IPhone 또는 iPad에 iOS 13 또는 iPadOS를 설치하는 동안 오류가 발생했습니까? 어떻게 고치는 지

내용물

• 빠른 팁
  • 관련 기사
• iOS 13 및 iPadOS와의 거래는 무엇입니까? iPad에 자체 버전이 있는 이유는 무엇입니까?
• 또 다른 큰 변화는 macOS Catalina에서 더 이상 iTunes가 아니라는 것입니다!
  • 아이튠즈가 없나요? 괜찮아요!
• 성공적인 iOS 업데이트를 위한 단계
• 기기가 iOS 13 및 iPadOS와 호환되는지 확인
  • 업데이트하기 전에 기기 암호와 Apple ID 사용자 이름 및 암호를 알고 있어야 합니다.
• 업데이트 준비 부족
• 업데이트 다운로드, 확인 또는 설치를 방해하는 오류
  • 업데이트를 설치할 수 없음이 표시됩니다. 오류 발생 메시지?
  • 소프트웨어 업데이트 실패와 같은 오류의 경우
  • 업데이트 오류를 ​​확인할 수 없는 경우
  • 업데이트 후 Apple 로고 또는 검은색 화면에서 멈춤
• 설치 후 절차를 따르지 않는 경우
• iOS 및 iPadOS 베타 버전에서 공식 공개 버전으로 업데이트하는 방법
  • 베타 테스트 피드백 앱이 계속 표시되나요?
• 마무리
• 독자 팁
  • 관련 게시물:

• Apple Music 앱에서 모든 iTunes 음악 찾기 – 재생 목록도 있습니다
• 영화 및 TV 프로그램을 찾고 계십니까? Apple TV 앱을 엽니다. TV 앱에서도 영화와 TV를 구매하거나 대여하세요!
• Mac용 Apple Podcasts 앱에서 모든 Podcast 찾기
• Apple Books 앱에서 모든 오디오북을 듣고 새 오디오북을 구입하십시오.
• Finder를 사용하여 iPhone, iPad 및 iPod을 업데이트, 백업, 복원 및 동기화하십시오. 전송하려는 파일도 쉽게 끌어다 놓을 수 있습니다!

성공적인 iOS 업데이트를 위한 단계

기기가 iOS 13 및 iPadOS와 호환되는지 확인

iOS 또는 iPadOS 업데이트를 찾을 수 없는 경우 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트; 기기 호환성에 대한 Apple의 사양을 검토하세요. iPhone 6 이하(예: 5S)를 사용하는 사용자의 경우 기기를 더 이상 업그레이드할 수 없습니다.

아래 목록을 살펴보십시오. 귀하의 장치가 이 목록에 있는 경우 Apple 최신 iOS 13 및 iPadOS를 지원합니다. 기기가 목록에 없으면 해당 기기는 iOS 13/iPadOS를 실행할 수 없습니다. 현재 iOS가 최종 버전입니다.

업데이트하기 전에 기기 암호와 Apple ID 사용자 이름 및 암호를 알고 있어야 합니다.

우리는 Touch ID와 Face ID를 사용하여 암호를 입력하는 데 너무 익숙해서 많은 사람들이 이를 기억하지 못합니다.

그러나 기기와 Apple ID 암호 또는 암호를 아는 것이 중요합니다 ~ 전에 요청 시 해당 코드를 입력할 수 있도록 업데이트합니다.

장치에서 암호를 사용하지 않는 경우 다음으로 이동하여 임시로 암호를 만드십시오. 설정 > Face ID/Touch ID 및 암호 > 암호 켜기 및 숫자 암호를 설정합니다. 원하는 경우 장치 업데이트를 완료한 후 이를 삭제할 수 있습니다.

iPhone의 암호를 잊어버리셨습니까?

체크 아웃 iPhone/iPad 암호를 잊어버리셨습니까? 암호를 재설정하는 방법 암호가 기억나지 않을 때 취해야 할 조치에 대한 정보입니다.

업데이트 준비 부족

• 기기에 사용 가능한 저장 공간이 충분한지 확인합니다(3~4GB 업데이트의 경우 5~7GB 권장).

