IOS 문제 해결 가이드 업데이트

배터리 수명 단축?

많은 iPhone 사용자가 경험하지만 더 나은 iOS 업데이트 후 배터리 수명 업데이트 후 배터리 수명이 감소했다고 보고한 사용자 수입니다. Apple 토론 게시판의 보고서 샘플:

• "몇 분마다 약 1%의 배터리 수명이 손실됩니다."
• “어젯밤에 업그레이드했고 배터리 사용량은 최고입니다. 완전 충전 후 1시간도 채 되지 않아 휴대전화가 매우 뜨겁습니다.”
• “[...] iOS 이후 끔찍한 배터리 수명. 자기 전에 내 기기의 배터리 전원은 100%였습니다. 백그라운드에서 실행되는 응용 프로그램이 없으면 전화가 완전히 죽은 상태에서 깨어났습니다! iOS를 설치하기 전에는 약 95%가 될 것입니다.”

수정

• 인터넷 테더링을 확인하세요. 일부 보고서에 따르면 iPhone이 지속적으로 테더링 연결을 시도하여 배터리가 소모될 수 있습니다. 당신은해야 할 수도 있습니다 Wi-Fi를 껐다가 다시 켜십시오. 테더링 연결 시도를 중지합니다.
• 나쁜 앱을 탓해야 하나요? 일화적인 증거에 따르면 iOS와 호환되지 않거나 새 릴리스에서 문제가 있는 앱이 배터리 소모 문제를 일으킬 수 있습니다. iTunes에서 iPhone을 백업한 다음 장비에서 앱을 삭제하십시오. 각 앱을 삭제할 때마다 iPhone을 재시동하고 배터리 소모 문제를 확인하십시오. 이 방법을 통해 문제가 있는 앱을 격리하고 영구적으로 제거할 수 있습니다. 또한 모든 앱이 최신 상태인지 확인하십시오. 개발자들은 iOS 업데이트 이후 며칠 동안 iOS 호환 앱 에디션을 대량으로 출시합니다.
• 푸시를 끕니다. 설정 > 암호 및 계정으로 이동하여 "새 데이터 가져오기"를 탭합니다. 푸시를 끄거나 껐다가 켜십시오.
• 배터리를 보정하십시오. iPhone을 완전히 충전한 다음 완전히 방전될 때까지 기다립니다(기기가 저절로 꺼지고 회전하는 진행률 표시기가 표시됨). 그런 다음 휴대전화를 충전하고 배터리가 과도하게 소모되는지 확인합니다.
• 열려 있는 Safari 창을 닫습니다. 백그라운드에서 메모리와 프로세서 시간(따라서 배터리 수명)을 소비하는 iOS 응용 프로그램 중 하나는 Safari입니다. 화면 오른쪽 하단의 겹치는 페이지 버튼을 누른 다음 각 페이지의 왼쪽 상단에 있는 X를 클릭하여 응용 프로그램에서 사용하지 않는 모든 창을 닫습니다.

  

• 백업이 아닌 복원(최후의 수단으로 사용). 다른 iOS 문제의 경우와 마찬가지로 배터리 소모 문제에 대한 한 가지 덜 이상적이지 않은 해결 방법은 iPhone을 백업이 아닌 새 기기로 복원하는 것입니다. iPhone 백업의 잘못된 홀드오버 데이터로 인해 배터리가 과도하게 사용되는 것으로 보입니다. 새 전화로 복원하면 연락처 및 기타 데이터가 삭제되지만 이 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게 하려면 iPhone 또는 iPod touch를 컴퓨터에 연결하고 iTunes에서 "복원"을 클릭한 다음 "새 전화로 설정"을 선택하십시오.

  

• 위치 서비스 확인 위치 서비스를 과도하게 사용하면 배터리 수명이 단축될 수 있습니다. 특히 백그라운드에서 위치 서비스를 사용하는 앱은 배터리를 빠르게 소모할 수 있습니다. 앱별로 위치 서비스 사용을 확인하려면 설정 > 개인 정보 보호 > 위치 서비스로 이동하십시오. 모든 애플리케이션에 대해 위치 서비스를 껐다가 원하는 앱에 대해 하나씩 또는 그룹으로 다시 켭니다. 이 절차를 통해 어떤 앱의 위치 서비스 사용이 배터리를 소모하는지 식별할 수 있습니다. 또는 일시적으로 위치 서비스를 완전히 끄고 배터리 수명이 증가했는지 확인할 수 있습니다.

