AirPods Pro 또는 2에서 "Siri야"가 작동하지 않습니까? 해결 방법은 다음과 같습니다.

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세계에서 가장 인기 있는 무선 이어폰은 올해 초 Apple이 AirPods에 "Hey Siri"를 도입하면서 더욱 좋아졌습니다. 그러나 너무 흥분하기 전에 "Siri야"는 2세대 AirPods 이상(AirPods Pro 포함)에서만 작동하며, 이 글을 읽고 있다면 아마 전혀 작동하지 않을 수 있습니다.

대부분의 AirPods 소유자에게는 문제가 없습니다. AirPod가 귀에 들릴 때마다 "Hey Siri"라고 말하고 Apple의 개인 비서에게 입찰을 요청하십시오. 명령을 수행하기 전에 Siri의 숨이 가빠지는 삐 소리를 들어야 합니다.

그러나 다른 사용자는 그렇게 운이 좋지 않습니다. 그들이 무엇을 시도하든 Siri는 듣지 않습니다. 새로운 AirPods Pro 또는 AirPods 2 세트를 사용하더라도 "Siri야"가 작동하려면 몇 가지 심각한 문제 해결이 필요합니다.

그래서 저희가 도와드리겠습니다. AirPods에서 "Siri야"를 수정하려면 아래 조언을 따르십시오. 그리고 하단의 댓글에 어떻게 진행되는지 알려주세요!

내용물

  • 빠른 팁
    • 관련된:
  • "Hey Siri"에 적합한 AirPod가 있습니까?
    • 에어팟 1 또는 에어팟 2?
    • AirPods의 모델 번호는 어떻게 찾나요?
    • "Siri야"를 지원하지 않는 AirPods에서 Siri를 활성화하려면 어떻게 해야 합니까?
  • Siri의 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오
    • 1. 인터넷 액세스
    • 2. 언어 및 지역
    • 3. 업데이트된 소프트웨어
  • AirPod가 연결되는 기기에서 "Siri야"를 켭니다.
    • iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 "Siri야"를 켜려면 어떻게 합니까?
    • Mac에서 "Siri야"를 켜려면 어떻게 합니까?
  • 스크린 타임에서 Siri 제한 끄기
    • iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 Siri 제한을 끄려면 어떻게 합니까?
    • Mac에서 Siri 제한을 끄려면 어떻게 합니까?
  • AirPods의 마이크 확인
    • AirPods의 마이크를 어떻게 청소합니까?
    • AirPods에서 마이크를 어떻게 선택합니까?
  • 연결된 장치에서 소프트웨어 업데이트
    • iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 소프트웨어를 어떻게 업데이트합니까?
    • Mac에서 소프트웨어를 어떻게 업데이트합니까?
    • AirPods의 펌웨어를 어떻게 업데이트합니까?
    • 베타 소프트웨어는 어떻습니까?
  • 기기를 재시동하고 AirPods를 재설정하십시오.
    • 연결된 장치를 다시 시작해야 합니까?
    • AirPods을 어떻게 재설정합니까?
    • 연결된 장치의 설정 재설정
    • iPhone, iPad 또는 iPod touch의 모든 설정을 어떻게 재설정합니까?
  • Apple 지원에 문의
    • 관련 게시물:

빠른 팁

AirPods 2에서 " Siri야" 가 작동하지 않는 경우의 빠른 팁개인 비서는 시간을 더 많이 잡아먹는 것이 아니라 절약해야 합니다. AirPods(2세대)에서 "Siri야"가 작동하지 않는 경우 다음 빠른 팁을 시도하거나 아래 전체 게시물을 읽으십시오.

  1. AirPod를 연결하는 기기에 대해 "Siri야"를 켭니다.
  2. 베타 버전을 제외하고 사용 가능한 최신 소프트웨어로 장치를 업데이트하십시오.
  3. AirPod를 케이스에 다시 넣고 설정 버튼을 길게 눌러 재설정합니다.
  4. 기기의 모든 설정을 재설정하고 "Siri야"를 켠 다음 AirPod를 다시 쌍으로 연결하십시오.
  5. 일대일 기술 지원을 받으려면 Apple 지원에 문의하십시오.

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"Hey Siri"에 적합한 AirPod가 있습니까?