  

• 애플은 이제 이중 인증. 기기가 2FA로 설정되지 않은 경우 업데이트 전에 설정하세요.
• iTunes, Finder 앱(macOS Catalina) 또는 iCloud를 통해 기기 백업
• 자동 업데이트의 경우 기기를 충전기와 WiFi에 연결하여 야간 업데이트를 허용하세요.
• 업무 외 시간 업데이트–애플 서버 iOS/iPadOS 업데이트의 처음 며칠에서 몇 주는 매우 바쁩니다. 이러한 혼잡은 종종 업데이트 실패로 이어집니다. 밤새 업데이트하거나 이른 아침에 업데이트하는 것이 일반적으로 가장 안전한 방법입니다!
• 사용 가능한 가장 빠르고 안정적인 WiFi 네트워크에 연결하십시오. WiFi가 걱정되는 경우 대신 iTunes 또는 Finder를 사용하십시오.
• 업데이트하는 동안 장치를 전원에 연결한 상태로 유지

업데이트 다운로드, 확인 또는 설치를 방해하는 오류

장치 암호와 Apple ID 사용자 이름/암호를 적어두거나 입력하고 확인할 수 있도록 하십시오.

업데이트를 설치할 수 없음이 표시됩니다. 오류 발생 메시지?

• 일반적으로 이 오류는 기기에 충분한 공간이 없을 때 표시됩니다. 시도해 보세요. 추가 저장 공간 확보 앱 제거 또는 오프로드, 사진, 비디오 또는 음악과 같은 콘텐츠 삭제, iCloud 또는 다른 저장 옵션으로 항목 이동
• 공간이 문제가 아닌 경우 AirPlane 모드를 켜고 30초 동안 기다렸다가 끕니다.
• 다음으로 이동하여 네트워크 설정을 재설정하십시오. 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 다시 시작한 후 WiFi에 연결하고 다시 업데이트하십시오.
• 변경 DNS에서 구글 퍼블릭 DNS로, 오픈 DNS 또는 클라우드플레어
• 다시 시작 또는 강제로 다시 시작 당신의 장치
• 언어 또는 지역을 변경하고 다시 업데이트하십시오.
• 계속되는 문제의 경우 다음을 사용하여 업데이트하십시오. 아이튠즈 (macOS Mojave 이하 및 Windows PC) 또는 파인더 (macOS 카탈리나+)

소프트웨어 업데이트 실패와 같은 오류의 경우

• 이동 설정 > 일반 > 저장용량
• 아래로 스크롤하여 소프트웨어 업데이트를 찾아 삭제합니다.
• 삭제 후 장치를 다시 시작하고 다음을 통해 업데이트를 다시 다운로드하십시오. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트

업데이트 오류를 ​​확인할 수 없는 경우

• 장치가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하고 재시도를 누르십시오.
• 다른 네트워크를 사용하여 기기를 업데이트해 보세요.
• 실패하면 AirPlane 모드를 켜고 30초 동안 기다렸다가 끕니다. 그런 다음 다시 시도를 누릅니다.
• 문제가 계속되면 다음으로 이동하여 네트워크 설정을 재설정하십시오. 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 다시 시작한 후 WiFi에 연결하고 다시 업데이트하십시오.
• 일부 독자는 WiFi를 끄고 셀룰러 연결을 사용할 때 업데이트를 성공적으로 확인할 수 있다는 것을 알게 됩니다(이는 많은 데이터를 소비할 수 있습니다!)
• 여러 네트워크로 업데이트를 시도한 후에도 문제가 다시 발생하면 다음에서 업데이트를 제거하십시오. 설정 > 일반 > 저장용량
• 완고한 문제의 경우 사용 아이튠즈 (macOS Mojave 이하 및 Windows PC) 또는 파인더 (macOS Catalina+) 기기 업데이트

업데이트 후 Apple 로고 또는 검은색 화면에서 멈춤

• 업데이트에는 많은 시간이 소요될 수 있으므로 장치가 실제로 멈췄는지 확인하십시오. 멈춘 것으로 가정하기 전에 최소한 몇 시간 동안 기다리십시오. 업데이트에 걸리는 시간은 업데이트 크기와 장치의 파일 수에 따라 다릅니다.
• 업데이트할 때 장치를 전원에 연결한 상태로 유지하십시오. 전원에 연결되어 있지 않고 장치가 소진되면 다시 전원에 연결하고 장치를 켜서 업데이트를 완료하십시오.
• 실제로 멈춘 것을 확인한 후 필요한 경우 다시 시작해 보십시오. 강제 재시작
• 다시 시작하면 진행률 표시줄과 Apple 로고가 다시 표시되지만 몇 분 안에 설치가 완료됩니다.
• 강제 재시동이 작동하지 않으면 기기를 iTunes 또는 Finder에 연결하십시오. 복구 모드. 복원 또는 업데이트 옵션이 표시되면 업데이트

