MacOS Catalina에서 App Store가 작동하지 않음, 해결 방법

최근에 Mac을 macOS Catalina로 업그레이드했지만 App Store에 로그인할 수 없습니까? 앱 스토어는 단순히 빈 화면을 표시합니까? 다음은 앱 스토어가 macOS Catalina에서 작동하지 않는 경우 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

를 확인하십시오 Mac 백업 문제 해결을 시도하기 전에.

빠른 팁

• FaceTime 또는 iMessage를 열고 Apple ID를 사용하여 로그인(또는 로그아웃했다가 다시 로그인) – 종종 App Store를 포함한 Apple 서비스 앱을 바로 시작할 수 있습니다.
• App Store를 종료하고 키보드 왼쪽의 Shift 키를 누른 상태에서 다시 엽니다. 앱 스토어가 열리면 앱 업데이트를 시도하십시오.
• VPN을 사용하는 경우 끄십시오.
• 종료한 다음 전원을 켜십시오(재시작을 사용하지 마십시오. 전체 종료 수행).
• 날짜 및 시간 기본 설정을 현재 시간대 및 지역이 아닌 다른 것으로 변경
• 로그아웃했다가 Mac App Store에 다시 로그인합니다. 선택한 국가가 올바른지 확인하십시오.
• 사용자 라이브러리의 캐시에서 App Store 캐시 폴더 제거
• 허용된 인증서 캐시 재설정
• 앱 스토어 업데이트가 아닌 콤보 macOS 업데이트 다운로드를 사용하여 업데이트
• 새 관리 사용자를 만들고 해당 새 사용자 계정을 사용하여 Mac App Store를 열 수 있는지 확인하십시오.

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macOS Catalina에서 App Store가 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?

macOS Catalina의 App Store 관련 문제로 넘어가기 전에 기본 사항을 살펴보겠습니다. Mac에서 앱 스토어가 작동하지 않는 가장 일반적인 이유는 Wi-Fi 연결이 좋지 않기 때문입니다. 다른 Apple ID, 네트워크 내 프록시 설정, 보안 설정이 강화된 VPN 설정 또는 Apple 시스템 다운

이 섹션에서는 특정 App Store 문제를 살펴보기 전에 이러한 기본 사항을 배제하고자 합니다.

Mac에서 연결 확인하기

Wi-Fi에 연결할 수 있고 네트워크를 통해 신호가 강합니까? 다른 Apple 장치가 이 Wi-Fi에 연결하고 앱 스토어에 액세스할 수 있습니까? iPhone 또는 iPad를 사용하여 확인하십시오.

강력한 Wi-Fi에 연결하고 문제 없이 인터넷에 액세스할 수 있다면 계속 진행해 보겠습니다. 반면에 macOS Catalina로 업데이트한 후 Wi-Fi에 성능 문제가 있는 경우 다음을 살펴보세요. 여기에 제안된 아이디어. (특히 2.5GHz 및 5GHz 라우터 설정 주변).

다음은 일부 독자가 제안한 내용입니다.

1. "FaceTime에 로그인" 알림이 표시되면 AppStore 및 macOS 업데이트 등에 사용하는 Apple ID 계정으로 로그인했습니다. 그 후 App Store 앱이 정상적으로 열렸습니다.. 짧은 해결책은 FaceTime을 시작하고 로그인하는 것입니다.
2. 내 문제가 내 Mac의 네트워크 설정과 관련이 있다고 생각합니다. 그래서 네트워크 설정을 열고 네트워크 어댑터를 선택하고 고급을 클릭하고 프록시 탭으로 이동하여 자동 프록시 구성을 선택 취소했습니다. 모든 것이 해결되었습니다.
3. 환경 설정에서 "모든 앱에서 VPN 사용"을 선택하고 VPN을 연결 해제하거나 끄면 App Store가 정상적으로 작동합니다.

