IPhone 또는 iPad에서 앱을 다운로드, 설치 또는 업데이트하려고 할 때 오류가 발생합니까?

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우리는 요즘 거의 모든 것에 앱을 사용합니다. 따라서 iPhone이 앱을 설치하거나 업데이트하지 못하면 실제로 매우 큰 문제가 될 수 있습니다.

최근 여러 독자들이 최신 iOS 또는 iPadOS 버전을 사용하여 앱을 설치하거나 업데이트할 수 없다는 사실을 발견했습니다. 안타깝게도 기기가 앱을 업데이트하거나 설치하지 않는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 스크린 타임으로 설정된 제한 사항에 대한 누락된 결제 수단 및 날짜 문제 및 시각. 이 기사에서는 앱 스토어가 예상대로 작동하지 않는 경우를 해결하기 위한 주요 팁을 모았습니다!

내용물

  • 빠른 팁
    • 관련 기사
  • iPhone, iPad 또는 iPod 앱 다운로드, 설치 또는 업데이트 문제 해결
    • 1. Apple ID에 연결된 결제 방법이 있는지 확인
    • 2. 기기의 저장용량 확인
    • 3. 스크린 타임의 제한 사항 검토
    • 4. WiFi 연결 사용
    • 5. 앱 스토어 앱 다시 시작
    • 6. iPhone, iPad 또는 iPod을 재시동하거나 강제로 재시동하십시오.
    • 7. 로그아웃했다가 iTunes 및 App Store에 다시 로그인합니다.
    • 8. 네트워크 설정 재설정
  • 앱을 다운로드하려고 할 때 오류가 발생하는 경우에 대한 기타 옵션
    • 무선 WiFi 라우터 다시 시작
    • 장치의 날짜를 1년 앞서 임시로 설정합니다. 앱 업데이트를 다시 시도하십시오.
    • 모든 설정 재설정
  • Apple 지원에서 도움 받기
    • 관련 게시물:

빠른 팁 빠른 팁 2019

다음 빠른 팁에 따라 Apple 앱 스토어에서 앱을 설치, 다운로드 또는 업데이트할 수 없는 경우 해결하십시오.

  • Apple ID에 연결된 결제 방법이 있는지 확인
  • 기기의 저장용량 확인
  • 스크린 타임의 제한 사항 검토
  • WiFi 연결을 변경하거나 비행기 모드를 켜십시오.
  • App Store 앱을 닫았다가 다시 엽니다.
  • 다시 시작 또는 강제로 다시 시작
  • 로그아웃했다가 iTunes 및 App Store에 다시 로그인합니다.
  • 네트워크 설정 재설정
  • 무선 WiFi 라우터 다시 시작
  • 장치의 날짜를 1년 앞서 임시로 설정합니다. 앱 업데이트를 다시 시도하십시오.
  • 테스트 비행 앱을 사용하여 앱을 베타 테스트하는 경우 샌드박스 계정을 삭제한 후 다시 시도하세요.

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iPhone, iPad 또는 iPod 앱 다운로드, 설치 또는 업데이트 문제 해결

1. Apple ID에 연결된 결제 방법이 있는지 확인

App Store에서 앱을 다운로드하고 설치하려면 Apple에서는 일반적으로 무료 앱의 경우에도 Apple ID에 대한 결제 방법을 등록해야 합니다!

따라서 Apple ID(또는 가족 대표의 Apple ID)와 연결된 결제 방법이 없는 경우 앱 스토어에서 이러한 유형의 문제가 발생하는 경우가 많습니다. 이미 등록된 결제 수단이 있더라도 만료되었거나 계정 정보(카드 번호, 주소, 전화 번호 등)를 변경했다면 먼저 업데이트해야 합니다.

문제를 해결하려면 결제 방법을 Apple ID(또는 가족 대표의 Apple ID)와 연결하고 작동하는지 확인하세요.

iPhone, iPad 또는 iPod에서 결제 수단 변경

  1. 열기 설정 앱 > Apple ID > iTunes 및 앱 스토어
  2. Apple ID를 탭하고 선택하십시오. Apple ID 보기 iOS 11을 사용하여 iPhone에서 Apple ID 정보 보기
  3. 수도꼭지 지불 관리 (이전 iOS 버전의 경우 결제 정보)
  4. 결제 수단 추가, 업데이트, 재정렬 또는 제거
  5. 수도꼭지 완료 완료되면

2. 기기의 저장용량 확인

기기의 저장용량이 부족하면 앱을 설치하거나 업데이트할 수 없습니다. 이상적으로는 항상 장치 내부 저장소의 약 15-20%를 여유 공간으로 유지해야 합니다. 시스템이 효율적으로 작동하도록 하고 업데이트 및 설치를 위한 약간의 공간을 제공합니다. 앱.

