배터리 리콜 프로그램: 15인치 MacBook Pro는 화재 위험이 있습니다.

지난주 Apple은 일부 15인치 MacBook Pro 제품에 대한 배터리 리콜 프로그램을 발표했습니다. 애플의 보도자료 이 장치의 배터리는 "과열되어 화재 안전 위험을 초래할 수 있습니다"라고 명시되어 있습니다.

Apple은 리콜 대상이 되는 모든 MacBook Pro 제품에 대해 무료 배터리 교체 서비스를 제공하고 있습니다. 그들은 또한 고객에게 영향을 받는 장치의 사용을 즉시 중단할 것을 촉구합니다.

아래에서 알아야 할 모든 것을 알아보십시오.

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내 MacBook Pro가 배터리 리콜 및 교체 대상이 됩니까?

애플 웹사이트에 명시된 바와 같이, "제한된 수"의 MacBook Pro 제품만 이번 배터리 리콜의 영향을 받습니다. 특히, 2015년 9월부터 2017년 2월 사이에 주로 판매된 3세대 MacBook Pro 유닛(Touch Bar 제외).

배터리 리콜이 MacBook Pro에 영향을 미치는지 알아보려면 모델 이름과 일련 번호가 필요합니다.

MacBook Pro가 배터리 리콜 및 교체 대상인지 확인하려면 아래 단계를 따르십시오.

1.  > 이 Mac 정보로 이동합니다.
2. 나타나는 모델 이름을 보면 영향을 받는 모델은 다음과 같이 읽습니다.
   MacBook Pro(Retina, 15형, 2015년 중반)
3. 모델이 영향을 받는 경우 두 번 클릭하고 일련 번호를 복사합니다.
4. 이 링크를 따르십시오 Apple의 자격 검사기에 일련 번호를 입력합니다.
5. MacBook Pro가 배터리 리콜 대상이면 즉시 사용을 중지하십시오.

다른 MacBook 모델 또는 부적격한 일련 번호가 있는 모델은 무료 배터리 교체를 받을 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 여전히보고 싶을 수도 있습니다. Apple 웹사이트의 기타 수리 및 교환 프로그램.

배터리 교체는 어떻게 받나요?

15형 MacBook Pro가 배터리 리콜 대상인 경우 무료 교체를 받을 수 있는 세 가지 옵션이 있습니다.

1. Apple 공인 서비스 제공업체 방문
2. 방문 애플 리테일 스토어
3. 연락하다 애플 지원 우편접수 서비스를 위해

어떤 경로를 선택하시든 Apple에서 MacBook Pro를 보내 서비스를 받으며 1~2주가 소요됩니다. 보고된 바에 따르면 이 지연은 부분적으로 배터리 화재 위험으로 인해 Apple이 지상 배송을 사용해야 하기 때문입니다.

미국 외 지역의 고객은 대기 시간이 더 길어질 수 있습니다. 예를 들어 Apple은 영국에서 2-3주를 인용합니다.

배터리 리콜은 MacBook Pro 보증이나 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다. MacBook Pro에 다른 수리가 필요한 경우 Apple에서도 수리를 완료하도록 준비해야 합니다.

수리를 위해 보내기 전에 MacBook Pro를 백업했는지 확인하십시오.

MacBook Pro를 사용할 수 없는 경우 어떻게 백업합니까?

Apple은 배터리 리콜 페이지에 모순되는 조언을 나열합니다. 배터리 교체 대상인 경우 장치 사용을 중지하고 보내기 전에 백업하십시오.

MacBook을 사용하지 않고는 백업할 수 없으므로 어떻게 해야 합니까?

Apple은 배터리가 과열되어 화재가 발생할 수 있으므로 MacBook Pro 사용을 중단하기를 원합니다. 이해할 수 있습니다. 그러나 수리 과정에서 MacBook Pro가 지워질 수 있으며 백업이 없으면 모든 데이터를 잃을 수 있습니다.

여기에서 최선의 판단을 내리는 것이 좋습니다. 최근 백업이 충분하거나 MacBook Pro에 중요한 것이 없다면 Apple에서 배터리를 교체할 때까지 사용하지 마십시오.

또는 컴퓨터에 대체할 수 없는 문서와 사진이 있는 경우 전원을 켜고 백업하는 것이 위험할 수 있습니다. MacBook Pro를 통풍이 잘 되도록 유지하고 방치하지 않는 것이 좋습니다.

다른 MacBook 리콜 프로그램에는 어떤 것이 있습니까?

애플이 일부 제품에 대해 리콜을 발표한 것은 이번이 처음이 아니다. MacBook Pro에 문제가 발생한 것은 이번이 처음이 아닙니다.

지난해 4월, Apple, 팽창으로 인한 13인치 MacBook Pro 제품의 배터리 교체 프로그램 발표. 15인치 MacBook Pro 배터리 리콜과 달리 Apple은 이를 안전 문제로 간주하지 않았습니다.

그 이후로 디스플레이 백라이트, SSD, 그리고 키보드.

Apple 웹사이트에서 모든 교환 및 수리 연장 프로그램을 살펴보십시오. 당신이 알지 못했던 당신의 기계에 대한 무료 수리를 받을 자격이 있을 수도 있습니다!

MacBook Pro 배터리를 교체해야 하는 경우 의견에 알려주십시오. 또는 Apple의 다른 수리 프로그램에 대한 경험이 있는 경우에도 알려주십시오!