Mac App Store의 Apple 서버 시스템 상태 확인

Apple이 Mac 앱 스토어 및 기타 관련 서버에서 유지 관리 작업을 수행하는 경우가 종종 있습니다. 앱 스토어 문제를 처리하기 위해 MacBook 설정을 변경하기 전에 애플 시스템 상태 페이지. 여기에서 'Mac App Store' 옆에 녹색 아이콘이 있는지 확인하고 있습니다.

올바른 Apple ID 자격 증명을 사용하고 계십니까?

올바른 Apple ID를 사용하여 앱 스토어에 액세스하고 있습니까? 여러 Apple ID를 사용하는 경향이 있는 독자를 위한 체크 항목입니다. iCloud에 대한 하나의 ID와 App Store 등을 위한 다른 ID. 올바른 Apple ID를 사용하고 있는지 확인하십시오.

이제 몇 가지 기본 사항을 다루었으므로 macOS Catalina의 몇 가지 특정 App Store 문제에 대해 살펴보겠습니다.

macOS Catalina에서 앱을 업데이트할 수 없습니다. 이 팁을 확인하세요.

일부 사용자는 앱 업데이트를 적용할 수 없다고 보고합니다. App Store는 보류 중인 앱 업데이트에 대한 알림을 표시하지만 업데이트를 클릭하고 처리하려고 하면 로그인하라는 메시지가 표시되고 자격 증명을 입력한 후에는 아무 일도 일어나지 않습니다.

이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 로그아웃한 다음 다시 로그인하는 것입니다.

• •  > 시스템 환경설정 > Apple ID를 클릭합니다.
  • 왼쪽에서 개요 선택
  • 로그아웃...을 클릭합니다.
  • 30초 동안 기다리세요
  • Mac을 재시동하고 위의 단계를 사용하여 다시 로그인하십시오.

이제 Mac App Store에 로그인해 보십시오.

Apple Music, 팟캐스트 또는 TV 앱에 로그인되어 있는 경우 상단의 '계정' 메뉴 항목을 사용하여 로그아웃합니다. 앱에 다시 로그인하고 다음으로 Mac App Store에 액세스하여 로그인하고 앱 업데이트를 적용할 수 있는지 확인합니다.

터미널을 통해 앱 업데이트

터미널을 사용하여 업데이트하십시오! 터미널은 업데이트를 수동으로 설치하고 완료되면 다시 시작하고 Mac 앱 스토어를 다시 확인합니다. 따라서 터미널(응용 프로그램> 유틸리티> 터미널)을 열고 다음을 입력하십시오. 소프트웨어 업데이트 -i -a 작동하는지 확인하십시오.

macOS Catalina에 새 앱을 설치할 수 없음, 수정

macOS Catalina에 새 앱을 설치하는 데 문제가 있는 경우 macOS Catalina의 새로운 보안 변경으로 인한 것일 수 있습니다. 이 문제를 다루는 자세한 게시물을 작성했습니다. 귀하의 상황에 도움이되는지 확인하고 확인하십시오. 이것은 특히 인터넷에서 다운로드하려는 타사 앱의 경우입니다. 새로운 macOS Catalina의 향상된 Gatekeeper 모듈로 인해 이러한 앱이 설치되지 않을 수 있습니다.

• • macOS Catalina에 앱을 설치할 수 없음

macOS Catalina의 Mac App Store 빈 화면 및 기타 문제

은행 앱 스토어 화면이 보이거나 앱 스토어 앱이 macOS Catalina에서 단순히 멈추거나 일시적인 충돌이 발생하는 경우 다음 팁을 확인하십시오.

Mac 앱 스토어에서 이상한 동작을 처리할 때 과거에 효과가 있었던 한 가지 트릭은 시스템 날짜/시간을 변경하는 것입니다.

시간대를 다른 위치로 변경하고 Mac을 재시동한 다음  > 시스템 환경설정 > 날짜 및 시간 현재 위치를 사용하여 자동으로 시간대 설정을 선택했습니다.

MacBook에서 App Store 캐시 파일을 지우고 확인하십시오.

시스템 날짜/시간 변경이 작동하지 않으면 MacBook에서 앱 스토어 캐시 파일을 복원하고 재시동한 다음 App Store를 실행할 수 있습니다.