장치에 저장소 거의 가득 참 경고가 표시되지 않는 경우에도 장치가 거의 가득 찼을 수 있습니다. 앱을 업데이트, 다운로드 또는 설치하기 전에 여유 공간을 확보해야 합니다.

    1. 이동 설정 > 일반 > 저장용량 iPad 저장 공간 사용 가능
    2. 스토리지 그래프를 검토하고 다음 스토리지를 확인하십시오. 사용 대 사용 가능
    3. iOS 및 iPadOS가 제공하는 경우 추천, 먼저 검토 iOS 도구, 권장 사항 및 iCloud로 iPhone 저장 공간을 최적화하는 방법
    4. 아래로 스크롤하여 설치된 모든 앱 목록과 각 앱이 사용하는 저장용량을 확인하세요. 더 이상 필요하지 않거나 사용하지 않는 앱은 모두 삭제하세요. iOS 설정을 사용하여 빠르게 iPhone 및 iPad 저장 공간 확보

장치의 저장 공간을 줄이려면 이 자세한 단계별 문서에 설명된 팁을 따르십시오.

  • 저장 공간이 거의 가득 찼고 iPhone 또는 iPad가 느린 경우 수행할 작업
  • 사진을 찍고 있지만 iPhone에 저장 공간이 가득 찼다고 표시됩니까?
  • iOS 및 iPadOS 도구, 권장 사항 및 iCloud로 iPhone 저장 공간 확보

3. 스크린 타임의 제한 사항 검토

우리는 스크린 타임을 사랑하지만 때때로 그 제한이 방해가 됩니다! 특히 앱 스토어와 같은 것들.

iOS 및 iPadOS는 스크린 타임에 앱 설치, 다운로드 및 구매에 대한 액세스를 허용하지 않는 일련의 설정을 포함합니다. 따라서 계속 진행하기 전에 스크린 타임을 확인하는 것이 좋습니다.

  1. 이동 설정 > 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한 (이전 iOS 사용자는 다음으로 이동하십시오. 설정 > 일반 > 제한) iOS 12의 제한 사항은 어디에 있습니까? 우리는 그것을 찾았습니다!
  2. 메시지가 표시되면 스크린 타임 암호를 입력하십시오.
  3. 수도꼭지 iTunes 및 App Store 구매
  4. 메시지가 표시되면 스크린 타임 암호를 입력하십시오. iOS 12의 제한 사항은 어디에 있습니까? 우리는 그것을 찾았습니다!
  5. 당신이 볼 경우 허용하지 않음 나열된 각 항목을 누르고 확인 표시를 다음에서 변경하십시오. 허용하지 않음 에게 허용하다 화면 시간 제한 변경을 허용하지 않음 iOS 12 인앱 구매
  6. 기기를 다시 시작하고 앱을 다시 업데이트, 설치 또는 구매해 보세요!

4. WiFi 연결 사용

때때로 문제는 특히 모바일 데이터 연결을 사용할 때 우리의 연결입니다. 모바일 데이터를 사용하는 앱 다운로드 크기는 150MB – 200MB로 제한되어 있으므로 앱 또는 앱 업데이트가 이 크기보다 크면 WiFi 네트워크로 전환해 보세요. 5GHz 네트워크를 사용할 수 있는 경우 5GHz 대역이 더 빠른 속도로 데이터를 전송하도록 선택합니다. 더 빠른 다운로드 및 업로드를 위해 iPhone에서 5GHz WiFi 사용

물론 월별 한도가 있는 데이터 요금제를 사용 중인 경우 이미 한도에 도달했거나 거의 근접했을 수 있습니다.

비행기 모드를 전환하면 셀룰러 또는 모바일 데이터가 아닌 WiFi 데이터를 사용하고 있는지 빠르게 확인할 수 있습니다! 제어 센터를 열고 비행기 모드를 탭하여 켭니다. 모든 앱이 완료되면 끄는 것을 잊지 마십시오!

앱 다운로드 또는 업데이트 도중에? 앱 다운로드를 일시 중지했다가 다시 시작해 보세요.

  • 홈 화면에서 앱을 길게 누릅니다.
  • 선택하다 다운로드 일시 중지 빠른 작업 메뉴 및 햅틱 터치를 사용하여 iPhone, iPad 또는 iPod에서 앱 다운로드 일시 중지
  • WiFi에 연결되면 일시 중지된 앱을 탭하여 다운로드를 다시 시작하거나 앱을 다시 길게 누르고 다음을 선택합니다. 다운로드 재개 iPhone, iPad 또는 iPod에서 다운로드를 재개하려면 일시 중지된 앱을 탭하세요.
  • 앱이 멈춘 경우 다운로드 일시 중지을 누른 다음 앱을 다시 세게 누르고 다운로드 재개

일부 앱은 다운로드 재개, 다운로드 일시 중지 또는 다운로드 취소 옵션을 지원하지 않습니다.

