을 체크 해봐 애플 시스템 상태 iMessage 또는 FaceTime에 영향을 미치는 현재 중단에 대한 페이지.
iMessage 또는 FaceTime 옆에 노란색이 표시되면 현재 문제가 있고 Apple에서 해결하기 위해 노력하고 있음을 의미합니다. 유일한 해결책은? 기다려.
경우에 따라 iMessage 및 FaceTime의 문제는 Mac의 NVRAM(이전 Mac에서는 PRAM이라고도 함)에 저장된 설정과 관련이 있으므로 재설정하겠습니다!
NVRAM에 저장되는 설정에는 사운드 볼륨, 디스플레이 해상도, 시동 디스크 선택, 시간대 및 최근 커널 패닉 정보가 포함됩니다.
Mac의 NVRAM을 재설정하는 방법
- Mac을 종료한 다음 켜고 즉시 Option, Command, P 및 R의 네 가지 키를 함께 길게 누릅니다.
- 약 20-30초 후에 이 키에서 손을 뗍니다. 키를 누르는 동안 Mac이 재시동되는 것처럼 보일 수 있습니다.
- Mac에서 일반적으로 시동 차임벨이 울리면 두 번째 시동 소리가 들린 후 키에서 손을 떼십시오.
- iMac Pro의 경우 Apple 로고가 두 번째 나타났다가 사라진 후 키에서 손을 떼십시오.
- 펌웨어 암호를 사용하는 경우 먼저 펌웨어 암호를 꺼서 NVRAM을 재설정해야 합니다.
- NVRAM을 재설정한 후 이 설정을 개인 기본 설정으로 업데이트하십시오.
- 음량
- 화면 해상도
- 시동 디스크 선택
- 시간대
Mac에 방화벽, 보안, VPN 또는 기타 타사 네트워킹 소프트웨어가 있는 경우 해당 소프트웨어가 iMessage 및 FaceTime이 사용하는 네트워크 포트. 해당 소프트웨어를 일시적으로 비활성화합니다. 비활성화되면 iMessage 또는 FaceTime에 다시 로그인해 보십시오.
응용 프로그램 폴더에서 iMessage 및 FaceTime 열기
때로는 단순한 것이 실제로 효과가 있습니다. 이 경우 하드 드라이브의 응용 프로그램 폴더에서 메시지 또는 FaceTime 앱을 열어 보겠습니다. 메시지 또는 FaceTime을 두 번 클릭하고 실행되고 로그인할 수 있는지 확인합니다.
독자 중 일부는 메시지와 FaceTime이 즉시 작동하기 시작했다고 보고합니다!
이러한 앱이 작동하는 경우 Dock에서 이전 아이콘을 제거한 다음 응용 프로그램 폴더에서 Dock으로 다시 드래그하는 것이 좋습니다.
최근에 Mac 사용자 계정을 마이그레이션했습니까?
Mac 사용자 계정을 마이그레이션한 경우 더 이상 유효하지 않은 ID와 관련된 정보가 있을 수 있습니다.
이 경우 Mac의 키체인을 열고 일부 정보를 재설정해 보겠습니다.
- Mac에서 메시지 또는 FaceTime 앱 닫기
- 이동 응용 프로그램> 유틸리티 > 키체인 접근
- 왼쪽 상단 사이드바에서 로그인을 선택하고 왼쪽 하단 사이드바에서 비밀번호를 선택합니다.
- Spotlight 검색 필드에 아이디
- 끝에 "-AuthToken"이 있는 고유한 AppleID를 표시하는 항목을 찾습니다.
- 예를 들어 아이디: [이메일 보호됨]
- IDS-AuthTokens는 Mac의 iMessage 암호화 키이며, 이를 제거하면 Mac 및 Apple 서버에서 이를 다시 빌드해야 합니다.
- 그 파일 하나를 삭제하십시오.
- 두 개 이상인 경우 문제가 있는 Apple ID가 포함된 항목만 삭제합니다.
- 닫기 키체인
- Mac을 재부팅하는 것도 좋은 생각입니다
- 메시지 또는 FaceTime 실행
- 다시 로그인해 보세요
여전히 로그인할 수 없습니까?