당장은 분명하지 않지만 애플의 에어팟 페이지, "Siri야"는 AirPods Pro 및 2세대 AirPod에서만 사용할 수 있습니다. 따라서 가장 먼저 할 일은 올바른 항목이 있는지 확인하는 것입니다.

에어팟 1 또는 에어팟 2?

AirPods Pro 모델은 AirPods 1 또는 2세대와 상당히 다르게 보입니다.

AirPods Pro(짧은 줄기, 다른 케이스)와 이전 AirPods 모델의 차이점은 쉽게 구분할 수 있습니다. 1세대와 2세대의 차이를 구분하는 것은 그리 쉬운 일이 아닙니다.

불행히도 AirPods 2로 더 일반적으로 알려진 AirPods(2세대)는 원본과 동일하게 보입니다. 일부 불운한 사용자는 AirPods 2에 대한 비용을 지불할 때 실수로 원래 AirPods를 받기까지 했습니다.

Siri AirPods 페이지에 요청하기만 하면 됩니다.
"Hey Siri"는 AirPods Pro 및 2에서만 작동한다는 사실을 놓친 것을 용서받을 수 있습니다.

다음 단계에 따라 특정 AirPods의 모델 번호를 찾은 다음 아래 표와 비교하여 보유하고 있는 AirPods를 찾으십시오.

AirPods의 모델 번호는 어떻게 찾나요?

  1. AirPod를 iPhone, iPad 또는 iPod touch에 연결합니다.
  2. 연결된 기기에서 설정 > 일반 > 정보로 이동하세요.
  3. 아래로 스크롤하여 AirPods을 눌러 모델 번호를 확인합니다.
왼쪽 에어팟 오른쪽 에어팟
에어팟(1세대) A1722 A1523
에어팟(2세대) A2031 A2032

"Siri야"를 지원하지 않는 AirPods에서 Siri를 활성화하려면 어떻게 해야 합니까?

원래 AirPod가 있는 경우에도 다음을 수행할 수 있습니다. 두 번 탭하여 Siri 활성화.

연결된 장치의 Bluetooth 설정에서 AirPod를 선택하여 이 옵션을 켜야 합니다. 그런 다음 왼쪽 또는 오른쪽 AirPod를 두 번 탭하여 Siri와 대화하십시오.

Siri용 AirPods 두 번 탭
두 번 탭하면 원래 AirPod에서 Siri를 계속 사용할 수 있습니다. 이미지 출처 사과.

Siri의 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오

"Siri야"가 없어도 Apple의 개인 비서가 AirPod에서 작동하려면 올바른 위치에 있어야 합니다. Siri가 제대로 작동하는 데 필요한 모든 것을 제공하고 있는지 확인하려면 아래의 각 범주를 확인하십시오.

1. 인터넷 액세스

와이파이 아이콘
Siri가 작동하려면 인터넷 연결이 필요합니다.

Siri는 인터넷 연결이 필요합니다. 이것은 Apple의 이전 음성 제어 시스템과 다릅니다., 하지만 결과적으로 Siri는 훨씬 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다. "Siri야"를 사용할 때 AirPod를 연결하는 기기가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.

2. 언어 및 지역

미국 언어 아이콘
Siri는 모든 언어로 지원되지 않습니다.

또한 Siri는 모든 언어 또는 지역에서 사용할 수 없습니다. Apple 웹 사이트에서 Siri의 가용성을 살펴보십시오. 언어 또는 지역이 목록에 없으면 연결된 기기의 설정을 변경하거나 Apple에서 Siri의 기능을 확장할 때까지 기다릴 수 있습니다.

3. 업데이트된 소프트웨어

iOS 로고
Siri에는 최신 소프트웨어가 필요합니다.

마지막으로 AirPods에서 "Siri야"를 사용하려면 최신 소프트웨어를 실행해야 합니다. AirPod를 연결하는 기기가 무엇이든 새로운 소프트웨어 업데이트를 확인하고 iOS 12.2, watchOS 5.2, tvOS 12.2 또는 macOS 10.14.4 이상을 실행 중인지 확인하십시오.

AirPod가 연결되는 기기에서 "Siri야"를 켭니다.

AirPod를 사용할 때 Siri가 작동하는 방식은 연결된 기기의 설정에 따라 다릅니다. iPhone에서 "Siri야"가 꺼져 있으면 해당 장비에 연결된 동안 AirPods Pro 또는 2에서 사용할 수 없습니다.

