저장된 비즈니스용 Skype 또는 Lync 대화의 복사본을 확인하려면 Outlook으로 이동하여 대화 내용 폴더를 엽니다. 폴더에 액세스하려면 Outlook 메뉴를 클릭하고 다음으로 이동합니다. 더 그리고 선택 대화 기록.
불행히도 많은 사용자가 때때로 Outlook에 대화 폴더가 없다고 불평했습니다. 또는 폴더가 받은 편지함에 저장되어 있으며 원래 위치로 다시 이동할 수 없습니다. 이 가이드에서는 Outlook 대화 내용 폴더가 사라진 경우 수행할 수 있는 작업을 살펴봅니다.
Outlook 대화 내용 폴더를 복원하는 방법
⇒ 빠른 수정: Outlook 및 비즈니스용 Skype 앱을 업데이트하면 이 문제가 해결될 수 있습니다. 업데이트를 확인하고 컴퓨터에 최신 앱 버전을 설치하고 결과를 확인하세요.
수리사무소
Outlook은 MS Office 제품군의 일부입니다. 특정 Office 설치 파일이 손상된 경우 Office 앱을 사용할 때 다양한 결함이 발생할 수 있습니다.
- 시작 제어판 그리고 선택 프로그램들.
- 다음으로 이동 프로그램 및 기능 그리고 선택 오피스 365 또는 마이크로소프트 365.
- 을 치다 변화 옵션을 선택하고 빠른 수리. 문제가 지속되면 다음을 사용하십시오. 온라인 수리 옵션도.
SIP 프로필 삭제
- 로 이동 %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Lync.
- 그런 다음 찾아서 삭제하십시오. sip_사용자 이름 예배 규칙서. 디렉터리가 이 문제의 영향을 받는 사용자 계정의 sip 주소와 일치하는지 다시 확인하십시오.
- 비즈니스용 Skype 또는 Lync를 다시 시작하여 디렉터리를 다시 작성합니다. 이렇게 하면 이 문제를 일으키는 사용자 프로필 손상 문제가 수정됩니다.
대화 내용 폴더 다시 만들기
이 문제를 해결하는 빠른 방법 중 하나는 폴더를 다시 만드는 것입니다.
- 아웃룩을 닫습니다. 사서함에 연결된 모든 장치에서 앱을 종료해야 합니다.
- 그런 다음 MFCMAPI를 다운로드합니다.. 이것은 1.1GB 파일임을 명심하십시오.
- MFCMAPI 실행 파일을 실행합니다.
- 도구를 시작한 후 다음으로 이동합니다. 도구 클릭 옵션.
- 그런 다음 활성화해야 합니다. OpenMsgStore를 호출할 때 MDB_ONLINE 사용.
- 을 치다 로그온 옵션 세션 메뉴.
- 프로필 이름을 선택하고 상단 창에서 사서함 라인을 두 번 클릭합니다.
- 왼쪽 창에서 확장 루트 컨테이너 그리고 선택 정보 저장소 상단.
- 선택하다 받은 편지함 그런 다음 찾기 0x35E90102 에서 꼬리표 열. 0x35E90102 코드는 대화 내용 폴더의 EntryID입니다.
- 광고 항목을 삭제하고 MFCMAPI를 종료합니다. 시스템은 대화 기록 EntryId가 삭제되었음을 확인하고 자동으로 다시 생성합니다.
결론
결론적으로 Outlook 대화 내용 폴더가 없는 경우 Office 제품군을 복구하고 업데이트하십시오. 문제가 지속되면 MFCMAPI 도구를 사용하여 폴더를 다시 만드십시오. 이 가이드가 문제 해결에 도움이 되었는지 알려주십시오. 반면에 이 문제를 해결하기 위해 다른 방법을 사용한 경우 아래 설명에 따라야 할 단계를 나열하십시오.