FaceTime 또는 iMessage에서 여전히 "iMessage에 로그인할 수 없습니다. 활성화하는 동안 오류가 발생했습니다. 다시 시도하십시오." 키체인에서 추가 IDS 항목을 삭제하겠습니다.
먼저 다음에서 추가로 두 개의 파일을 찾습니다. 응용 프로그램> 유틸리티 > 키체인 접근
- ID: ID-RSA-개인 키
- ID: ID-RSA-공개 키
Mac이 IDS AuthToken을 재구축했다면 그것도 선택하십시오!
이것들을 삭제하고, Keychain을 닫고, Mac을 재부팅하고 iMessage 또는 FaceTime에 다시 로그인해 보십시오.
여전히 Mac에서 iMessage 또는 FaceTime에 로그인할 수 없습니까?
위에서 참조한 IDS 파일을 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 다음을 엽니다. 응용 프로그램> 유틸리티 > 키체인 접근 백업.
그런 다음 스포트라이트 검색을 사용하여 다음을 포함하는 모든 파일을 찾습니다. 아이디. 해당 파일을 모두 삭제합니다(종류 범주 아래에 애플리케이션 암호로 나열되어야 함).
키체인에서 모든 IDS 파일을 삭제했으면 해당 파일을 닫고 Mac을 재시동하십시오. 그런 다음 iMessage 또는 FaceTime을 열고 다시 로그인해 보십시오.
iCloud 키체인 끄기
iCloud 키체인은 동일한 Apple ID로 로그인한 모든 기기에서 사용자 이름과 암호, 신용 카드 정보 및 WiFi 네트워크 정보를 동기화하기 위한 것입니다. (최소 iOS 7.0.3 또는 OS X Mavericks를 사용하는 기기의 경우) 일반적으로 iCloud 키체인은 iMessage 암호화를 포함하여 시스템 키체인 항목을 포함하거나 동기화하지 않습니다. 키.
그러나 때로는 iCloud 키체인이 Mac의 키체인을 혼동하고 일이 엉망이 됩니다!
따라서 Mac에서 iCloud 키체인을 끄는 것이 종종 도움이 됩니다!
- iMessage 및 FaceTime용 앱 닫기
- 열려있는 시스템 환경설정 > iCloud
- 키체인 상자를 선택 해제합니다.
- 선택하다 이 Mac에서 계속 이 Mac에 Safari 암호 및 신용 카드 사본을 보관하려면
- 선택하다 Mac에서 삭제 컴퓨터에서 이 정보를 원하지 않는다고 확신하는 경우에만
- 시스템 환경설정 닫기
- Mac 재시동
- iMessage 또는 FaceTime을 열고 다시 로그인하십시오.
Mac의 키체인에서 iMessage 및 FaceTime 키 제거
Mac에서 암호화 키 및 FaceTime 등록을 새로 고쳐야 할 수 있습니다.
이제 Keychain Access로 돌아가 보겠습니다.
- Mac에서 메시지 또는 FaceTime 앱 닫기
- 이동 응용 프로그램> 유틸리티 > 키체인 접근
- 왼쪽 상단 사이드바에서 로그인을 선택하고 왼쪽 하단 사이드바에서 모든 항목을 선택합니다.
- 스포트라이트 검색에서 FaceTime을 입력합니다.
- 파일 삭제
- 반복하지만 이번에는 iMessage를 스포트라이트 검색에 입력하십시오.
- 해당 파일 삭제
- 키체인을 닫습니다.
- Mac을 재부팅하는 것도 좋은 생각입니다
- 메시지 또는 FaceTime 실행
- 다시 로그인해 보세요
iMessage 및 FaceTime에 대한 Mac의 푸시 알림 삭제
Mac의 APSD plist 파일(Apple 푸시 알림) 문제로 인해 iMessage 또는 FaceTime이 응답하지 않는 경우가 있습니다. Service Daemon.) 이 apsd 파일은 Mac이 Apple의 iMessage 및 FaceTime에 로그인하고 메시지 경고를 보내는 데 사용합니다. 회로망.