아래 지침에 따라 Apple 기기에서 Siri와 "Siri야" 기능을 켜십시오.

iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 "Siri야"를 켜려면 어떻게 합니까?

  1. 설정 > Siri 및 검색으로 이동합니다.
  2. "Siri야" 듣기를 켭니다.
  3. 메시지가 표시되면 지침에 따라 "Hey Siri"를 설정하십시오.
  4. 또한 잠겨 있을 때 Siri 허용 옵션을 켭니다.
    iPhone XS의 Siri 설정
    Siri를 켜고 "Siri야"라고 말하고 설정에서 화면 액세스를 잠급니다.

Mac에서 "Siri야"를 켜려면 어떻게 합니까?

  1. 메뉴 표시줄에서  > 시스템 환경설정… > Siri로 이동합니다.
  2. Siri에게 요청 활성화 확인란을 선택합니다.
    macOS의 Siri 설정
    macOS 시스템 환경설정에서 Siri에게 물어보기를 활성화합니다.

스크린 타임에서 Siri 제한 끄기

콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한을 사용하여 기기의 성인 콘텐츠를 제한하는 경우 이러한 제한으로 인해 Siri가 제대로 작동하지 않을 수도 있습니다. 일반 설정에 있던 제한 사항 하지만 iOS 12에서 스크린 타임 설정으로 이동했습니다..

장치의 제한으로 인해 Siri가 AirPod에 대해 차단되지 않도록 아래 지침을 따르십시오.

iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 Siri 제한을 끄려면 어떻게 합니까?

  1. 설정 > 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한으로 이동합니다.
  2. 메시지가 표시되면 스크린 타임 암호를 입력합니다.
  3. 콘텐츠 및 개인 정보 제한을 완전히 끄거나:
    1. 허용된 앱으로 이동하여 Siri 및 받아쓰기를 켭니다.
    2. 그런 다음 콘텐츠 제한으로 이동하여 Siri 웹 검색 콘텐츠를 허용합니다.
      iOS의 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한
      iOS 12부터 스크린 타임 설정에서 제한 사항을 찾으십시오.

Mac에서 Siri 제한을 끄려면 어떻게 합니까?

  1. macOS Catalina 이상:
    1. 메뉴 표시줄에서  > 시스템 환경설정 > 스크린 타임, 콘텐츠 및 개인 정보 보호로 이동합니다.
    2. 콘텐츠 및 개인 정보 제한을 완전히 끄거나:
      1. 앱 탭에서 Siri 및 받아쓰기를 켭니다.
      2. 콘텐츠 탭에서 Siri의 웹 검색 콘텐츠를 켭니다.
  2. macOS High Sierra 또는 이전 버전:
    1. 메뉴 표시줄에서  > 시스템 환경설정 > 자녀 보호로 이동합니다.
    2. 기타라는 탭으로 이동합니다.
    3. Siri 및 받아쓰기 끄기 확인란을 선택 취소합니다.
macOS 시스템 환경설정의 콘텐츠 및 개인 정보 보호
macOS Catalina 및 이후 버전에서는 시스템 환경설정에서 콘텐츠 및 개인 정보 보호 옵션을 편집할 수 있습니다.

AirPods의 마이크 확인

"Siri야"는 AirPods Pro 또는 AirPods 2의 마이크가 제대로 작동하는지에 따라 다릅니다. 파편이 마이크를 막거나 Siri가 AirPods 마이크를 사용할 줄 모른다면, 그녀는 당신이 관심을 가져달라는 말을 듣지 않을 것입니다.

AirPods의 마이크를 어떻게 청소합니까?

AirPods를 육안으로 검사하여 흙, 먼지 및 때의 흔적을 찾으십시오. 이러한 물질은 축적되어 문제를 일으킬 수 있습니다. 마이크는 먼지를 모으기 쉬운 금속 그릴 뒤에 있는 각 AirPod의 맨 아래에 있습니다.

마른 면봉이나 부드러운 솔을 사용하여 에어팟 청소하기. AirPod는 방수가 아니므로 청소하는 동안 액체를 사용하지 마십시오.

면봉으로 AirPods 청소하기
깨끗하고 마른 면봉을 사용하여 AirPods의 그릴과 솔기를 청소하십시오. 이미지 출처 나는 더.

