'게이트'가 생각만큼 중요하지 않은 이유

때때로 새로운 Apple 소프트웨어나 하드웨어에서 문제가 발견됩니다. 그리고 이러한 논쟁이 "-gate" 접미사로 끝나는 것은 기본적으로 불가피합니다.

아이폰XS와 아이폰XS 맥스가 그랬다.안테나 게이트,” “차지게이트," 그리고 "뷰티게이트," 등.

애플의 '게이트' 논란

명백한 스캔들이 미디어에서 폭로되었기 때문에 Chargegate에 대해 잘 알고 있을 것입니다. 기본적으로 특정 새 iPhone 모델은 iOS 12로 업데이트한 후 Lightning 케이블을 꽂았을 때 항상 충전되지는 않았습니다.

안테나 게이트는 특정 새로운 iPhone XS 및 XS Max 모델에서 발견되는 LTE 및 Wi-FI 문제를 의미하지만, Beautygate는 새로운 iPhone 카메라에서 볼 수 있는 공격적인 노이즈 감소를 둘러싼 논쟁이었습니다.

iOS 12.1에 도입될 객관적으로 보기 싫은 베이글 이모티콘 세트에 대한 베이글게이트도 있었다. 고맙게도 이 "게이트"는 진지한 것보다 더 패셔너블했습니다.

오랜 시간 동안 Apple이나 기술 뉴스를 지켜본 사람이라면 iPhone 6에 영향을 미친 "Bendgate"와 iPhone 6s 문제를 언급한 "Chipgate"도 기억할 것입니다.

"게이트"는 매우 과장되어 있습니다

물론 "게이트"라는 접미사가 붙은 가짜 스캔들에 휘말린 회사나 기업은 애플만이 아니다. 또한 "-gate" 접미사 자체가 지루하고 오해의 소지가 있고 진부하다는 주장을 할 수 있습니다.

그러나 주요 문제는 그다지 중요하지 않은 소위 논쟁에 심각한 베일을 제공한다는 것입니다.

눈치 채지 못했다면 새로운 iPhone XS 및 iPhone XS Max를 둘러싼 대부분의 논쟁은 사라졌습니다. 다양한 판매점과 Apple 비방하는 사람들에 의해 폭파되었지만 처음에는 그다지 중요하지 않았기 때문입니다.

그들은 간단히 말해서 비율에 맞지 않게 날아갔습니다. Apple이 세계에서 가장 가치 있는 회사이기 때문에 이것이 사실임을 감수할 가치가 있습니다.

다시 말해서, 애플 스캔들은 문제의 중요성이 아니라 회사의 규모와 위상 때문에 일반적으로 큰 뉴스입니다.

중요하지 않은 이유

그러나 당신은 물을 수 있습니다 왜 이러한 보고서는 특히 매우 심각한 문제처럼 보일 때 Apple이나 Apple 사용자에게 중요하지 않습니다. 잘…

애플만이 아니다

애플은 시가총액 기준 세계에서 가장 가치 있는 기업으로 스캔들의 주요 타깃이다. 그러나 다른 기술 회사들이 훨씬 더 심각한 실수를 저질렀을 때 우리의 분노를 Apple에 모두 쏟아붓는 것은 믿을 수 없을 정도로 불공평합니다.

특정 Samsung Galaxy Note 7 장치가 문자 그대로 폭발했다는 사실을 잊지 마십시오. 관련된 위험 때문에 큰 문제이며 장치가 중단되었습니다.

그에 비해 Apple 기기를 둘러싼 대부분의 논란은 즉시 해결됩니다(나중에 다루겠습니다).

항상 널리 퍼진 것은 아닙니다.

미디어 소비자가 "게이트" 스캔들에 대한 보고서를 읽을 때 종종 놓치는 것은 이러한 문제의 상대적 범위입니다.

예를 들어, 새로운 iPhone XS 모델의 LTE 문제는 다른 누구보다 Verizon 고객에게 영향을 미친 것 같습니다.

차지게이트 스캔들조차 상대적으로 작았다. 얼마나 많은 콘센트가 문제를 보고했는지에도 불구하고 모든 장치에 영향을 미치지는 않았습니다.

수백만 개의 제품이 양산되면 필연적으로 문제가 발생합니다.

그러나 이것이 문제가 모든 사용에 영향을 미친다는 것을 의미하지는 않습니다. 일반적으로 영향을 받는 사용자가 (합리적으로) 소수의 보컬이라는 것을 의미합니다.

애플은 그들을 고친다

냉소적인 사람이라면 Apple이 고객에게 관심을 갖고 있다는 사실이 믿기지 않을 수 있습니다. 그러나 Apple이 평판에 신경을 쓴다는 것은 논쟁의 여지가 없습니다.

이 때문에 Apple은 일반적으로 결함이 있는 제품을 기꺼이 교체해 줍니다. 그리고 소프트웨어 스캔들과 관련하여 Apple은 수정 사항을 발표하는 데 발을 끌지 않았습니다.

지난 7월, Apple은 새로운 2018 MacBook Pro 라인업에서 발견된 스로틀링 문제에 대한 소프트웨어 수정 사항을 신속하게 발표했습니다. Apple이 수정 사항을 제출하는 데는 며칠 밖에 걸리지 않았습니다.

이에 대한 추가 증거로 앞서 언급한 Chargegate 및 Antennagate 스캔들의 일부가 iOS 12.0.1에서 해결되었습니다.

하드웨어 문제가 있는 경우 Apple은 제조일로부터 4년 후에도 수리를 인정합니다. 기억해 MacBook Pro의 비디오 카드 문제.

더 나은 행동 방침

이것은 Apple이 고객과 팬에 의해 책임을 져야 한다는 말은 아닙니다. 그래야 합니다.

그러나 새로운 Apple 하드웨어 및 소프트웨어에서 발견된 문제를 해결하는 데 단순히 "게이트"라는 레이블을 붙이고 불평하는 것보다 훨씬 더 생산적인 방법이 있습니다.

문제가 있는 경우 Apple 지원 직원에게 문의하십시오. 장치를 교체해야 하는 경우에도 문제를 해결하기 위한 조치를 기꺼이 찾을 것입니다.

버그를 발견하면 Apple에 보고하십시오. 회사는 알고 있어야만 수정할 수 있습니다. 또한 정기적으로 확인할 수 있도록 제품 정보를 가까운 곳에 보관하십시오. 이 페이지로 이동하여 적용 범위 및 보증 애플 사이트에서.

그리고 다양한 스캔들에 "-gate" 접미사를 붙이기를 고집한다면, 그 문제가 생각만큼 큰 문제가 아닐 가능성이 높다는 것을 깨달으십시오.