Jei „Chromebook“ neveikia tinkamai, o trikčių šalinimo sprendimai, kuriuos iki šiol bandėte, nepadėjo išspręsti problemos, galbūt norėsite atkurti OS. Beje, jei matote „Trūksta „Chrome“ OS arba ji sugadinta“ klaidą, jums neliko nieko kito, kaip tik atkurti „ChromeOS“. Vienintelė problema yra ta, kad kartais gali nepavykti užbaigti OS atkūrimo proceso. Jei atkuriant „Chrome“ OS įvyksta netikėta klaida, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, kad ją ištaisytumėte.
Ką daryti, kai „Chromebook“ praneša, kad įvyko netikėta klaida
Nuvalykite atkūrimo laikmeną
Prieš rašydami vaizdą, pabandykite pašalinti atkūrimo laikmeną.
- Paleiskite „Chrome“ ir spustelėkite Plėtiniai.
- Pasirinkite „Chromebook“ atkūrimo paslaugų programa pratęsimas.
- Tada eikite į Nustatymai.
- Naudokite išskleidžiamąjį meniu ir pasirinkite USB diską arba SD kortelę, kurią norite ištrinti.
- Tada spustelėkite Ištrinkite atkūrimo laikmeną, ir paspauskite Tęsti.
-
Dar kartą patikrinkite, ar atkūrimo įrenginys yra sąraše. - Pataikykite Ištrinkite dabar mygtuką, norėdami išvalyti USB atmintinę arba SD kortelę.
Tokiu būdu nebus paslėptų skaidinių, trukdančių atkūrimo procesui.
Naudokite kitą USB atmintinę arba SD kortelę
Jei problema išlieka, kaltininkas gali būti jūsų USB atmintinė arba SD kortelė. Tam tikrose USB atmintinėse ir SD kortelėse kyla problemų tvarkant atkūrimo scenarijus. Patikrinkite, ar naudojant kitą USB atmintinę arba SD kortelę nekyla ta pati klaida.
Atsisiųskite senesnį atkūrimo vaizdą
Jei atkūrimo vaizdas, kurį gavote iš „Google“, sugenda, atkūrimo procesas tam tikru momentu įstrigs. Atsisiųskite senesnį atkūrimo vaizdą iš cros-updates-serving.appspot.com. Norėdami rasti tinkamą įrenginio atkūrimo vaizdą, naudokite stulpelį „Prekės ženklo pavadinimas“.
Kai kurie vartotojai taip pat pasiūlė priverstinį atkūrimo procesą iš naujo paleisdami atkūrimo tvarką, net jei nešiojamasis kompiuteris jau rodo atkūrimo ekraną. USB atmintinę arba SD kortelę prijungę prie nešiojamojo kompiuterio, paspauskite Esc, Atnaujinti, ir Galia raktai. Jūsų įrenginys turėtų iš naujo paleisti atkūrimo procedūrą.
Susisiekite su „Chromebook“ gamintoju
Jei vis tiek negalite atkurti „ChromeOS“, susisiekite su „Chromebook“ gamintoju tolimesnei pagalbai. Išsamiai apibūdinkite problemą, kad padėtumėte jiems susidaryti aiškų vaizdą apie problemą, su kuria susiduriate.
Išvada
Jei netikėta klaida neleidžia atkurti „ChromeOS“, pirmiausia ištrinkite atkūrimo laikmeną, kad įsitikintumėte, jog nėra paslėptų skaidinių, trukdančių atkūrimo procesui. Be to, naudokite kitą USB diską arba SD kortelę ir atsisiųskite senesnį atkūrimo vaizdą. Jei problema išlieka, susisiekite su „Chromebook“ gamintoju, kad gautumėte daugiau pagalbos. Ar šie sprendimai padėjo išspręsti problemą? Kuris iš jų jums pasiteisino? Komentuokite žemiau.