사용자 라이브러리가 아닌 Mac의 기본 라이브러리 폴더를 확인하십시오.
이 APSD 파일은 사용자 라이브러리가 아닌 기본 라이브러리에 있으므로 다음 위치를 확인하십시오. Macintosh HD > 라이브러리 폴더 > 환경 설정 폴더 > com.apple.apsd.plist
APSD 파일이 마지막으로 업데이트된 시간 확인
FaceTime 또는 iMessage가 마지막으로 동기화된 시간이 얼마 전이고 aspd.plist가 오늘 날짜로 업데이트되지 않는 경우 APSD 파일이 문제일 가능성이 높습니다.
이 파일을 삭제하기 전에 문제가 발생할 경우에 대비하여 Time Machine 또는 선호하는 백업 방법을 통해 시스템을 백업하는 것이 중요합니다.
APSD 파일을 제거하면 iMessage 또는 FaceTime에 다시 로그인하려고 할 때 Mac에서 자동으로 다시 생성합니다.
Mac의 aspd.plist 제거
- 다음 명령을 사용하여 터미널을 통해: sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
- 또는 하드 드라이브/라이브러리/환경 설정으로 이동하여 항목을 드래그하여 수동으로 제거하십시오. com.apple.apsd.plist 휴지통으로.
- 이 파일을 제거하려면 관리자 계정 비밀번호를 입력하세요.
- Mac 재시동
- iMessage와 FaceTime에 다시 로그인해 보십시오. 잘하면 작동합니다!
나를 위해 apsd.plist 파일을 삭제하는 것이 트릭이었습니다!
Apple이 iMessage 또는 FaceTime 서버를 차단했는지 확인
경우에 따라 Apple 서버가 iMessage 또는 FaceTime에 대한 Mac의 Apple ID 액세스를 차단합니다. 이 문제는 일반적으로 해외 여행을 갔거나 잘못된 암호를 너무 많이 입력했거나 Mac에서 다른 Apple ID를 사용하여 로그인할 때 발생합니다.
Apple이 귀하의 계정이 해킹당하고 있다고 의심하는 경우 서버 측에서 Mac의 iMessage, FaceTime 및 때로는 다른 iCloud 서비스에 대한 Apple ID 사용을 차단합니다.
따라서 아무 것도 작동하지 않으면 Apple 지원에 전화를 걸어 iMessages/FaceTime Server를 확인하고 Mac에서 해당 ID를 사용하기 위해 Apple ID가 차단되어 있는지 확인하도록 요청하십시오. 1차 지원 담당자가 도움을 줄 수 없는 경우 엔지니어 또는 상위 지원 담당자에게 요청하십시오.
독자 팁
- Apple 지원에 전화하여 계정에서 차단 또는 스팸 차단이 있는지 확인하도록 요청하십시오. 전화를 걸어 Apple 고객 서비스 담당자가 내 계정에서 "스팸 차단"을 발견했습니다. 제거하면 iMessage와 FaceTime이 활성화됩니다!
- iTunes에 로그인한 다음 iMessage/FaceTime에 로그인합니다.
- 시스템 환경설정 > 날짜 및 시간에서 자동으로 날짜 및 시간 설정이 선택되어 있는지 확인합니다. Apple의 iMessage 및 FaceTime 서버는 이를 확인하여 Mac의 위치 데이터가 날짜 및 시간 정보와 일치하는지 확인합니다. 그런 다음 이 정보는 Apple의 iMessage 서버에 대한 모든 로깅 정보를 포함하는 .plist 파일에 저장됩니다. 따라서 Mac의 날짜 또는 시간이 잘못된 경우 Apple 서버의 보안 시스템은 Mac의 해당 Apple ID 사용을 차단합니다. 따라서 메시지 또는 FaceTime에서 사용할 수 없습니다.
- 내 사용자 라이브러리 > 환경 설정에서 com.apple.iChat.plist 삭제가 저에게 효과적이었습니다.
- 메시지에서 다른 Apple ID로 로그인하거나 다른 Mac 사용자 계정을 사용/생성하십시오.