AirPods에서 마이크를 어떻게 선택합니까?

AirPod가 흠집 하나 없이 깨끗하더라도 Siri가 에어팟의 마이크를 듣지 않을 수 있습니다. "Siri야"가 작동하려면 Siri가 AirPods 마이크를 사용할 때마다 자동으로 해당 마이크로 전환되도록 해야 합니다. 이것은 일반적으로 기본값입니다.

  1. 연결된 iOS 또는 iPadOS 기기에서 설정 > 블루투스로 이동합니다.
  2. AirPods 옆에 있는 i 버튼을 누릅니다.
  3. 마이크를 선택하고 AirPods 자동 전환을 활성화합니다.

연결된 장치에서 소프트웨어 업데이트

오래된 소프트웨어는 전자 장치에 모든 종류의 문제를 일으킬 수 있습니다. 느려지거나 응답하지 않을 수 있습니다. 또는 "Siri야"가 AirPods 2에서 작동하지 않는 이유일 수 있습니다.

간단한 솔루션은 새 소프트웨어 업데이트를 확인하고 사용 가능한 모든 것을 다운로드하는 것입니다. iPhone, iPad, iPod touch 또는 Mac과 같이 AirPod를 연결하는 각 기기에 대해 이 작업을 수행해야 합니다.

에어팟 프로는 iOS 13.2 이상, iPadOS 13.2 이상, watchOS 6.1 이상, tvOS 13.2 이상 또는 macOS Catalina 10.15.1 이상을 실행하는 Apple 기기.

에어팟 2 필요 iOS 12.2 이상, watchOS 5.2 이상, tvOS 12.2 이상 또는 macOS Mojave 10.14.4 이상을 실행하는 Apple 기기.

iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 소프트웨어를 어떻게 업데이트합니까?

  1. iOS 또는 iPadOS 기기가 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
  2. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
  3. 장치가 새 업데이트를 확인할 때까지 기다립니다.
  4. 사용 가능한 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.
    iPhone XS에서 iOS 소프트웨어 업데이트 확인
    iPhone에서 최신 소프트웨어를 다운로드하십시오.

Mac에서 소프트웨어를 어떻게 업데이트합니까?

  1. Mac이 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.
  2. 메뉴 표시줄에서  > 시스템 환경설정… > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
  3. Mac에서 새 업데이트를 확인할 때까지 기다리십시오.
  4. 사용 가능한 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.
    소프트웨어 업데이트 창에서 지금 업데이트를 클릭합니다.
    Apple은 항상 새로운 소프트웨어 업데이트를 출시하므로 Mac이 최신 상태인지 확인하십시오.

AirPods의 펌웨어를 어떻게 업데이트합니까?

펌웨어는 AirPod와 같은 전자 장치에 영구적으로 프로그래밍된 소프트웨어 유형입니다. AirPods의 펌웨어는 자주 업데이트되지 않지만 펌웨어가 오래된 경우 "Siri야"에 문제가 발생할 수 있습니다.

안타깝게도 AirPod에서 펌웨어를 수동으로 업데이트할 수 있는 방법은 없습니다. 온라인 상태인 iPhone 또는 iPad에 연결할 때마다 자동으로 뒤에서 발생합니다.

베타 소프트웨어는 어떻습니까?

많은 사용자들이 참여하고 있습니다. Apple 베타 소프트웨어 프로그램 iOS, iPadOS 및 macOS를 조기에 테스트하기 위해. 이를 통해 소프트웨어의 공개 릴리스 전에 Apple이 수정해야 하는 오류를 발견할 수 있습니다.

이것은 새로운 소프트웨어를 조기에 발견할 수 있는 흥미로운 방법이지만 베타 소프트웨어를 사용하면 장치가 문제를 일으키기 쉽습니다. 이는 종종 장치의 미완성 소프트웨어로 인해 발생하며 다음 업데이트에서 수정될 때까지 기다려야 할 수 있습니다.

AirPods Pro 또는 2에서 "Siri야"가 작동하지 않고 연결된 기기가 베타 소프트웨어를 실행 중인 경우 다음을 수행해야 합니다. 대신 안정적인 버전의 iOS 또는 macOS로 되돌리는 것이 좋습니다..

