ICloud가 비어 있는데도 데이터를 표시합니까? 몇 가지 시도

여러 사용자는 iCloud에 데이터가 비어 있어야 할 때 데이터가 표시된다는 점을 지적했습니다. 어딘가에 저장된 모든 데이터를 삭제하면 "어딘가"가 비어있을 것으로 예상합니다. 그러나 iCloud와 관련하여 때로는 그런 일이 발생하지 않습니다.

그것은 확실히 수수께끼입니다!

Apple 지원 포럼에는 이 문제에 대한 사용자의 일화 보고서가 많이 있습니다. 이는 iCloud의 부정확한 저장 측정과 관련이 있는 것 같습니다.

경우에 따라 사용자는 클라우드 스토리지 플랫폼에서 모든 것을 삭제하지만 iCloud는 여전히 사용 중인 데이터를 표시합니다. 때로는 상당한 금액이 될 수도 있습니다. 다른 일반적인 경우 iCloud는 분명히 가득 찼지만 완전히 가득 찼다고 말할 것입니다.

관련된:

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• iCloud가 작동하지 않음, 해결 방법 
• iCloud 계정 문제, 문제 해결 가이드

문제는 이 문제에 대한 명확한 해결책이 없다는 것입니다. 하지만 거기 ~이다 과감한 조치를 취하기 전에 시도할 수 있는 몇 가지.

문제 진단

먼저, 본인도 모르는 사이에 iCloud 계정을 채울 수 있는 많은 것들이 있다는 것을 알아야 합니다.

다음 단계를 수행하여 iCloud 저장 공간을 보고 관리할 수 있습니다.

맥

• 클릭하여 시스템 환경설정을 엽니다. 애플 로고 왼쪽 상단 모서리에 있습니다.
• 드롭다운 메뉴에서 시스템 환경설정.
• 클릭 아이클라우드.

iOS

• 열려있는 설정.
• 상단에서 Apple ID 카드를 탭합니다. 그것은 말해야 당신의 이름.
• 탭 아이클라우드.

저장용량 확인

이 문서의 목적을 위해 iOS에서 다음 단계를 수행하고 있다고 가정합니다.

이 글을 읽고 있다면 시나리오에 다음이 포함될 수 있습니다. 이미 대부분의 데이터를 검토하고 삭제했지만 상단의 그래프에는 여전히 사용 중인 일부 데이터가 표시됩니다.

이 시점에서 iCloud가 사용을 주장하는 데이터 범주에 주목할 가치가 있습니다. 그런 다음 다음 단계를 시도하십시오.

• iCloud 기능을 수동으로 비활성화합니다. iCloud 사진 보관함, 내 사진 스트림, iCloud 드라이브, 메일, 연락처 등을 살펴보고 해제할 가치가 있을 것입니다.
• iCloud 백업을 삭제하십시오. 기기에 대해 iCloud 백업을 비활성화한 경우에도 계정에 백업이 남아 있을 수 있습니다. iCloud 저장 공간 그래프를 누르고 저장 공간 관리를 누른 다음 해당 백업을 찾으십시오. 그것을 누르고 백업 삭제를 누르십시오.
• iCloud 이메일을 삭제하십시오. iCloud 이메일 계정에 대해 iCloud 저장 공간을 비활성화한 경우에도 여전히 메시지가 저장될 수 있습니다. 스토리지 관리 메뉴에서 삭제할 수 있습니다. 맨 아래로 스크롤하기만 하면 됩니다.
• 앱 데이터는 iCloud도 사용합니다. 이것은 교활한 것일 수 있습니다. iCloud 계정에서 콘텐츠를 삭제한 경우에도 클라우드 스토리지 플랫폼을 사용하여 앱 데이터를 동기화하는 타사 앱이 있을 수 있습니다. 스토리지 관리에서 이 데이터를 보고 삭제할 수 있습니다.
• 문서 및 데스크탑 동기화를 끕니다. 최신 버전의 macOS를 실행하는 Mac 사용자라고 가정합니다. 이 사실을 모를 수도 있지만 최근 macOS 업데이트는 실제로 문서 및 다운로드 폴더를 iCloud에 자동으로 동기화합니다. 시스템 환경설정 > iCloud > iCloud Drive로 이동하고 데스크탑 및 문서 폴더를 비활성화하여 이 기능을 끌 수 있습니다.

이 시점에서 장치를 다시 시작하십시오. 추가 단계로 Apple 제품 전체에서 iCloud에서 로그아웃한 다음 다시 로그인할 수 있습니다.

또한 iCloud 관리 메뉴와 iCloud Drive 간의 저장 공간 수치를 다시 확인하는 것이 현명할 수 있습니다. App Store에서 iCloud Drive 앱을 다운로드하거나 Mac을 사용하여 Finder에 iCloud Drive를 탑재합니다.

일단 그렇게하면 둘 사이의 저장 수치를 확인하고 일치하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 근본적인 문제를 나타낼 수 있습니다.

몇 가지 다른 가능성

위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 실제로 몇 가지 잘못되었을 수 있습니다.

예를 들어, 과거에 iCloud 사진 보관함을 사용한 적이 있다면 삭제된 비디오와 사진은 실제로 최대 30일 동안 iCloud에 저장되어 최종적으로 제거될 수 있습니다. 이것은 iCloud 사진 보관함 및 나의 사진 스트림을 비활성화한 경우에도 발생할 수 있습니다.

마찬가지로 여러 사용자가 iCloud Drive에 숨겨진 .trash 폴더가 있다고 보고합니다. 그것은 정확히 들리는 것과 같으며 많은 파일을 삭제한 경우 사용된 iCloud 저장 공간의 큰 덩어리를 차지할 수 있습니다. 그러나 불행히도 사용자는 해당 폴더에서 데이터와 미디어를 쉽게 삭제할 수 있는 확인된 방법이 없다고 보고합니다.

이것은 우리를 마지막 요점으로 이끕니다.

다른 모든 방법이 실패하면…

말 그대로 모든 것을 시도했지만 여전히 iCloud 계정을 괴롭히는 고스트 데이터가 있다면 결국 할 수있는 일이 없을 것입니다. 즉, Apple에 직접 연락해야 할 때입니다.

Twitter 또는 다음 iCloud 관련 링크를 통해 Apple 지원 담당자에게 문의할 수 있습니다.

• 애플 지원 트위터
• 애플 아이클라우드 지원

사용자는 경우에 따라 Apple이 문제(버그인 경우)를 수정할 수 있다고 보고합니다. 해당 사용자는 그 전에 Apple에 직접 연락해야 한다고 보고합니다.