• • Mac에서 App Store 앱이 열려 있는 경우 종료합니다.
  • 파인더 앱 실행
  • 이동을 클릭하고 이동을 클릭하고 '~/Library/Caches/'를 입력합니다.

    

  • 이 폴더에서 바탕 화면으로 다음 파일을 끌어다 놓습니다.
    • • com.apple.appstore
      • com.apple.appstore에이전트
  • MacBook을 재시동한 다음 App Store를 열고 확인하십시오.

허용된 인증서 캐시를 재설정하고 확인하십시오.

때때로 이러한 오래된 인증서로 인해 Mac App Store에 액세스하지 못할 수 있습니다. 단계에 따라 이러한 파일을 제거한 다음 macOS Catalina에서 App Store에 액세스하여 사용할 수 있는지 확인하십시오.

• Finder 열기 > 이동 > 폴더로 이동
• 폴더로 이동 검색 표시줄에 /var/db/crls/를 입력합니다.
• crlcache.db 및 ocspcache.db 파일을 휴지통에 버리십시오.
• 메시지가 표시되면 관리자 암호를 입력하십시오.
• 시스템을 다시 시작하고 App Store가 작동하는지 확인하십시오.

콤보 업데이트를 사용하여 macOS 업데이트 또는 재설치

많은 독자들이 시스템 환경설정에서 소프트웨어 업데이트를 통한 업데이트 대신 콤보 업데이트를 사용하여 Mac을 업데이트할 것을 권장합니다.

도대체 콤보 업데이트가 무엇이고 일반 업데이트와 어떻게 다른지 궁금하시다면?

• macOS 또는 OS X 콤보(조합) 업데이트에는 해당 주요 macOS 또는 OS X 버전의 원래 릴리스 이후의 모든 변경 사항이 포함되어 있습니다. 콤보 업데이트를 사용하여 해당 주요 업데이트 내의 모든 버전에서 macOS를 업데이트할 수 있습니다.
• 일반 macOS 업데이트는 델타 업데이트이며 마지막 업데이트 이후 변경된 파일만 포함합니다. 델타 업데이트를 사용하여 이전 macOS 버전에서만 macOS를 업데이트할 수 있습니다.

콤보 업데이트를 특별하게 만드는 것은 이전 업데이트의 기본 문제를 해결하는 경향이 있다는 것입니다.

Mac에서 이미 최신 macOS 버전을 실행 중이더라도 문제를 해결하기 위해 Mac에 콤보 업데이트를 다시 설치할 수도 있습니다. 업데이트-델타 또는 콤보를 실행하기 전에 먼저 백업해야 합니다!

콤보 업데이트는 다음 위치에서 찾을 수 있습니다. 애플의 다운로드 사이트– 시스템 환경설정의 소프트웨어 업데이트 기능을 통하지 않습니다.

Mac에서 새로운 관리자 생성하기

계정 문제를 식별하는 가장 좋은 방법은 Mac에서 다른 관리자를 생성한 다음 Mac App Store를 테스트하는 것입니다.

이 문제 해결 가이드를 사용하여 macOS Catalina의 일부 App Store 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 질문이 있거나 도움이 된 팁이나 트릭을 공유하고 싶다면 댓글로 알려주십시오.

독자 팁

• Reader Terence는 Mac의 키체인 재설정을 제안합니다. 키체인 접근으로 이동합니다. 환경 설정을 선택하고 기본 키체인을 재설정하십시오. Terence에서 유일하게 작동한 것입니다.
• 새 관리 사용자를 만들고 해당 새 사용자로 App Store를 열 수 있는지 확인하십시오. 그렇다면 이전 사용자 폴더와 파일을 새 사용자로 이동하고 대신 새 관리자 자격 증명으로 계속 작업할 수 있습니다.
• 새 Apple ID로 새 사용자를 만들었습니다.
• iMessage와 bam에 연결을 끊었다가 다시 연결했습니다! App Store 흰색 화면이 사라졌습니다!