5. 앱 스토어 앱 다시 시작

때때로 문제는 App Store 앱이 제대로 작동하지 않는 것입니다.

이를 진단하는 가장 쉬운 방법은 App Store 앱을 강제 종료한 다음 다시 실행하는 것입니다. 그런 다음 앱을 업데이트, 다운로드 및 설치할 수 있는지 확인합니다.

앱 스토어 앱 닫기

  1. 홈 화면에 홈 버튼이 없는 iPhone 또는 iPad의 경우 화면 하단에서 위로 스와이프하고 화면 중앙에서 약간 멈춥니다.
  2. 홈 버튼이 있는 iDevice에서 홈 버튼을 두 번 클릭하고 오른쪽이나 왼쪽으로 스와이프하여 App Store 앱을 찾습니다.
  3. 위치를 찾으려면 오른쪽이나 왼쪽으로 스와이프하세요.
  4. App Store의 앱 미리보기를 위로 스와이프하여 닫습니다.
    iPhone X에서 앱 전환 보기 닫기 앱
    iPhone을 재시동하기 전에 iPhone에서 앱을 닫으십시오.

6. iPhone, iPad 또는 iPod을 재시동하거나 강제로 재시동하십시오.

트릭을 수행하는 가장 간단한 작업인 경우가 많습니다. 그리고 iDevices의 경우 다시 시작하는 것이 간단한 솔루션입니다. 다시 시작하면 앱이 다운로드 또는 업데이트되지 않는 것과 같은 비정상적인 동작이 종종 해결됩니다.

iPhone, iPad 또는 iPod을 재시동하는 방법

  • 홈 버튼이 없는 iPad 및 iPhone X 이상: 슬라이더가 나타날 때까지 측면/상단/전원 버튼과 볼륨 버튼 중 하나를 길게 누릅니다. 홈 버튼 없이 iPad를 재시동하는 방법
  • 홈 버튼 및 iPod Touch가 있는 iPad 또는 iPhone: 슬라이더가 나타날 때까지 측면/상단/전원 버튼을 길게 누릅니다.
  • 슬라이더를 끌어 장치를 끄고 장치가 꺼진 후 Apple 로고가 표시될 때까지 측면/상단/전원 버튼을 다시 길게 누릅니다.
  • iOS 11 이상에서는 다음을 사용하여 다시 시작합니다. 설정 > 일반 > 시스템 종료 iOS 11 iPhone 종료 설정

다시 시작해도 도움이 되지 않으면 강제로 다시 시작해 보겠습니다.

강제로 다시 시작하는 방법 아이폰, 아이패드, 아이팟

  • iPhone 6S 이하 및 홈 버튼 및 iPod Touch가 있는 모든 iPad에서 Apple 로고가 표시될 때까지 홈과 전원을 동시에 누르십시오.
  • iPhone 7 또는 iPhone 7 Plus의 경우: Apple 로고가 표시될 때까지 측면 및 볼륨 작게 버튼을 모두 10초 이상 길게 누릅니다.
  • 홈 버튼이 없는 iPad 및 iPhone 8 이상 모델: 볼륨 크게 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓습니다. 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓습니다. 마지막으로 Apple 로고가 보일 때까지 측면/상단 버튼을 길게 누릅니다. iPhone 8 또는 iPhone X에서 강제 재시동이 작동하지 않습니까?

7. 로그아웃했다가 iTunes 및 App Store에 다시 로그인합니다.

기기에서 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없는 경우 App Store와 연결된 Apple ID에 문제가 있기 때문일 수 있습니다.

  • 이동 설정 > 아이튠즈 및 앱 스토어
  • 나열된 Apple ID를 탭하십시오.
  • 선택하다 로그아웃
    앱 스토어에서 로그아웃
    장비를 재시동하기 전에 iTunes 및 App Store에서 로그아웃하십시오.
  • 30초 정도 기다리세요
  • 탭하여 다시 로그인 로그인
  • 당신의 애플 ID를 입력

8. 네트워크 설정 재설정

문제가 네트워크와 관련된 것으로 의심되는 경우 네트워크 설정을 재설정하는 것이 좋습니다.

iPhone, iPad 또는 iPod에서 네트워크 설정을 재설정하는 방법

  • 모든 네트워크 연결 옵션을 재설정하고 장치의 네트워크 설정을 공장 기본값으로 되돌립니다.
  • 저장된 네트워크, WiFi 암호 및 VPN 설정을 포함하여 현재 셀룰러(해당되는 경우) 및 WiFi 네트워크를 지웁니다.
  • 전에 네트워크 설정을 재설정하는 경우 WiFi 네트워크 이름과 비밀번호를 재입력할 수 있는지 확인하십시오.
  • 이동 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 iPhone은 네트워크 설정을 재설정합니다.

