터가 포함됩니다. 이 데이터가 결합되면 Face ID는 야간과 같은 저조도를 포함하여 다양한 조명 상황에서 작동합니다.

Face ID에 문제가 있는 경우

전화를 받습니다. 휴대전화가 잠금 해제됩니다. 적어도 이것이 Face ID가 작동하는 방식입니다. 그리고 대부분의 iPhone X 사용자의 경우 Face ID가 이와 같이 작동합니다.

불행히도 Face ID는 실패합니다. 그리고 그 실패는 종종 상세한 안면 지도를 만들기 위해 데이터를 보내는 모든 센서와 프로젝터 사이의 복잡한 관계의 결과입니다.

내 iPhone에 Face ID에 문제가 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

실패하면 Face ID가 전혀 작동하지 않습니다. 다음 메시지 중 하나가 표시됩니다.

• 페이스 아이디를 사용할 수 없습니다. 나중에 Face ID를 설정해 보세요.
• Face ID가 비활성화되었습니다.
• TrueDepth 카메라에 문제가 감지되었습니다. Face ID가 비활성화되었습니다.

이러한 메시지 중 하나가 표시되면 Apple 지원에 문의하기 전에 아래 팁을 시도하십시오.

Face ID가 작동하지 않는 문제 해결

• 최근에 기기에 새로운 화면 보호기를 설치하셨습니까? 아니면 iPhone의 케이스를 바꾸시겠습니까?
  • 화면 보호기 또는 케이스를 제거하고 FaceID를 확인하십시오.
• 열려 있거나 일시 중단된 앱을 모두 닫은 다음 기기를 다시 시작합니다.
• Face ID 문제가 최근 iOS 업그레이드 이후 시작되었고 그때까지 정상적으로 작동했다면 다음을 수행하십시오. 강제 재시작 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
• 'Face ID에 주의 필요'와 '주의 인식 기능'을 모두 끕니다. 설정 > 얼굴 ID 및 암호 
  • 안경, 선글라스 또는 컬러 콘택트 렌즈를 새로 구입한 경우 잘 작동합니다.
  • 이 방법은 덜 안전한 해결 방법이므로 임시 솔루션입니다.
• 토글하여 iPhone에서 Face ID 끄기 얼굴 ID 사용 ~에 설정 > 얼굴 ID 및 암호 
  • 그런 다음 장치를 다시 시작한 다음 설정 > 얼굴 ID 및 암호 Face ID 재설정을 선택합니다.
• 다음으로 이동하여 모든 설정 재설정을 시도하십시오. 설정 > 일반 > 모든 설정 재설정 
  • 이 작업은 저장된 모든 Wi-Fi 암호를 제거하고 모든 기능을 공장 기본값으로 되돌립니다. 사진, 메시지 등과 같은 데이터는 삭제하지 않습니다.

iPhone의 깊이 센서 확인

• 셀카를 인물 사진으로 찍어 카메라가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
• 탭 카메라 앱 > 인물 사진 모드 선택 > 전면 카메라 선택 
• 셀카 찍기 

기기의 세로 셀카 기능이 의도한 대로 작동하지 않으면 iPhone의 깊이 센서에 문제가 있다는 강력한 표시입니다.

Apple 지원에 문의하거나 Apple Genius와 약속을 잡고 iPhone 진단을 살펴보세요.

iPhone에 최근 물 손상이 있습니까?

• 먼저 iPhone의 외부 액체 접촉 표시기(LCI)의 색상을 확인합니다.
  • LCI는 물 또는 물을 함유한 액체와 접촉할 때 활성화됩니다. 표시기의 색은 일반적으로 흰색 또는 은색이지만 물이나 물을 함유한 액체에 닿으면 빨간색으로 변합니다.
  • 대부분의 iPhone LCI는 일반적으로 SIM 슬롯에 있습니다. iPhone의 LCI 상태를 보려면 SIM 트레이를 제거하십시오.

애플이 많은 것을 디자인했다는 사실에도 불구하고 iPhone은 방수 기능을 제공합니다., iPhone의 Apple Care 보증은 물 또는 액체 손상에 적용되지 않습니다.

만약에 Apple, 물 또는 액체 손상 의심, 수리 또는 교체 비용을 직접 지불해야 할 것입니다!

iPhone 복원 시도

위에 나열된 모든 팁이 Face ID를 다시 작동시키는 데 도움이 되지 않는 경우 일부 독자는 iTunes 또는 iCloud를 사용하여 iPhone을 복원하여 성공을 찾습니다.

iTunes 백업에서 복원

Face ID를 지원하는 TrueDepth 카메라의 보고된 문제

iPhone의 TrueDepth 카메라에 이상이 있을 때 FaceID 문제가 발생했다는 보고가 있습니다. 특히 후면 카메라 구성이 TrueDepth 카메라의 Face ID 시스템에 문제를 일으키는 것 같습니다.

첫 번째 단계는 후면 카메라를 고정하여 장치를 수리하는 것입니다.

친구가 제공한 Apple 문서에 따르면 맥루머

최고의 고객 경험을 제공하기 위해 고객이 iPhone X에 Face ID 문제가 있다고 보고하는 경우 후면 카메라 수리로 문제를 해결할 수 있습니다. 고객의 기기에서 AST 2를 실행하여 카메라를 확인합니다. 진단 프로그램에서 카메라 문제가 발견되면 수리를 수행하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 문제가 해결되지 않으면 동일한 단위 디스플레이 수리 대신 전체 단위 교체를 수행하십시오.

후면 카메라와 전면 카메라의 연결 고리가 무엇인지는 확실하지 않지만 후면의 듀얼 렌즈 카메라 문제가 Face ID 기능을 방해할 수 있는 것 같습니다.

따라서 후면 카메라 센서 수리가 작동하지 않으면 Apple은 전체 기기 교체를 권장합니다.

iOS 12 페이스 ID 개선 

iOS 12에서는 성능 및 안정성과 관련하여 Face ID 기능이 추가로 개선되었습니다. 테스트에서 잠금 해제 기능이 이전보다 더 빠르게 반응하는 것을 발견했습니다.

또한 iOS 12는 Alternate Appearance라는 이중 Face ID 기능. 즉, 두 개 이상의 얼굴을 스캔할 수 있습니다.

이 기능을 사용하는 또 다른 방법은 안경(또는 선글라스, 컬러 콘택트, 모자 등)을 착용하거나 착용하지 않은 얼굴을 스캔한 다음 FaceID 기능이 더 잘 작동하는지 확인하는 것입니다.