빅스비가 내 목소리를 인식하지 못하는 문제 수정

빅스비는 삼성의 AI 기반 디지털 비서입니다. 이 도구는 편리한 기능 덕분에 사용자들 사이에서 매우 인기가 있습니다.

말하다 '안녕하세요 빅스비 '라고 말하면 어시스턴트가 즉시 활성화되어 명령을 받을 준비가 됩니다.

때때로 빅스비가 깨어나지 않거나 사용자의 음성과 사용자가 말하는 명령을 인식하지 못할 수 있습니다.

이 문제의 근본 원인은 다음과 같습니다.

  • 마이크 문제 - 휴대전화 마이크에 먼지가 들어가면 오디오 입력이 제대로 캡처되지 않을 수 있습니다.
  • 다른 앱이 마이크를 사용하고 있어 Bixby가 마이크에 액세스하지 못할 수 있습니다.
  • 빅스비의 마이크 사용 권한을 철회했습니다.
  • 캐시가 Bixby 또는 최소한 마이크 녹음 기능을 방해하고 있습니다.

빅스비가 내 목소리를 다시 인식하게 하려면 어떻게 해야 하나요?

우리가 다이빙하기 전에:

  • 다음을 확인하십시오. 음성 깨우기 기능이 활성화되고 앱에 마이크 사용 권한이 있습니다.
    • 안드로이드로 이동 설정빅스비 권한 → 모든 권한을 활성화합니다.빅스비 활성화 권한
  • 최신 Bixby 업데이트를 다운로드하고 사용 가능한 새 Android 버전이 있는지 확인하세요.
    • 빅스비 홈 화면으로 이동 → 추가 옵션설정빅스비 소개업데이트.
    • 설정으로 이동 → 체계 (전화 정보) → 고급의 시스템 업데이트업데이트를 확인.

1. 백그라운드 앱 닫기

휴대전화에서 실행 중인 다른 앱이나 게임이 없는지 확인하세요. 어시스턴트가 마이크를 사용하지 못하도록 Bixby를 방해할 수 있습니다.

예를 들어 최근 WhatsApp에서 음성 메시지를 보낸 경우 마이크가 차단되었을 수 있습니다.

백그라운드에서 실행 중인 모든 앱을 닫고 문제가 사라졌는지 확인합니다.

2. 캐시 지우기

캐시를 지우면 Bixby에 다시 액세스하고 어시스턴트가 음성을 다시 인식하고 명령에 응답하는 데 도움이 될 수 있습니다.

기본적으로 Bixby Voice, Bixby Home, Bixby Vision 및 Bixby 서비스에 대한 데이터를 지울 것입니다.

  1. 이동 설정 → 선택 애플리케이션
  2. 빅스비 보이스 → 선택 저장
  3. 캐시 지우기 옵션빅스비 보이스 클리어 캐시.webp
  4. 선택하다 빅스비 홈 → 선택 스토리지 → 캐시 지우기
  5. 선택하다 빅스비 비전과 빅스비 서비스 → 탭 저장 → 선택 캐시 지우기
  6. 전화를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

3. 빅스비 초기화

캐시 지우기가 작동하지 않으면 도우미를 재설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 스마트폰의 빅스비 키를 누르고 있으면 더 이상 빅스비가 나타나지 않습니다. 기본적으로 새로운 조수를 얻게 됩니다.

이렇게 하려면 다음으로 이동하십시오. 설정 → 선택 신청 → 빅스비 보이스 → 선택 보관 → 탭하다 데이터 지우기.

보시다시피 따라야 할 단계는 캐시 지우기와 동일합니다. 유일한 차이점은 탭한다는 것입니다. 데이터 지우기 지금 버튼 대신 캐시 지우기.

4. 캐시 파티션 삭제

휴대전화의 캐시 파티션을 지우면 임시 Android 파일과 다른 앱 파일이 지워집니다. 이렇게 하면 저장 공간을 확보하고 장치 속도를 높일 수 있습니다.

  1. 휴대전화를 끄세요
  2. 누르고 있어 볼륨 업 그리고 빅스비 버튼을 누른 다음 전원 키
  3. Android 로고가 화면에 나타나면 키에서 손을 떼십시오.
  4. Android 시스템 복구 메뉴가 나타날 때까지 기다립니다(30~60초 정도 소요될 수 있음).
  5. 눌러 볼륨 낮추기 버튼을 눌러 다음을 수행할 수 있는 옵션으로 이동합니다. 캐시 파티션 지우기캐시 파티션 지우기 Samsung.jpg
  6. 전원 키를 사용하여 옵션을 선택하고 선택을 확인합니다.
  7. 캐시 파티션 지우기 프로세스가 완료되면 전화기를 다시 시작하십시오.

이제 빅스비가 제대로 작동하는지 확인하세요.