간단히 말해서 iPhone이 예상대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않는 경우가 있습니다. 종종 당신이 할 수 있는 간단한 작은 수정이 있습니다. 덜 자주 그것은 전문적인 수리가 필요한 심각한 문제가 될 것입니다. iPhone이 작동하지 않는 경우 취할 수 있는 가장 기본적인 단계는 다음과 같습니다.
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문제가 있는 앱 다시 시작
앱이 혼란스러워서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 내 iPad에서 날씨 채널 앱은 때때로 업데이트에 실패하고 몇 시간 전에 마지막으로 사용한 온도와 일기예보를 계속 표시합니다. 간단한 수정은 앱을 종료하고 다시 시작하는 것입니다. 홈 버튼을 두 번 탭하여 실행 중인 앱의 캐러셀을 불러온 다음 문제가 있는 앱을 위로 밀어 종료합니다. 그런 다음 앱 아이콘을 탭하여 다시 시작합니다. 앱에 지속적인 문제가 있는 경우 가이드를 확인하십시오. iPhone이 계속 멈췄을 때 해야 할 일. 당신은 또한 수 Apple 지원과 실시간 채팅 발생하는 모든 문제에 대해
iPhone을 다시 시작하십시오.
데스크탑 컴퓨터와 마찬가지로 때때로 iPhone이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 데스크탑 컴퓨터와 마찬가지로 가장 먼저 시도해야 할 것은 iPhone을 재시동하는 것입니다. 전원을 끌 것인지 묻는 메시지가 나타날 때까지 잠자기/깨우기 버튼을 길게 누릅니다. 버튼을 밀어서 확인합니다. 전원을 끄는 데 1분이 걸립니다. 완료되면 일반적으로 iPhone의 전원을 켤 때와 같이 잠자기/깨우기 버튼을 짧게 누릅니다.
iPhone을 "강제 재시동"
처음으로 iPhone을 받은 지 며칠 만에 멈췄습니다. 어떤 터치나 누름에도 반응하지 않았습니다. 그러나 몇 년 동안 Mac을 사용해 왔기 때문에 단순히 다시 시작해야 하는 문제라는 것을 직감했습니다. iPhone이 멈추고 응답하지 않으면 iPhone이 꺼지고 다시 시작될 때까지 잠자기/깨우기 및 홈 버튼을 모두 길게 누릅니다. (물론 iPhone이 응답하지 않을 때 가장 먼저 해야 할 일은 배터리를 30분 동안 연결한 다음 다시 시도하여 충전되었는지 확인하는 것입니다.)
iPhone이 시동 중에 멈춘 경우 iTunes에 연결
iPhone을 재시동했는데 프로세스 중에 멈추고 Apple 로고가 화면에 표시되는 경우 오랜 시간 동안 무료 iTunes 소프트웨어가 설치되고 부팅된 데스크탑 컴퓨터에 연결해야 합니다. 위로. 연결되면 위에서 설명한 대로 강제로 다시 시작합니다. 그러나 Apple 로고가 보일 때 잠자기/깨우기 및 홈 버튼에서 손을 떼지 마십시오. 대신 복구 모드 화면이 표시될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 업데이트 옵션을 선택하면 iTunes가 iOS 재설치를 시도하지만 데이터를 지우지 않습니다. 15분 이상 걸리면 iTunes에 연결된 상태에서 강제로 다시 시작하기 위해 두 번째 시도해야 할 수 있습니다.
최신 버전의 iOS 다운로드
iPhone이 오작동하는 경우 또 다른 중요한 기본 단계는 최신 버전의 iOS를 다운로드하는 것입니다. 때때로 보고 있는 동작은 알려진 문제이며 Apple에서 수정 사항을 발표할 것입니다. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다. 업데이트가 발행된 경우 사용 가능하다는 표시가 표시됩니다.