- iMessage 서버는 독립 실행형이므로 iCloud 서비스에는 계속 로그인할 수 있지만 iMessage에는 로그인할 수 없습니다. iMessage 서버가 사용자를 차단하면 거의 항상 장치에 따라 다르므로 다른 장치로 iMessage에 로그인할 수 있습니다. Apple 지원에 전화하여 이 문제를 해결하고 Apple ID에 문제가 있음을 언급하십시오. Apple ID 문제는 AppleCare 없이도 항상 무료로 문제를 해결할 수 있습니다.
- Mac의 일련 번호가 이 Mac에 관하여(왼쪽 상단의 Apple 아이콘 메뉴 아래)에 나타나는지 확인하십시오. 번호가 누락된 경우 Apple 지원에 전화하거나 Apple Store에 예약하여 일련 번호를 귀하의 맥. Mac이 귀하의 것임을 증명하고 Mac의 일련 번호를 조회할 수 있도록 구매 증빙 자료와 신분증이 필요합니다. 일련 번호는 원래 포장에 있습니다.
- 동일한 Apple ID를 사용하는 iPhone을 재설정했는데 그게 전부였습니다. iPhone을 재부팅한 후 Mac으로 돌아가 iMessage에서 설정을 조정하여 SMS를 수신 및 전송합니다.
제프말한다
APSD 파일을 삭제해도 저에게도 효과적이었습니다. 감사합니다!
거짓말말한다
감사 해요!! 3주 동안 매일 이 문제를 해결하려고 시도한 후... Apple 채팅에서 몇 시간을 보내고 이제 막 시작하려고 합니다. 나는 당신의 기사를 살펴보고 이미 APSD를 삭제하기까지 모든 것을 완료했습니다. 파일. 그렇게했고 마침내 작동합니다!
제이슨말한다
리즈 – 이것보다 당신보다. 이 문제를 해결하지 못한 Apple과의 오랜 지원 통화 후에 이 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니다. 내 프로세스는 약간 다르기 때문에 다른 사람을 돕기 위해 여기에 게시합니다! 당신이 그것을 들었다면 그것은 당신의 Mac의 일련 번호가 아닙니다... 😉
1. iCloud로 로그인하는 데 사용되는 키체인에서 Apple 사용자 ID가 있는 IDS를 삭제합니다. 아이디:[이메일 보호됨] (당신의 게시물에서와 같이)
2. iMessage 및 FaceTime에 대한 Mac의 푸시 알림 이름을 Macintosh HD/Library/Preferences/com.apple.apsd.plist에서 com.apple.apsd.plist.sav로 변경합니다(sudo 또는 관리자 암호가 필요할 수 있음).
3. OLD com.apple.apsd.plist를 백업에서 Macintosh HD/Library/Preferences/ 폴더로 복사합니다.
4. 컴퓨터를 종료합니다.
5. CMD-OPT-P-R을 다시 시작할 때 NVRAM을 지우고 재부팅하십시오.
6. iMessage 열기(즉시 연결 및 로그인됨)
7. Facetime 열기(iCLoud의 경우 사용자 ID와 비밀번호를 입력하고 연결 및 로그인합니다.)
결국 이 과정은 5분이 걸렸고 완벽하게 작동했습니다. 또한 Apple Store 기술자 비용도 절약했습니다! 감사합니다!
안드레아말한다
나는 특별한 문제가 없지만 우연히 내 키체인에 들어가서 이것을 보았습니다.
ids: 등록되지 않은 메시지 보호 키 응용 프로그램 암호 날짜 5/12/20
이것이 무엇인지 모르겠으며 답변을 찾을 때까지 삭제하고 싶지 않습니다. 비밀번호가 표시되지 않습니다.
이 IDS와 다른 모든 IDS를 삭제해도 됩니까? 다른 IDS만 2015년 항목에서 나타나고 rsa public, private 등입니다.
모르텐말한다
안녕하세요!
좋은 게시물 주셔서 감사합니다. 나는 다음 목록에 있는 사과라고 부르는 것 외에는 모든 것을 시도했습니다. 그러나 apsd plist를 찾을 수 없었습니다. 최신 보안 업데이트로 10.15.4를 실행 중입니다. 푸시 서비스의 이름이 Catalina로 변경되었습니까?