앱을 다운로드하려고 할 때 오류가 발생하는 경우에 대한 기타 옵션

무선 WiFi 라우터 다시 시작

라우터를 다시 시작하는 것이 항상 가능한 것은 아니지만(예: 공용 또는 비즈니스 네트워크) 집에 있거나 라우터에 액세스할 수 있고 이전 팁 중 어느 것도 효과가 없었다면 좋은 생각입니다. 와이파이 라우터

다행히 라우터를 다시 시작하는 것은 1-2-3만큼 쉽습니다.

  1. 라우터를 끄고 플러그를 뽑다
  2. 1분정도 기다리세요
  3. 다시 연결하고 라우터를 다시 켜십시오.

장치의 날짜를 1년 앞서 임시로 설정합니다. 앱 업데이트를 다시 시도하십시오.

이것은 일부 독자가 발견한 이상하지만 진정한 수정입니다.

  • 이동 설정 > 일반 > 날짜 및 시간
  • 끄기 자동으로 설정 (켜져 있는 경우)
    자동으로 설정이 꺼진 날짜 및 시간 설정의 스크린샷
    자동으로 설정을 끄면 날짜와 시간을 수동으로 선택할 수 있습니다.
  • 오늘 날짜보다 1년 앞서 날짜와 시간을 수동으로 변경하려면 탭하세요.
  • 이제 앱 스토어를 열고 앱을 업데이트/설치해 보세요.
  • 업데이트 또는 설치되면 다음으로 돌아가십시오. 설정 > 일반 > 날짜 및 시간 
  • 켜기 자동으로 설정 

모든 설정 재설정

때때로 앱 스토어 문제는 iPhone, iPad 또는 iPod에 설정한 다른 기능과 관련이 있습니다. 그리고 그것이 문제인지 아닌지를 테스트하기 위해 각각을 통과하는 것은 큰 고통입니다.

따라서 시행 착오에 몇 시간을 소비하는 대신 Apple은 모든 설정 재설정이라는 빠르고 더러운 바로 가기를 제공합니다. 이상적이지는 않지만 문제가 있는 위치를 파악하는 데 많은 시간을 절약할 수 있습니다. 모든 개인화된 기능을 공장 기본값으로 재설정하므로 일반적으로 이 단계를 기기를 지우고 복원하기 전에 최후의 수단으로 권장합니다.

iPhone, iPad 또는 iPod에서 모든 설정을 재설정하는 방법

  • 이동 설정 > 일반 > 재설정 > 모두 재설정
    iOS 설정의 모든 설정 재설정 옵션의 스크린샷.
    모든 설정 재설정을 선택하면 기기에서 콘텐츠가 삭제되지 않습니다.
  • 알림, 경고, 밝기 및 기상 알람과 같은 시계 설정을 포함하여 설정의 모든 기본 설정으로 재설정됩니다.
  • 모든 설정을 재설정하면 배경 화면 및 접근성 설정과 같은 모든 개인화 및 사용자 정의 기능도 공장 기본값으로 되돌립니다.
  • 이 작업 수행 영향을 미치지 않는다 사진, 텍스트, 문서 및 기타 파일을 포함한 모든 개인 장치 데이터
  • iPhone 또는 iDevice가 다시 시작되면 이러한 설정을 다시 구성해야 합니다.

Apple 지원에서 도움 받기 애플 지원

기기가 앱을 설치, 다운로드 또는 업데이트하지 못하게 하는 지속적인 App Store 문제가 계속 발생하는 경우 Apple의 지원을 받을 때입니다.

설정할 수 있습니다 애플과의 약속 (항상 비용이 들지 않습니다.) 그들과 온라인으로 채팅, 또는 그들에게 전화 귀하의 문제를 논의하기 위해. 이 모든 옵션은 무료입니다(적어도 처음에는).

수즈 - 사과
SK( 편집장 )

Apple에 A/UX가 일찍 도착했을 때부터 기술에 집착한 Sudz(SK)는 AppleToolBox의 편집 방향을 책임지고 있습니다. 그는 캘리포니아 로스앤젤레스에 거주하고 있습니다.

Sudz는 수년에 걸쳐 수십 개의 OS X 및 macOS 개발을 검토하여 macOS의 모든 것을 다루는 것을 전문으로 합니다.

전생에 Sudz는 포춘 100대 기업의 기술 및 비즈니스 혁신 열망을 도왔습니다.