iPhone 6S의 후면 카메라와 관련된 몇 가지 이메일을 받았습니다. 이 문제는 소프트웨어 결함으로 인한 것일 수도 있고 iPhone 하드웨어의 결함으로 인한 것일 수도 있습니다. 일부 사용자는 카메라에 흰색 선이 표시되어 사진을 찍을 수 있었지만 일부 사용자에게는 카메라가 전혀 작동하지 않습니다.
카메라 응용 프로그램에서만 작동하는 것이 아닙니다. 또한 Facetime, Skype, Snapchat 또는 Instagram과 같은 다른 응용 프로그램에서 멈춥니다. 이것은 하드웨어 결함 때문일 가능성이 높으며 Apple Store로 이동하여 문제를 해결해야 합니다. 그러나 카메라가 카메라 앱을 제외한 모든 응용 프로그램에서 작동하는 경우 iPhone에 있는 소프트웨어 결함 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위한 전체 문제 해결 가이드는 다음과 같습니다. 계속하기 전에 이러한 솔루션이 100% 작동하는 것이 아니라 대부분의 사용자에게 작동한다는 점을 염두에 두십시오.
1성 해결책:
iPhone 6의 카메라 앱을 제외한 모든 애플리케이션에서 카메라가 작동하는 모든 사용자를 위한 솔루션입니다.
- 모든 응용 프로그램 종료: 먼저 iPhone의 모든 응용 프로그램을 종료하고 홈 버튼을 두 번 눌러 멀티태스킹 트레이를 엽니다. 이제 위로 스와이프하여 애플리케이션을 닫습니다.
- iPhone 전원 끄기: 기본 화면에 "밀어서 전원 끄기"가 표시될 때까지 iPhone의 전원 버튼을 길게 누릅니다. 왼쪽에서 오른쪽으로 스와이프하여 iPhone을 끕니다.
- 잠시 기다리기: iPhone을 끈 후 잠시(10~15초) 기다립니다.
- iPhone 다시 켜기: 동일한 전원 버튼을 사용하여 iPhone을 켜십시오. 이제 iPhone의 후면 카메라가 작동합니다.
- iPhone을 잠금 해제하면 카메라 응용 프로그램이 지금 작동합니다.
2NS 해결책:
첫 번째 솔루션에서 언급한 것과 동일한 문제가 있지만 해당 솔루션을 사용하여 해결할 수 없는 경우. 이 지침에 따라 이 문제를 해결할 수 있습니다. 주의: iPhone을 복원하면 iPhone의 중요한 데이터가 손실될 수 있으므로 iCloud 또는 컴퓨터의 iTunes에서 백업하십시오.
iPhone을 복원하는 방법에는 두 가지가 있습니다. iTunes 또는 iPhone의 설정을 사용할 수 있습니다.
내용물
- 설정에서 iPhone 복원
-
iTunes에서 iPhone 복원
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설정에서 iPhone 복원
- iPhone에서 설정 앱을 열고 "일반"을 탭합니다. 최신 iOS 버전을 사용 중인 경우 화면을 아래로 스와이프하여 설정 앱에서 "재설정"을 직접 검색할 수 있습니다. 그렇지 않으면 일반적인 그리고 화면 하단으로 스크롤하여 초기화
- 다음 화면에서 모두 초기화 콘텐츠 및 설정.
- 암호를 입력하면 iPhone에서 모든 데이터 제거를 확인하는 메시지가 표시됩니다.
iTunes에서 iPhone 복원
- 컴퓨터에서 백업을 만든 경우 이 방법을 사용하여 iPhone을 복원할 수 있습니다. iPhone을 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 실행합니다.
- 클릭 복원하다 바로 아래 버튼 업데이트 버튼을 클릭합니다.
iPhone을 최신 버전으로 복원하면 카메라 응용 프로그램이 이제 작동합니다.
위에서 언급한 방법 중 어느 것도 귀하의 또는 카메라에서 작동하지 않는 경우, 마지막 복원은 Apple Store로 가져오는 것입니다. 또한 Apple 고객 지원 센터에 문의하면 iPhone 교체에 도움이 될 수 있습니다.
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