Itunes.com/bill, apple.com/bill 또는 APL*iTunes에서 이상한 요금이 청구됩니까?

itunes.com/bill, apple.com/bill 또는 APL*iTunes에 대한 카드 명세서에서 예상치 못한 항목을 찾을 수 있습니다. Apple ID 구매 내역을 살펴보고 청구 내용을 확인하고 환불을 요청하십시오.

때로는 설명할 수 없는 Apple에 대한 일회성 지불입니다. 다른 경우에는 6개월 동안 한 달에 $0.99를 지불하고 있다는 사실을 알게 될 수도 있습니다.

상황이 어떻든 아래에서 상황을 파악하고 수정하세요.

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시간 없다? 이러한 알 수 없는 요금을 없애는 방법에 대한 비디오 팁을 확인하십시오!

예상치 못한 Apple 또는 iTunes 청구서가 발생하는 이유는 무엇입니까?

Apple은 iTunes 또는 App Store에서 구매할 때마다 Apple ID 계정에 연결된 카드에 요금을 청구합니다. Apple은 또한 연결된 카드를 사용하여 다음과 같은 구독 서비스 비용을 지불합니다.

• 아이클라우드 스토리지
• 애플 뮤직
• 애플 TV+
• 또는 Apple 아케이드.

다음으로 이동하여 Apple ID 계정에 연결된 카드를 찾으십시오. 지불 및 배송 기기의 Apple ID 설정에서.

귀하가 받는 모든 itunes.com/bill, apple.com/bill 또는 APL*iTunes 요금은 이 네 가지 옵션 중 하나로 설명할 수 있습니다.

옵션 1. Apple ID를 사용하여 구매했습니다.

대부분의 경우가 이 범주에 속합니다. 몇 주 전에 구매한 항목 중 아직 청구되지 않은 항목은 잊어버리기 쉽습니다. 때때로 이것은 선주문 항목에 대해 발생하지만 일반 구매에서도 발생할 수 있습니다.

Apple이 여러 다른 구매와 함께 결제를 그룹화했기 때문에 결제를 인식하지 못하는 것도 일반적입니다. 다음으로 항목에 대해 부분적으로 지불한 경우 청구된 금액도 변경됩니다. 애플 ID 크레딧.

마지막으로 구독을 잊지 마세요. 많은 사람들이 실수로 iCloud Storage에 가입하거나 Apple Music 평가판을 취소하는 것을 잊어버리고 결국 매달 서비스 비용을 지불하게 됩니다.

방법 알아보기 구독 관리 및 취소 당신에게 그런 일이 일어나지 않도록.

옵션 2. 가족 공유 그룹의 누군가가 구매했습니다.

가족 공유 그룹의 대표인 경우 가족의 다른 사람들이 구매하는 비용이 청구될 수 있습니다. 가족 구성원에게 itunes.com/bill, apple.com/bill 또는 APL*iTunes 요금을 확인할 수 있는지 문의하십시오.

다음 방법으로 이 기능을 끌 수 있습니다. 가족의 모든 사람에 대한 구매 공유 비활성화. 또는 구매 요청을 켜서 가족의 자녀가 구매하기 전에 권한을 요청하십시오.

옵션 3. 다른 사람이 귀하의 Apple ID를 사용하여 구매했습니다.

Apple ID 암호가 있는 사람은 누구나 iTunes 또는 App Store에서 구매할 수 있습니다. 이것은 귀하가 귀하의 비밀번호를 공유한 사람이거나 귀하의 계정을 해킹한 낯선 사람일 수 있습니다.

구매한 모든 항목은 Apple ID 계정에 연결된 상태로 유지되지만 카드 명세서에 요금이 청구되는 것을 막을 수는 없습니다. 방법 알아보기 Apple에 무단 구매 신고 이런 일이 발생하면.

다음을 통해 이 시나리오로부터 보호 새롭고 안전한 Apple ID 암호 생성.

옵션 4. 다른 사람이 내 카드를 사용하여 구매했습니다.

사기나 신분 도용의 피해자가 되었을 수 있습니다. 카드 세부 정보가 있는 사람은 누구나 자신의 Apple ID 계정에 카드를 추가하거나 Apple로 가장하여 카드에 관련 없는 요금을 청구할 수 있습니다.

카드 세부 정보가 손상된 것으로 의심되는 경우 카드 취소 및 예상치 못한 청구에 대해 은행에 문의하십시오.

먼저 Apple ID 청구서 및 구매 내역을 확인하지 않고 이 결론으로 ​​넘어가지 마십시오.

내 Apple ID 청구서 및 구매 내역을 확인하려면 어떻게 합니까?

itunes.com/bill, apple.com/bill 또는 APL*iTunes에서 예상치 못한 요금이 청구된 경우 이메일에서 관련 송장을 검색해야 합니다.

Apple은 카드 결제를 할 때마다 청구서를 보냅니다. Apple ID 계정에 연결된 주소의 이메일 받은 편지함을 연 다음 "Apple 송장"을 검색하십시오.

이렇게 하면 아직 삭제하지 않은 모든 Apple 인보이스가 표시됩니다.

올바른 인보이스를 찾을 수 없다면 Apple ID 계정에서 직접 구매 내역을 살펴보십시오. Apple은 구매 항목을 함께 그룹화할 수 있으므로 청구 내용이 즉시 명확하지 않을 수 있습니다.

또한 구매 내역에는 가족 공유 그룹의 구매 내역이 표시되지 않는다는 점에 유의하십시오. 결제 금액이 카드에서 나온 경우에도 마찬가지입니다. 이러한 지불을 보려면 해당 가족 공유 구성원에게 로그인하도록 요청하십시오.

iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 구입 내역 보기:

1. 이동 설정 > [내 이름] > iTunes 및 App Store.
2. Apple ID 계정을 누르고 선택하십시오. Apple ID 보기.
3. 메시지가 표시되면 Apple ID 암호를 입력하여 로그인합니다.
4. 아래로 스크롤하여 누릅니다. 구매 내역.
5. 구매를 선택하세요. 재전송 이메일 인보이스.

컴퓨터에서 구매 내역 보기:

1. 컴퓨터에서 Apple Music 또는 iTunes를 엽니다.
2. 메뉴 모음에서 다음을 선택합니다. 계정 > 내 계정 보기.
3. 메시지가 표시되면 Apple ID 암호를 입력하여 로그인합니다.
4. 아래로 스크롤하여 클릭 모두 보기 에서 구매 내역 부분.
5. 클릭 주문 아이디 구매 옆에 재전송 이메일 인보이스.

원하는 인보이스를 찾으면 문제 보고 버튼을 누르면 Apple과 직접 통화할 수 있습니다.

Apple에서 예상치 못한 청구 또는 청구를 취소하려면 어떻게 합니까?

다른 사람이 귀하의 Apple ID 계정에서 승인되지 않은 구매를 한 경우 다음을 수행해야 합니다. 비밀번호를 즉시 변경 더 이상 구매하지 못하도록 차단합니다.

로그인 보고서 문제.apple.com 예상치 못한 itunes.com/bill, apple.com/bill 또는 APL*iTunes 요금에 대해 Apple과 논의하고 환불을 요청하십시오. 여전히 필요한 도움을 찾을 수 없다면, Apple 지원에 직접 문의.