수정: TrueDepth 카메라에서 문제가 감지되었습니다.

Face ID가 작동을 멈춘 경우 iPhone이 TrueDepth 카메라에 문제를 감지했기 때문일 가능성이 큽니다. 당신이 간다면 설정을 탭하고 얼굴 ID 및 암호, 알 수 없는 TrueDepth 카메라 문제로 인해 장치에 Face ID가 비활성화되었다는 메시지가 표시됩니다. 이 문제를 해결할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

iPhone에서 TrueDepth 카메라 문제 감지

비행기 모드 활성화, 장치 다시 시작 및 업데이트

iPhone을 비행기 모드로 전환하고 30초 동안 기다렸다가 끕니다. 다시 30초 동안 기다린 다음 장치를 켭니다. 오류가 지속되는지 확인하십시오. Apple 서버에 대한 연결을 재설정하면 문제가 해결되기를 바랍니다.

당신이 여전히 페이스 ID를 사용할 수 없습니다, 이동 설정, 수도꼭지 일반적인 그리고 선택 소프트웨어 업데이트. iPhone을 최신 iOS 버전으로 업데이트하고 다시 시작하십시오. Face ID가 예상대로 작동하는지 확인하십시오.

비행기 모드에서 Face ID 설정

다른 사용자는 비행기 모드에서 Face ID를 재설정한 후 문제를 해결했다고 말했습니다.

1. 이동 설정 그리고 선택 얼굴 ID 및 암호.
2. 그런 다음 선택 얼굴 ID 그리고 탭 얼굴 삭제 옵션.
3. iPhone을 재시동하고 암호를 입력한 다음 설정.
4. 장치를 넣어 비행기 모드, Face ID를 다시 설정하세요.
5. 그런 다음 비행기 모드를 끄고 결과를 확인하십시오.

iPhone 설정 재설정

iPhone의 모든 설정을 지우고 이 방법으로 문제가 해결되는지 확인하십시오.

1. 이동 설정, 선택 일반적인.
2. 선택하다 아이폰 재설정을 탭하고 모든 설정 재설정.
3. 선택을 확인하고 암호를 입력한 다음 모든 설정 재설정.
4. iPhone이 모든 설정을 지울 때까지 기다리십시오.
5. iOS 기기가 자동으로 다시 시작되어야 합니다.
6. 여전히 동일한 TrueDepth 오류 메시지가 표시되는지 확인합니다.

iTunes를 통해 iPhone 복원

iTunes를 사용하여 iPhone을 복원해 보십시오. 이것이 소프트웨어 관련 문제인 경우 장치를 복원하면 목록에서 소프트웨어 문제를 제거해야 합니다. 일부 사용자는 장치를 복원할 때 백업 옵션을 사용하지 말 것을 제안했습니다. 때로는 백업이 손상될 수 있습니다. 손상된 백업 데이터를 사용하여 장치를 복원하면 문제가 해결되지 않습니다.

백업 없이 iPhone을 새 것으로 복원해 보십시오. 문제가 지속되면 하드웨어가 범인임을 나타냅니다. iPhone을 새 것으로 설정해도 문제가 해결되지 않으면 언제든지 백업을 사용하여 데이터를 복원할 수 있으므로 안심하십시오.

같이 애플은 설명한다, iPhone이 오작동하는 경우 iOS는 안전상의 이유로 TrueDepth 카메라를 자동으로 비활성화할 수 있습니다. 물론 장치를 계속 사용할 수 있습니다. Face ID를 사용하지 못할 수도 있다는 것입니다. 그러나 여전히 암호를 사용할 수 있습니다.

음, 나쁜 소식은 iPhone이 때때로 암호를 인식하지 못함. 잠긴 경우 남은 유일한 옵션은 가장 가까운 Apple Store 또는 공인 수리 센터에 가는 것입니다.

애플 스토어로 이동

TrueDepth 카메라 문제가 하드웨어 결함으로 인해 발생한 것으로 의심되는 경우 Genius Bar 약속을 예약하십시오. Apple의 숙련된 기술자가 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

불행히도 많은 사용자가 답변을 받았습니다. 그들은 얻을 것으로 기대하지 않았다 백만년 후:

나에게도 똑같은 일이 일어났고, Apple Store에 갔고 그들은 우리가 전화를 교체하기 위해 돈을 지불해야 하고 이 문제를 해결하기 위해 할 수 있는 것이 없다고 말합니다. 우리가 업데이트하고 이로 인해 발생하는 문제에 대한 비용을 지불하게 해준다는 사실이 놀랍습니다.

많은 사용자는 새 장치를 구입하기 위해 수백 달러를 지불하는 것보다 오래된 암호를 고수하는 것을 선호했습니다. 그들은 그것을 호출하는 Apple의 솔루션을 승인하지 않았습니다. 상향 판매 전략. Genius Bar 기술자가 TrueDepth 오류를 제거하기 위해 새 전화기가 필요하다고 말한 경우 아래에 의견을 말하십시오.

결론

iPhone의 TrueDepth 카메라가 작동을 멈추고 Face ID를 더 이상 사용할 수 없는 경우 Face ID를 재설정하고 비행기 모드를 활성화한 다음 비행기 모드에서 Face ID를 설정하십시오. 또한 iPhone 설정을 재설정하고 iTunes를 통해 장비를 복원하십시오. 아무 것도 작동하지 않으면 Genius Bar 약속을 예약하십시오.

TrueDepth 카메라 문제를 해결하는 다른 방법을 찾았습니까? 아래 의견에 아이디어를 공유하십시오. 귀하의 솔루션은 동일한 문제를 겪고 있는 많은 동료 iPhone 사용자의 하루를 절약할 수 있습니다.