IOS 12.3.2 백업에서 복원할 수 없습니까? 여기 문제가 무엇인지

안녕하세요 JS님,

iPhone 11 모델에는 iOS 13 이상이 필요합니다. 이전 iOS 버전(예: iOS 12)을 iPhone 11로 복원할 수 없습니다.

당신이 할 수 있어야 할 일은 iTunes를 사용하여 iOS 12 백업을 새로운 iPhone 11에 연결하는 것입니다. 다음 단계에 따라 iPhone 11을 지우고 다시 시작해야 할 수 있습니다.

1) iPhone 11에 "Hello" 화면이 표시되지 않으면 설정 > 일반 > 재설정으로 이동하여 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 선택합니다. 이렇게 하면 기기의 모든 데이터가 지워집니다. 지우면 기기가 다시 시작되고 "Hello" 화면이 나타납니다.

2) 앱 및 데이터 화면이 나올 때까지 화면의 단계를 따릅니다.

3) iTunes 백업에서 복원 선택

4) iTunes에서 새 iPhone 11을 이전 장비를 백업하는 데 사용한 컴퓨터에 연결하고 새 iPhone을 선택합니다.

5) 백업 복원을 선택합니다. 그런 다음 각 백업의 날짜와 크기를 보고 백업을 선택합니다.

6) 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.

Apple 지원에 문의하지 않으면 작동합니다.

리즈

안녕 고다드,

이 소식을 들으니 유감입니다!

iCloud 대신 iTunes를 사용하여 복원을 시도하는 것이 좋습니다.

먼저 이전 5C를 iTunes에 백업한 다음 해당 백업을 iPhone XR에 복원해 보십시오.

iTunes는 이러한 유형의 iOS 업데이트(몇 가지 낮은 버전에서 최신 버전까지)에 대해 iCloud보다 훨씬 더 나은 성공률을 보입니다.

이미 시도했거나 옵션이 아닌 경우 iPhone 5C 및 iPhone XR을 Apple Store Genius(약속 설정)에 가져와 함께 진행하도록 하세요. 그들이 실패하고 iPhone이 Apple Care 보증(당연히 있어야 함) 내에 있는 경우 교체 또는 수리를 제안해야 합니다.

리즈

안녕 마이크,

예, 우리는 이 버그가 정말 실망스럽다는 데 동의합니다.

몇몇 독자는 Benji의 .plist 변경 솔루션을 사용하는 것이 효과적이었다고 칭찬했습니다. 따라서 최소한 다음 업데이트가 발생할 때까지 iPhone을 앞으로 나아가는 방법일 수 있습니다.

리즈

안녕하세요 에두아르도님

테스트에서 해당 앱은 iOS13에서 작동하므로 다운그레이드하기 전에 열려 있는 모든 앱을 닫은 다음 기기를 다시 시작하거나 강제로 다시 시작하는 것이 좋습니다.
앱 닫기
1. 홈 화면에 홈 버튼이 없는 iPhone 또는 iPad의 경우 화면 하단에서 위로 스와이프하고 화면 중앙에서 약간 멈춥니다.
2. 홈 버튼이 있는 iDevice에서 홈 버튼을 두 번 클릭하고 오른쪽이나 왼쪽으로 스와이프하여 닫으려는 앱을 찾습니다.
3. 닫고 싶은 앱을 찾으려면 오른쪽이나 왼쪽으로 스와이프하세요.
4. 앱의 미리보기를 위로 스와이프하여 앱을 닫습니다.
5. 모든 앱이 닫히고 홈 화면만 표시될 때까지 반복합니다.

재시작

홈 버튼이 없는 iPad 및 iPhone X 이상: 슬라이더가 나타날 때까지 측면/상단/전원 버튼과 볼륨 버튼을 길게 누릅니다.

홈 버튼 및 iPod Touch가 있는 iPad 또는 iPhone: 슬라이더가 나타날 때까지 측면/상단/전원 버튼을 길게 누릅니다.

슬라이더를 끌어 장치를 끄고 장치가 꺼진 후 Apple 로고가 표시될 때까지 측면/상단/전원 버튼을 다시 길게 누릅니다.

iOS 11 이상에서는 설정 > 일반 > 시스템 종료를 사용하여 다시 시작합니다.

강제 재시작

* 홈 버튼이 없는 iPad 및 iPhone 8 이상: 볼륨 크게 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓습니다. 볼륨 작게 버튼을 눌렀다가 빠르게 놓습니다. 그런 다음 장치가 다시 시작될 때까지 측면/상단/전원 버튼을 길게 누릅니다.
* iPhone 7 또는 iPhone 7 Plus의 경우: Apple 로고가 표시될 때까지 측면 및 볼륨 작게 버튼을 모두 10초 이상 길게 누릅니다.
* iPhone 6s 및 이전 모델, 홈 버튼이 있는 iPad 또는 iPod touch: Apple 로고가 표시될 때까지 홈 버튼과 상단(또는 측면) 버튼을 모두 10초 이상 길게 누릅니다.

여전히 다운그레이드해야 하는 경우:
공개 iOS 13 베타를 설치하기 전에 백업을 보관했습니까?

다운그레이드하려면 다음이 필요합니다.

최신 버전의 iTunes가 설치된 Mac 또는 Windows PC
아카이브된 백업 또는 iOS 12.3.1 또는 이전 버전으로 만든 백업
NS IPSW 펌웨어 파일 12.3.1의 경우

먼저 위의 링크를 사용하여 특정 장치에 대한 ipsw 파일을 다운로드합니다.
그런 다음 장치를 iTunes가 설치된 컴퓨터에 연결합니다(최신 버전).
iTunes에서 기기를 선택하고 요약 섹션으로 이동하여 업데이트 버튼과 옵션 버튼(Mac의 경우) 또는 Shift 버튼(Windows의 경우)을 누릅니다.
다운로드한 iOS IPSW 파일을 찾아 해당 파일을 사용하여 복원하도록 선택합니다.
다운그레이드 프로세스가 시작되고 기기가 검게 변하고 여러 번 다시 시작되는 것을 볼 수 있습니다. 이는 정상입니다.
완료되면 백업 아카이브 또는 iOS 13으로 업데이트하기 전에 만든 백업을 다시 연결합니다.

도움이 되기를 바랍니다.

보다 이 애플 기사 필요한 경우 자세한 내용