"우편물 확인 중"에서 우편물이 멈춥니다. 메일을 받거나 보낼 수 없습니까?

많은 사용자가 iOS로 업데이트한 후 새 메시지를 확인할 때 메일 앱이 무기한 중단되는 문제를 보고했습니다.

이러한 경우 "메일 확인 중" 및 회전하는 진행 표시기가 지속적으로 표시되고 실제로 메일 수신으로 진행되지 않거나 메일 확인 버튼이 아무 작업도 생성하지 않습니다.

이 문제는 iCloud(또는 이전 MobileMe), IMAP, POP 및 Exchange 계정에서 발생합니다.

수정

• 메일을 다시 시작합니다. 멀티태스킹이 가능한 장치를 사용하는 경우 홈 제스처 바를 위로 스와이프하거나 홈 버튼을 두 번 탭하여 현재 실행 중인 애플리케이션 목록을 불러옵니다. 화면 상단에서 메일 앱을 살짝 밉니다. 메일을 다시 실행하고 메일을 확인합니다.
• 구성 파일을 다운로드합니다. Exchange 계정에 이 문제가 있는 경우 다음에서 구성 프로필을 설치해야 할 수 있습니다. iOS 기기가 Exchange Server가 동기화에 응답할 때까지 기다리는 시간을 늘리는 Apple 요청. 이것 좀 봐 자세한 내용은 지식 기반 문서를 참조하십시오.
• 비행기 모드를 껐다가 다시 켭니다. 설정으로 이동하여 비행기 모드를 켠 다음 다시 끕니다.
• 재부팅 전원/잠자기/깨우기 버튼을 몇 초간 눌러 iPhone, iPad 또는 iPod touch를 재부팅하기만 하면 됩니다. 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 몇 초 동안 장치의 전원을 다시 켜면 일시적으로 이 문제를 해결할 수 있습니다. 문제.

  

아이폰 인터넷 속도 저하

많은 iPhone 사용자는 iOS 업데이트 후 성능이 크게 저하되었습니다. iPhone 사용자는 일반적으로 새 업데이트로 전반적인 성능 향상을 보고하지만 원래 iPhone 사용자는 느린 앱 실행, 탭에 대한 지연된 반응 및 일반적으로 열악한 인터페이스를 보고했습니다. 민감도.

수정

• "하드 리셋"을 수행하십시오. 홈 버튼이 없는 iPad 및 iPhone 8 이상: 볼륨 크게 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓습니다. 볼륨 작게 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓습니다. 그런 다음 장치가 다시 시작될 때까지 측면/상단/전원 버튼을 길게 누릅니다.
  • iPhone 7 또는 iPhone 7 Plus: Apple 로고가 표시될 때까지 측면 및 볼륨 작게 버튼을 모두 10초 이상 길게 누릅니다.
  • iPhone 6s 및 이전 모델, 홈 버튼이 있는 iPad 또는 iPod touch: Apple 로고가 표시될 때까지 홈 버튼과 상단(또는 측면) 버튼을 모두 10초 이상 길게 누릅니다.
• 백업에서가 아닌 복원합니다. iPhone 백업의 잘못된 홀드오버 데이터가 성능 문제를 일으킬 수 있는 것으로 보입니다. 새 전화로 복원하면 연락처 및 기타 데이터가 삭제되지만 이 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게 하려면 iPhone 또는 iPod touch를 컴퓨터에 연결하고 iTunes에서 "복원"을 클릭한 다음 "새 전화로 설정"을 선택하십시오.
• 여유 공간을 확보하십시오. iPhone에 사용 가능한 메모리가 10% 이상 남아 있는지 확인하십시오. iOS와 같은 Apple의 운영 체제가 제대로 작동하려면 약간의 여유 공간이 필요할 수 있습니다.
• 열려 있는 Safari 창을 닫습니다. 백그라운드에서 메모리를 사용하는 iOS 애플리케이션 중 하나는 Safari입니다. 사용하지 않는 모든 Safari 창 닫기

업데이트 시 오류 29

일부 사용자는 iTunes에 "iPhone "이름"을 복원할 수 없다는 오류 메시지가 표시되는 문제를 보고했습니다. iOS로 업데이트하거나 iOS 장치에서 복원을 수행하려고 할 때 알 수 없는 오류가 발생했습니다(29).