모든 설정 재설정
iPhone이 느리거나 다양한 문제가 있는 것 같으면 다른 옵션은 모든 설정 재설정입니다. 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 설정 재설정으로 이동합니다. 이렇게 하면 모든 설정이 지워지고 문제가 될 수 있는 모든 항목이 제거되지만 데이터는 유지됩니다.
백업에서 재설정 및 복원
최악의 시나리오에서 아무 것도 작동하지 않고 iPhone을 사용할 수 없는 경우 iPhone을 초기 설정으로 재설정한 다음 백업(iPhone을 백업하는 방법은 다음과 같습니다.). 먼저 설정 > iCloud > 저장 공간 > 저장 공간 관리로 이동한 다음 백업 아래에 나열된 기기를 눌러 최신 백업 날짜를 확인하여 현재 백업이 있는지 확인합니다. 바라건대 그것은 상당히 최신이 될 것입니다. 그런 다음 설정 > 일반 > 재설정으로 이동하여 '모든 콘텐츠 및 설정 지우기'를 탭합니다. 그런 다음 "백업 선택"으로 이동하여 iCloud에서 사용 가능한 백업 목록에서 선택합니다.
연결 실패 시 비행기 모드 전환
때때로 iPhone이 셀룰러 데이터 서비스나 Wi-Fi 라우터에 연결하지 못할 수 있습니다. 종종 수정 사항에는 30초 동안 비행기 모드를 켜서 무선 서비스와의 연결을 끊었다가 끄는 작업이 포함됩니다. 이렇게 하면 iPhone이 이전 연결을 잊어버리고 새로 연결합니다. 비행기 모드를 켜려면 홈 화면 하단에서 제어판을 위로 밀어 비행기 아이콘을 누릅니다. iPhone의 SIM 카드를 제거했다가 다시 삽입할 수도 있습니다.
Wi-Fi 문제에 대해 "이 네트워크 지우기"를 시도하십시오.
Wi-Fi 문제가 있고 비행기 모드 전환이 작동하지 않으면 설정 > Wi-Fi로 이동하여 특정 네트워크를 선택합니다. 그런 다음 이 네트워크 삭제를 탭합니다. 그런 다음 다시 연결하고 다시 로그인해 보십시오.
Wi-Fi 문제에 대해 "리스 갱신"을 시도하십시오.
내 데스크톱 컴퓨터는 일반적으로 하루에 두 번 이상 인터넷 연결에 실패하지만 할당된 IP 번호를 갱신하면 즉시 다시 작동할 수 있습니다. iPhone에서 임대를 갱신할 수도 있습니다. 설정 > Wi-Fi로 이동하여 연결된 네트워크 이름 오른쪽에 있는 "i"를 탭합니다. 그런 다음 임대 갱신을 누릅니다.
네트워크 설정 재설정
연결 문제가 있는 경우 다른 옵션은 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 이렇게 하면 Wi-Fi 네트워크와 암호, 셀룰러 설정(VPN 및 APN 설정 포함)이 재설정됩니다. 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정으로 이동합니다.
배터리가 과도하게 소모되는 경우 배터리 사용량을 확인하세요.
배터리가 평소보다 빨리 소모되는 경우 몇 가지 시도해 볼 수 있습니다. 간단한 첫 번째 단계는 종종 문제를 해결할 수 있는 iPhone을 재시동하는 것입니다. 다음 단계는 설정 > 배터리로 이동하여 배터리를 사용하는 앱에 대한 세부 정보를 확인하는 것입니다. 그것은 당신이 적극적으로 사용했던 앱뿐만 아니라 백그라운드에서 배터리를 사용하는 앱이 얼마나 많은 에너지를 소모하고 있는지 보여줍니다. 앱이 백그라운드에서 많은 에너지를 소모하는 경우 다음과 같이 "백그라운드 앱 새로 고침"을 끌 수 있습니다. 일반 > 백그라운드 앱 새로 고침으로 이동하여 이 기능을 끄거나 특정 기능을 끄면 앱. 극단적인 경우 모든 설정을 재설정하거나 재설정 및 복원을 시도할 수도 있습니다.