모르텐
TRAJ말한다
NVRAM 수정이 저에게 효과적이었습니다.
정말 고마워 !!
High Sierra와 함께 Mac Pro(2009)를 사용 중입니다.
고소하다말한다
매우 감사합니다. 태양 아래에서 모든 것을 시도한 후 apsd.plist 파일을 삭제하면 마침내 작동했습니다! 나 혼자서는 결코 그것을 알아낼 수 없었을 것입니다.
앤지말한다
내 메시지가 다른 날 갑자기 작동을 멈췄습니다.
나는 처음에 내 메시지가 전송되지 않고 있다는 것을 알았고 보낸 사람이 메시지를 사용하지 않았지만 이름은 여전히 파란색이었습니다. 그 다음에는 빨간색이었고 로그인을 시도할 때 오류가 발생했습니다.
그런 다음 FT에서 동일한 문제를 보았습니다.
맹세컨대 이런 일이 전에도 일어났고 어떻게 해결했는지 기억나지 않습니다.
전체 목록에 감사드립니다.
나는 이제 목록에 있는 모든 것을 시도했지만 휴지통에 com.apple.apsd.plist가 없기 때문에 당신을 위해 일한 것입니다.
com.apple.apsd.launchd만 있습니다.
삭제하면 안 된다고 생각합니다.
어쨌든 – 이제 Apple 지원에 전화를 걸 것입니다.
예전 2007년 아이맥이 그리워요.
마이클 데니스말한다
결국 com.apple.iChat.plist를 삭제하고 소프트 재시작을 수행했습니다. 그 후 iMessage가 자동으로 로그인되었습니다. 여전히 로그아웃했다가 다시 로그인했습니다. 이제 iPhone 없이 연락처에 문자를 보내는 데 문제가 있습니다. 나는 MacOS에서 iMessage를 경멸합니다. 짜증난다!!
/Library/Preferences/com.apple.apsd.plist가 없습니다.
-미디엄
맥 R 우리말한다
오늘 밤 Sierra에 있는 아내의 Mac에서 이 버그가 발생했습니다. 그녀의 메시지가 2년 동안 그곳에서 죽었다는 것을 발견했습니다! (그녀는 보통 iPhone을 사용하고 거의 눈치채지 못합니다.)
여기에 포함된 모든 기술 솔루션을 실행했지만 아무 효과가 없었습니다. 문제는 Apple 측에서 스팸 차단으로 밝혀졌습니다.
이 증후군에 대한 포괄적인 치료법을 출판해 주셔서 감사합니다. 웹에 있는 대부분의 다른 소스는 쓸모가 없었습니다. 여기에는 이러한 스팸 차단의 존재에 대해 암시조차 하지 않은 Apple의 자체 Discussions.apple.com이 포함됩니다.
로시말한다
나를 위한 트릭은 com.apple.apsd.plist 파일을 삭제하는 것이었습니다.
죄송하지만 OS X Yosemite 이후로 Apple은 OS X를 정말 엉망으로 만들었습니다.
감사합니다, 감사합니다. 감사합니다. 할 수만 있다면 케이크를 보내드리거나…
추신! APSD plist 파일을 언급하는 유일한 사람인 것 같습니다. 명성.
제이
약간 뒤틀리게 하다말한다
존스 ...
감사합니다 !
나는 지난 2주에서 3주 동안 문제를 해결하는 방법을 알아내려고 몇 시간을 보냈습니다.
어젯밤에 귀하의 사이트에 방문하여 수정 사항 -:-:-:- 항목별 항목 ...
약 30분 전에 com.apple.apsd.plist를 휴지통으로 이동했습니다. 성공했다!
IT 전문가가 아닌 사람이 이해할 수 있도록 간단하게 만들어 주셔서 감사합니다.
감사 해요,
약간 뒤틀리게 하다
남자 이름말한다
Apple 지원에서 "스팸 차단"을 제거하면 작동합니다. 나는 다른 모든 것을했지만 작동하지 않았지만 스팸 차단은 작동했습니다. 사실 상위 기술팀에서는 처음에는 스팸 차단처럼 보이지 않았다고 했지만 한 줄씩 살펴보니 스팸 차단이라는 것을 알아차렸습니다.