이 문제는 주로 iFixit과 같은 서비스를 통해 배터리 또는 기타 하드웨어 구성 요소를 교체한 사용자에게 영향을 미치는 것으로 보입니다. 오류 29는 하드웨어 문제를 나타냅니다. 즉, iOS가 애프터 마켓 추가 기능 또는 교체와 관련된 일부 호환성 문제를 (정확하게 또는 그렇지 않음) 트리거할 수 있음을 의미합니다.

고치다

• 일부 사용자는 iRecovery 유틸리티를 사용하여 이 문제를 해결할 수 있었습니다.

셀룰러 인터넷 또는 SMS/MMS 서비스 없음

많은 iPhone 사용자가 iOS 업데이트 후 셀룰러 데이터 손실 및 SMS/MMS 액세스를 보고했습니다.

수정

• 모든 설정을 재설정합니다. 이것을 먼저 시도하십시오. iPhone에서 설정 > 일반을 선택한 다음 재설정을 선택한 다음 모든 설정 재설정을 선택하십시오. 이렇게 하면 마지막 백업 이후 생성된 데이터가 손실되지만 문제를 해결할 수 있습니다.

  

• 백업에서가 아닌 복원합니다. 이 문제에 대한 이상적이지 않은 수정 사항 중 하나는 iPhone을 백업이 아닌 새 장치로 복원하는 것입니다. iPhone 백업의 잘못된 홀드오버 데이터로 인해 데이터 액세스가 손실될 수 있습니다. 새 전화로 복원하면 연락처 및 기타 데이터가 삭제되지만 일반적으로 이 문제는 해결됩니다. 그렇게 하려면 iPhone 또는 iPod touch를 컴퓨터에 연결하고 iTunes에서 "복원"을 클릭한 다음 "새 전화로 설정"을 선택하십시오.
• 새 이동통신사 설정을 다운로드합니다. iPhone에서 설정 > 일반 > 정보로 이동합니다. 이동통신사 설정 업데이트를 묻는 메시지가 표시되면 설치합니다.

iPhone의 앱이 충돌합니까?

일부 사용자는 iOS 업데이트 후 iPhone의 앱이 충돌한다고 보고했습니다.

이러한 사용자는 앱이 시작될 때 또는 백그라운드에서 실행되는 동안 충돌이 발생한다고 보고합니다.

수정

• 삭제하고 다시 설치 App Store를 통해 앱을 실행하거나 앱을 오프로드하고 다시 설치하여 사용자 데이터를 저장합니다.
• 팟캐스트를 동기화하지 마십시오. 어떤 경우에는 문제가 있는 팟캐스트 파일이 이 문제의 원인일 수 있습니다. iTunes에서 동기화할 팟캐스트를 선택 해제한 다음 iPhone을 다시 동기화하십시오.
• 수동 동기화로 전환합니다. 앞서 언급한 수정 작업을 수행한 후 iTunes에서 수동 동기화로 전환해 보십시오. 이렇게 하려면 iTunes의 왼쪽 창에서 iPhone을 선택한 다음 요약 탭을 클릭하고 "음악 및 비디오 수동 관리"를 선택하십시오.
• 백업에서가 아닌 복원합니다. iPhone 백업의 잘못된 홀드오버 데이터로 인해 경우에 따라 이 문제가 발생할 수 있습니다. 새 전화로 복원하면 연락처 및 기타 데이터가 삭제되지만 이 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게 하려면 iPhone 또는 iPod touch를 컴퓨터에 연결하고 iTunes에서 "복원"을 클릭한 다음 "새 전화로 설정"을 선택하십시오.

전화 통화 중 iPhone 재부팅/재설정?

일부 사용자는 전화 통화 중에 iPhone이 반복적으로 재부팅되는 문제를보고했습니다. 영향을 받은 사용자는 전화가 1분에서 5분에서 10분 사이에 다시 시작되어 통화가 시작되었다고 보고했습니다.

잠재적 수정

• 네트워크 설정 재설정. iPhone에서 설정을 연 다음 왼쪽 창에서 "일반"으로 이동합니다. 아래로 스크롤하여 재설정을 탭한 다음 "네트워크 설정 재설정"을 선택하십시오. 이렇게 하면 저장된 WiFi 암호 및 기타 정보가 모두 삭제되지만 더 안정적인 연결이 될 수 있습니다.
• 백업에서가 아닌 복원합니다. 이 수정이 보편적으로 성공하지는 않았지만 일부 사용자는 iPhone을 백업이 아닌 새 장치로 복원하여 안도감을 보고했습니다. iPhone 백업의 잘못된 홀드오버 데이터로 인해 재부팅 문제가 발생할 수 있는 것으로 보입니다. 새 전화로 복원하면 연락처 및 기타 데이터가 삭제되지만 이 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇게 하려면 iPhone 또는 iPod touch를 컴퓨터에 연결하고 iTunes에서 "복원"을 클릭한 다음 "새 전화로 설정"을 선택하십시오.