설치 후 절차를 따르지 않는 경우

• 업데이트 후 기기를 다시 시작하는 것은 항상 좋은 생각입니다.
• Apple ID 계정 설정 및 iCloud 설정 확인
• iMessage 및 FaceTime 설정 확인
• 전화번호를 확인하고 전화를 걸거나 문자를 보내세요
• 이메일 계정을 다시 확인하고 필요한 경우 메일 계정의 비밀번호를 다시 입력하십시오.
• 개인 정보 설정 및 위치 권한 검토
• 베타 테스트 프로그램에 계속 참여하지 않으려면 베타 프로필을 제거하십시오.

장치에서 6자리 장치 암호를 요구하지만 4자리 코드만 기억나는 경우 이 문서를 확인하십시오. iOS 업데이트 후 iPhone 암호 필요, 수정

iOS 및 iPadOS 베타 버전에서 공식 공개 버전으로 업데이트하는 방법

Apple의 iOS 13 및 iPadOS 베타 버전을 테스트했고 이제 공식 버전으로 이동하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 1. 설정 앱을 실행하고 일반을 누른 다음 프로필을 누릅니다.
   2. iOS 13 및 iPadOS 베타 소프트웨어 프로필을 탭합니다(모든 베타 watchOS 프로필도 제거).
   3. 선택하다 프로필 제거
   4. 메시지가 표시되면 비밀번호를 입력하고 삭제를 확인합니다.
   5. 다음을 사용하여 iPhone 또는 iPad를 종료하십시오. 설정 > 일반 > 시스템 종료
   6. 기기의 전원을 다시 켜십시오.
   7. iPhone이 시작되면 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 또는 iTunes 또는 Finder에 연결 iOS 및 iPadOS의 완전한 새 버전으로 업데이트하려면
   8. 가능한 경우 업데이트를 탭합니다.
   9. iOS 13 또는 iPadOS의 마지막 베타 버전을 사용 중이라면 기기가 iOS 13 및 iPadOS의 골드 마스터(GM) 사본으로 자동 업데이트됩니다.

베타 테스트 피드백 앱이 계속 표시되나요?

공개 버전으로 업데이트한 후에도 업데이트 방법에 따라 장치에 피드백 앱이 계속 포함될 수 있습니다.

소프트웨어 업데이트 기능을 통해 무선으로 업데이트할 때 피드백 앱은 장치에 남아 있습니다. 무선 iOS 업데이트는 소프트웨어의 델타 버전이므로 변경된 코드만 설치하기 때문입니다.

iOS 13 또는 iPadOS의 정식 버전을 다운로드하여 설치하려면 iTunes(Windows PC 및 macOS Mojave 이하) 또는 Finder(macOS Catalina 이상)를 사용하십시오.

사용하는 것이 좋습니다. 정식 버전을 다운로드하기 때문에 iTunes 또는 Finder– 그리고 이러한 설치는 무선 버전(델타 소프트웨어 업데이트)보다 문제가 적은 경향이 있습니다.

마무리

설치 오류는 iOS 및 iPadOS에서 발생하지만 일반적으로 드물고 사전에 준비하면 피할 수 있습니다. 여유 공간 확보, iCloud, iTunes 또는 Finder로 백업, 근무 외 시간에 iOS/iPadOS 업데이트 예약 등의 작업을 수행하면 업데이트 프로세스가 원활해집니다.

그러나 당신이 불행한 사람 중 하나이고 업데이트로 인해 혼란과 오류가 발생한다면 우리의 팁을 통해 iOS 발견으로 돌아갈 수 있을 것입니다!

iOS 13의 다른 일반적인 문제는 아래의 실시간 문제 해결 가이드를 확인하세요.

• iOS 13 및 iPadOS 문제 및 해결 방법 – 문제 해결 가이드

특히 어려운 문제가 있는 경우 의견에 알려주고 이러한 장애물을 제거하기 위해 최선을 다하십시오.

독자 팁

•  Finder/iTunes 또는 iCloud를 사용하여 iPhone, iPad 또는 iPod을 백업한 다음 기기에 전체 복원을 수행합니다.