헤드폰 잭을 없애는 휴대폰이 늘어남에 따라 블루투스 헤드폰이 대중화되고 있습니다. 블루투스 헤드폰의 가장 큰 장점 중 하나는 선이 없어 휴대전화를 들고 다닐 필요 없이 자유롭게 이동할 수 있다는 것입니다. 불행히도 때때로 연결 또는 재생 문제가 발생할 수 있습니다. Android 휴대폰에서 Bluetooth 헤드폰에 문제가 있는 경우 도움이 되는 문제 해결 팁 목록을 수집했습니다.
껐다가 다시 켜
영향을 받는 장치를 다시 시작하면 놀라운 수의 문제를 해결할 수 있으므로 거의 항상 첫 번째 문제 해결 단계가 되어야 합니다. 이 작업을 가장 잘 수행하려면 헤드폰과 휴대전화를 모두 다시 시작해야 합니다.
블루투스가 활성화되어 있는지 확인
많은 전화기에는 Bluetooth를 비활성화하는 빠른 액세스 버튼이 있습니다. 가능성은 낮지만 휴대전화를 확인하여 주머니나 가방에서 실수로 블루투스를 끄지 않았는지 확인해야 합니다.
연결을 끊고 다시 연결
휴대폰과 헤드폰 간의 Bluetooth 연결을 끊었다가 다시 연결해 보십시오. 그래도 작동하지 않으면 페어링을 해제한 다음 다시 페어링하십시오.
다른 기기 사용해보기
어떤 장치가 문제를 일으키는지 알아내는 가장 좋은 방법은 다른 장치에서 두 장치를 모두 시도하는 것입니다. Bluetooth 헤드폰을 컴퓨터와 같은 다른 Bluetooth 장치에 연결하고 휴대폰을 다른 Bluetooth 헤드셋이나 스피커에 연결해 보십시오.
기기 충전
휴대폰과 헤드폰이 모두 작동하려면 배터리 전원이 분명히 필요합니다. 둘 다 전원이 충분한지 확인하십시오. 헤드폰에 배터리 표시등이 없는 경우 몇 분 충전하면 배터리 충전이 문제인지 식별할 수 있습니다.
블루투스 캐시 및 데이터 지우기
이러한 수정 사항이 작동하지 않으면 Bluetooth 설정을 완전히 지워 보십시오. 그렇게 하려면 휴대전화의 설정 앱에서 앱 목록을 열고 "Bluetooth"를 탭합니다. Bluetooth가 목록에 표시되지 않으면 "시스템 앱 표시"를 활성화해야 할 수 있습니다. 이렇게 하려면 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점 아이콘을 탭한 다음 "시스템 앱 표시"를 선택합니다.
팁: 여기에 액세스하는 정확한 방법은 휴대폰마다 다를 수 있습니다. 이 지침은 Samsung Galaxy S10e용으로 작성되었습니다.
블루투스를 찾아서 탭한 후 "저장소"를 탭하여 저장된 블루투스 데이터를 관리하십시오.
화면 하단에는 "캐시 지우기"와 "데이터 지우기"의 두 가지 옵션이 있습니다. 문제가 해결되지 않으면 캐시를 먼저 지우고 데이터를 지워야 합니다.
참고: 이 단계에서는 모든 Bluetooth 장치를 휴대폰과 다시 페어링해야 할 수 있습니다.
고객 지원에 문의
다른 모든 방법이 실패하면 전화기와 헤드폰 제조업체의 고객 지원 부서에 문의하십시오. 둘 중 하나가 장치별 지원을 제공할 수 있습니다.