Wi-Fi가 없습니까?

일부 사용자는 iOS로 업데이트한 후 iPhone Wi-Fi 연결이 끊어졌다고 보고했습니다. 이러한 경우 iPhone 설정 앱의 Wi-Fi 옵션이 회색으로 표시될 수 있습니다.

잠재적 수정

• 라우터를 껐다가 켜십시오. 무선 라우터를 껐다가 다시 켜보십시오.
• 무선 보안 변경 또는 끄기y 무선 라우터의 설정을 토글하거나 WPA에서 WEP로 또는 그 반대로 전환하거나 최후의 수단으로 무선 보안을 완전히 끄려고 할 수 있습니다. AirPort 라우터의 경우 AirPort 관리 유틸리티를 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 다른 라우터의 경우 일반적으로 라우터의 구성 페이지에 액세스하여 이를 수행할 수 있습니다. 브라우저를 열고 주소 192.168.1.1을 입력합니다.
• iPhone에서 네트워크 설정 재설정. iPhone에서 설정을 연 다음 왼쪽 창에서 "일반"으로 이동합니다. 아래로 스크롤하여 재설정을 탭한 다음 "네트워크 설정 재설정"을 선택하십시오. 이렇게 하면 저장된 WiFi 암호 및 기타 정보가 모두 삭제되지만 더 안정적인 연결이 될 수 있습니다.
• 백업에서가 아닌 복원합니다. 이 문제에 대한 이상적이지 않은 수정 사항 중 하나는 iPhone을 백업이 아닌 새 장치로 복원하는 것입니다. iPhone 백업의 잘못된 홀드오버 데이터로 인해 데이터 액세스가 손실될 수 있습니다. 새 전화로 복원하면 연락처 및 기타 데이터가 삭제되지만 일반적으로 이 문제는 해결됩니다. 그렇게 하려면 iPhone 또는 iPod touch를 컴퓨터에 연결하고 iTunes에서 "복원"을 클릭한 다음 "새 전화로 설정"을 선택하십시오.

백업에서 업데이트가 멈췄거나 매우 느립니까?

여러 사용자가 iPhone 및 iPod touch가 iOS 업데이트의 백업 단계에서 무기한 멈추는 문제를 보고했습니다.

다른 사용자는 업데이트 후 백업 프로세스가 지나치게 느리며 경우에 따라 최대 3시간이 걸린다고 보고합니다.

수정

• 네트워크 연결을 비활성화합니다. 어떤 경우에는 단순히 네트워크 연결을 비활성화(AirPort를 끄거나 이더넷 케이블 연결 해제)하면 백업 단계가 느리거나 멈추는 문제가 해결됩니다. iCloud/iTunes는 백업 프로세스 중에 일부 데이터 네트워크 데이터 전송을 수행하는 것으로 보이며, 알 수 없는 이유로 시간이 매우 오래 걸리거나 중단될 수 있습니다.
• 업데이트 대신 복원하십시오. iPhone 또는 iPod touch를 백업한 다음 업데이트 확인 기능을 사용하는 대신 복원 프로세스를 수행하십시오. 이렇게 하면 iPhone 또는 iPod touch가 iOS 업데이트를 성공적으로 수신할 수 있으며 그 후에는 동기화 프로세스가 정상 속도로 발생해야 합니다.
• USB 포트를 전환합니다. iPhone 또는 iPod touch를 다른 USB 포트로 전환해 보십시오. 특히 허브나 다른 중개 장치를 사용하는 경우 장치를 컴퓨터에 직접 연결해 보십시오.

동기화 오류?

일부 사용자는 iPhone이 iTunes와 동기화되지 않는 문제를 보고했습니다. 이러한 경우 동기화를 시도하면 "iPhone(이름)을 동기화할 수 없습니다. 중복 파일 이름이 지정되었습니다." 이 문제는 음악 및 기타 미디어 파일의 복제를 동반할 수 있습니다.

수정

• 동기화를 끕니다. iTunes에서 정보 탭으로 이동하여 자동 동기화 옵션을 선택 취소한 다음 iOS 장비를 수동으로 동기화합니다. 동기화할 때마다 이 작업을 수행해야 할 수 있습니다.