IPad 또는 iPhone에서 "이 장치는 이 액세서리를 지원하지 않습니다"가 표시됩니까?

iPhone, iPad 또는 기타 장치용 최신 iOS로 업데이트했는데 이제 연필, 키보드, 헤드폰, 스피커, 마이크 또는 기타 Bluetooth 또는 번개 액세서리는 이 iPhone(또는 iPad, 등.)? 그렇다면 혼자가 아닙니다!

우리 독자 중 상당수는 주요 또는 사소한 iOS 업그레이드로 업데이트한 후 액세서리가 더 이상 iDevice에서 작동하지 않는다고 말합니다.

그래서 여기 독자들이 효과를 본 몇 가지 팁이 있습니다!

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액세서리가 MFI 인증(Made for iPhone/iPad/iPod)인지 확인하십시오.

타사 액세서리를 사용하는 경우 Apple 제품과 함께 작동하도록 인증되지 않았습니다..

MFi 인증 또는 라이선스는 제품이 Apple의 디자인 표준과 일치.

따라서 가능하면 iDevice와 함께 제공된 원래 케이블, 충전기 및 어댑터를 사용하십시오. MFI가 아닌 타사 액세서리를 사용하는 경우 MFI인 유사한 제품을 테스트하여 문제인지 여부를 확인합니다.

타사 케이블이나 어댑터를 사용하여 액세서리에 연결하는 경우 실제 액세서리(예: 스피커 또는 헤드폰)가 아니라 케이블/어댑터에 문제가 있을 수 있습니다.

다시 시작 또는 재설정

종종 간단한 재시작 또는 재설정(강제 재시작)이 트릭을 수행합니다.

다시 시작하려면 장치의 전원을 끄고 30초 동안 기다렸다가 다시 켜십시오.

강제 재시작 수행

• iPhone 6S 이하 및 모든 iPad 및 iPod Touch에서 Apple 로고가 나타날 때까지 홈과 전원을 동시에 누르십시오.
• iPhone 7 또는 iPhone 7 Plus의 경우: Apple 로고가 표시될 때까지 측면 및 볼륨 작게 버튼을 모두 10초 이상 길게 누릅니다.
• iPhone X, XS, XR 또는 iPhone 8 또는 iPhone 8 Plus: 볼륨 크게 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓습니다. 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 눌렀다가 즉시 놓습니다. 마지막으로 Apple 로고가 보일 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.

액세서리 및 포트 청소

액세서리가 iPad Pro 키보드 또는 번개 헤드폰과 같이 iDevice에 물리적으로 연결되는 경우 연결의 양쪽을 잘 청소해야 합니다.

따라서 먼저 장치에서 액세서리를 분리하고 가능한 경우 모든 것을 끕니다.

극세사 천을 사용하여 각 표면을 잘 문질러 보풀, 먼지 또는 부식을 제거합니다.

일부 사용자는 표준 연필 지우개를 사용하여 청소한 다음 보푸라기가 없는 천이나 전자 청소용 천으로 세게 청소하는 것을 좋아합니다. 접점 라인에 지우개를 사용하여 먼지, 기름때 또는 부식성 축적물을 닦아냅니다.

Smart Connector를 청소하는 경우(예: Apple 브랜드 키보드를 부착하기 위해 iPad Pro 모델에서) 해당 연결부(측면에 점 3개)를 잘 문질러야 합니다.

번개 포트의 경우 더 작은 도구를 사용하여 포트 내부를 청소해야 할 수 있습니다. 치간 브러시와 같은 것이 잘 작동합니다.

보세요 번개 포트 청소에 대한 자세한 내용은 이 문서를 참조하십시오.

제거 및 교체

때로는 액세서리를 분리했다가 다시 연결하는 것이 효과적입니다!

작동하려면 이 작업을 두 번 이상 수행해야 할 수 있으므로 포기하기 전에 몇 번 시도하십시오.

Bluetooth 장치 이름을 잊어버리고 변경

다음과 같은 Bluetooth 액세서리에 연결할 때 "이 액세서리는 이 iPhone(또는 iPad/iPod)에서 지원되지 않습니다. 스피커나 헤드폰이 있는 경우 장치를 잊어버렸다가 다시 추가하면서 해당 장치의 이름을 이전과 다른 이름으로 바꾸십시오(만약 가능한.) 

또 다른 옵션은 모든 Bluetooth 장치를 잊어버린 다음 하나씩 다시 추가하여 오류를 일으키는 하나의 BT 장치가 있는지 확인하기 위해 각각 테스트하는 것입니다.

일부 설정 재설정

문제를 일으키는 설정인 경우가 많습니다. 따라서 몇 가지를 재설정하고 이것이 이 문제를 해결하고 도움이 되는지 확인합니다.

네트워크 설정 재설정

• 이동 설정 > 일반 > 재설정
• 탭 네트워크 설정 재설정
  • 모든 WiFi 암호를 다시 입력해야 하므로 이 단계를 수행하기 전에 미리 준비해 두십시오.