이것이 얼마나 도움이 되었는지 모릅니다! 나는 이 문제에 대해 아마 5시간을 보냈고 당신의 철저한 설명은 훌륭했습니다. 스팸 차단은 진짜입니다!
나단말한다
네 그래서 저는 이 방법을 시도했고 효과가 있었습니다. apsd를 삭제하는 것이 트릭이었습니다.
이렇게 올려주셔서 감사합니다!
마이크말한다
Keychain 액세스 조언부터 제안한 모든 작업을 수행했으며 3초 동안 짧게 작동했습니다.
내 모든 기록이 FaceTime 페이지에 표시되어 갑자기 끊겼다가 다시 로그인으로 돌아갔습니다.
반복적으로 시도했지만 로그인할 수 없습니다.
내 문제가 무엇인지 알 수 있습니까?
야니스말한다
자세한 요약 정말 감사합니다. 나는 Apple이 말한 것과 당신이 제안한 모든 것을 시도했지만 결과는 없었습니다.
다른 파티션에서 로그인이 가능한데 사용하지 않아서 쓸모가 없으니 애플에 전화해서 원하는 29유로를 지불하는 것은 내 클라우드 계정을 닫을 수 없기 때문에 의미가 없다고 생각합니다.
헥말한다
이 작업에 너무 많은 시간을 투자한 후에도 여전히 작동하지 않습니다... iMessage 및 FaceTime에 제한이 있을 수 있지만 제안에 감사드립니다...
올렉말한다
이해할 수 없는 상황으로 인해 Apple ID가 차단될 수 있습니다. 나는 많은 교환원에게 전화를 걸고 많은 것을 써버렸고 아무도 나를 도울 수 없었습니다. 나는 우크라이나에서 러시아에 편지를 썼고 그들은 나에게 연락하여 내 사과 차단을 해제했습니다. 감사합니다.
짐말한다
내가 이것으로 한 시간의 일을 잃었기 때문에 이것이 미래에 다른 누군가를 도울 경우…
전화로 Apple과 채팅한 후 개인용 핫스팟/다른 Wi-Fi 네트워크를 사용하도록 요청했습니다. 내 직장 Wi-Fi에 연결되었으며 이에 대한 인증이 허용되지 않았어야 합니다. 내 전화의 핫스팟에 연결하고 모든 것이 잘되었습니다. 인증 후 네트워크를 정상으로 되돌리면 메시지가 계속 전송되므로 인증만 제한됩니다.
다시말한다
이 포괄적인 목록을 제공해 주셔서 감사합니다!
Apple 지원에 전화하여 차단 목록에서 나를 제거해야 했습니다. 그들은 내가 무의식적으로 사기 문자 메시지 시스템에 연결되었기 때문에 내 계정에 "상업용 스팸 차단"이 있다고 말했습니다.
이것이 처음부터 작동하지 않는 이유를 알려주지 않는 것이 실망스럽습니다. 내 시간과 Apple 지원에서 처음에 작동하지 않는 이유를 알아내려고 시간을 낭비하는 대신 장소.
"이 문제에 대한 추가 정보는 Apple 지원에 문의하십시오."라는 간단한 말은 환상적이며 양쪽 모두에서 엄청난 시간 절약이 될 것입니다. 블라!
스타스말한다
처음에 당신은 이렇게 썼습니다. “하지만 마침내, 백만번의 다른 시도 끝에 저에게 맞는 것을 찾았습니다! 이제 MacBook에서 iMessage와 FaceTime이 모두 완벽하게 작동합니다."
당신에게 효과가 있었던 것은 무엇이었습니까? 당신은 우리에게 시도할 백만 가지를 주었습니다.
기본적으로 시행 착오입니다. 감사합니다.
리사말한다
감사합니다! Keychain에서 모든 IDS 파일을 삭제하면 성공했습니다! 그런 다음 문제 없이 iMessage와 FaceTime에 모두 로그인할 수 있었습니다. 야!
해결해 주셔서 감사합니다.