Apple 베타 소프트웨어 프로그램 헤더 이미지
Apple의 베타 소프트웨어 프로그램은 새로운 소프트웨어를 테스트할 수 있는 좋은 방법이지만 기기의 안정성을 떨어뜨릴 수 있습니다.

기기를 재시동하고 AirPods를 재설정하십시오.

가장 기본적인 문제 해결 단계 중 하나는 문제가 있는 장치를 다시 시작하는 것입니다. 껐다가 다시 켜면 됩니다. 그러나 끄기 스위치가 없기 때문에 AirPod에서는 그렇게 간단하지 않습니다! 대신 이어폰을 재설정하고 장치에 다시 페어링해야 합니다.

연결된 장치를 다시 시작해야 합니까?

아래에 방법을 설명한 AirPods를 재설정하기 전에 연결된 기기를 다시 시작해야 합니다. iPhone, iPad, Mac 또는 기타 Apple 기기가 될 수 있습니다. 전원을 끄고 30초 동안 기다렸다가 다시 켜십시오.

AirPods을 어떻게 재설정합니까?

  1. 연결된 장치에서 Bluetooth 설정으로 이동하여 AirPod를 잊어버리십시오.
  2. AirPod를 충전 케이스에 다시 넣으십시오.
  3. 케이스를 닫고 30초 동안 기다립니다.
  4. 뚜껑을 연 후 케이스 뒷면의 설정 버튼을 길게 눌러주세요.
  5. LED가 흰색에서 호박색, 흰색으로 다시 깜박여야 합니다.
  6. 이제 AirPod가 재설정되었습니다. 기기에 다시 페어링해야 합니다..
    에어팟 설정 버튼
    재설정하려면 AirPods 케이스 뒷면에 있는 설정 버튼을 길게 누릅니다.

연결된 장치의 설정 재설정

iPhone, iPad 또는 iPod touch 설정의 특정 구성으로 인해 AirPods Pro 또는 2에서 "Siri야"가 작동하지 않는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 기기의 설정을 재설정한 다음 "Siri야"를 켜고 다시 테스트하십시오.

시작하기 전에 iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업하는 것이 좋습니다. iCloud 또는 컴퓨터로. 설정을 재설정하면 콘텐츠가 삭제되지 않지만 장치가 작동하는 방식이 변경됩니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch의 모든 설정을 어떻게 재설정합니까?

  1. 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정으로 이동합니다.
  2. 메시지가 표시되면 암호를 입력하고 모든 설정 재설정을 확인합니다.
  3. 설정을 재설정한 후 장치를 Wi-Fi에 다시 연결해야 합니다.
  4. 설정에서 "Hey Siri"를 켜야 합니다. 위에서 설명했듯이.
  5. 또한 기기가 자동으로 AirPods의 마이크로 전환되는지 확인해야 합니다. 위에서도 설명한.
    iPhone XS의 iOS에서 모든 설정 재설정
    기기의 모든 설정 재설정을 선택한 다음 Siri를 켜고 AirPods에서 "Siri야"를 다시 사용해 보십시오.

Apple 지원에 문의

"Hey Siri"가 여전히 AirPods(Pro 또는 2세대)에서 작동하지 않으면 Apple 지원에 직접 문의해야 합니다. 그들의 기술 고문이 보다 심층적인 문제 해결 제안을 통해 이야기하거나 AirPods의 수리 또는 교체 일정을 잡을 수 있습니다.

방문 getsupport.apple.com Apple 지원에 문의하십시오. AirPods > 설정 및 사용으로 이동하는 것이 좋습니다. Apple과 온라인으로 또는 전화로 대화하도록 선택할 수 있습니다.

MacBook에서 지원 웹 사이트를 받으십시오.
방문 Apple의 지원 받기 웹사이트 일대일 지원을 위해.

이미 시도한 문제 해결 단계를 Apple에 알리고 도움이 되는 경우 이 페이지에 연결하십시오. 이 페이지에 아직 없는 제안 사항이 있으면 알려주십시오. 미래의 독자를 위해 반드시 업데이트하겠습니다!

댄 헬리어( 선임 작가 )

Dan은 사람들이 기술을 최대한 활용할 수 있도록 튜토리얼과 문제 해결 가이드를 작성합니다. 작가가 되기 전에 그는 사운드 기술 학사 학위를 취득하고 Apple Store에서 수리를 감독했으며 중국에서 영어를 가르쳤습니다.