모든 설정 재설정

이 작업은 알림, 경고 및 밝기를 포함하여 설정의 모든 것을 기본값으로 재설정합니다. 설정 재설정을 수행해도 사진, 메시지, 메일 등과 같은 앱이나 개인 데이터에는 영향을 미치지 않습니다.

모든 설정을 재설정하면 접근성 기능, 배경 화면 및 알람과 같은 모든 개인화 및 사용자 정의 기능도 공장 기본값으로 되돌립니다.

따라서 iPhone 또는 iDevice가 다시 시작되면 이러한 모든 설정을 다시 구성해야 합니다.

모두 재설정하려면

• 지원 먼저 모든 설정을 재설정하기 전에 무슨 일이 발생할 경우를 대비하여
• 이동 설정 > 일반 > 재설정
• 탭 모든 설정 재설정 

Apple Genius 방문 또는 Apple 지원에 문의

이 모든 단계를 시도했지만 여전히 "이 액세서리는 이 iPhone(또는 iPad/iPod)에서 지원되지 않습니까? 그렇다면 Apple 지원에 연락할 때입니다.

장치에 계속 문제가 발생하면 다음을 권장합니다. Genius Bar 약속 잡기, Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하거나 Apple 지원에 문의 전화로, 온라인 채팅, 또는 이메일.

스마트 키보드가 3년 미만인 경우 교체 대상이 될 수 있습니다.

일반적으로 iPad 스마트 커넥터 키보드와 같은 액세서리에 대한 Apple의 보증은 1년이지만 특정 키보드 문제, 날짜로부터 최대 3년까지 실행되는 확장 프로그램이 있습니다. 구입.

해당 문제에는 센서 및 자기 커넥터 문제, 고정 키, 반복 키, 응답 없음 및 데이터 연결 문제가 포함됩니다.

이 확장은 2017년에 iPad Smart Keyboard에 있던 품질 경고 및 기능 문제로 인한 것입니다.

연락하다 애플 지원 자세한 사항은. 독자들은 다음과 같은 경우 키보드 교체에 성공했다고 보고합니다. Apple Store Geniuses와 약속 잡기.

독자 팁 

• iOS의 최신 마이너 버전으로 업데이트했으며 Bose 헤드폰(어댑터 동글과 연결)을 연결할 때 해당 메시지가 표시되는 문제가 수정되었습니다.
• 접촉면에 부드러운 연필 지우개를 사용한 다음 소독용 알코올로 철저히 청소하십시오. 내 문제는 iPad Pro SmartKeyboard에 있었고 Smart Connector(iPad 측면에 있는 3개의 점)와 키보드의 3개의 핀을 이런 식으로(지우개 다음 알코올) 청소했는데 지금까지는 문제가 없었습니다!
• 내 Apple Smart 키보드(iPad Pro용)는 iPad에서 완전히 분리한 다음 iPad를 재시동하는 경우에만 작동합니다. 그런 다음 키보드를 다시 연결하면 작동하며 사용할 수 있습니다. 키보드가 연결된 상태에서 iPad를 다시 시작해도 작동하지 않습니다.
• 깨끗하고 보푸라기가 없는 천에 소독용 알코올을 묻혀 Apple Smart 키보드의 세 접점과 Smart Connection이 있는 iPad 측면을 청소했습니다. 순식간에 나를 위해 일했습니다! 이 장치 메시지는 더 이상 액세서리를 지원하지 않습니다!
• Apple의 Smart Keyboard 및 iPad에 문제가 있는 사람들을 위해 자석을 다시 자화해 보십시오! 약해진 자석을 재생하려면 조심스럽게 네오디뮴 자석과 접촉하도록 합니다. 키보드의 자기 스트립에 있는 자석에 문지르면 됩니다. 일반적으로 키 1과 2 사이에서 자기 전하를 잃는 영역에 특히 주의하십시오.
• 때때로 내 iPad를 다시 시작하면 작동합니다. 때로는 iPad에서 키보드를 분리했다가 몇 번 다시 연결해도 작동합니다. 그러나 그것은 고통입니다!
• QTips와 약간의 이소프로필 알코올을 사용하여 접점을 청소했습니다. 그런 다음 다시 시도하기 전에 모두 건조시키십시오.
• 이 팁은 저에게 효과적이었습니다. 시도해보세요!
  • iPhone iPad용 다른 원래 충전 케이블 사용
  • Apple 액세서리를 청소하십시오. 이쑤시개 또는 이와 유사한 도구를 사용하여 iPhone 또는 iPad의 번개 충전 포트에 조심스럽게 삽입할 수 있습니다. 그런 다음 모든 보푸라기, 기름기 또는 부스러기를 청소하십시오.
  • 충전기를 꽂고 오류 메시지가 표시되면 해제 버튼을 손가락으로 누른 상태에서 충전기를 뽑습니다. 계속해서 압력을 가하고 충전기를 다시 연결하고 액세서리가 작동하는지 확인하십시오.
  • Lightning 플러그가 연결된 장치를 끈 다음 다시 시작하십시오.
  • iPhone을 액세서리에 연결하고 메시지를 무시하십시오. 그런 다음 비행기 모드를 켜고 iPhone을 끕니다. 1~2분 정도 기다렸다가 액세서리를 부착한 상태에서 다시 켭니다.