Kai „Windows“ sugenda, jie rodo mėlyną mirties ekraną – dar žinomą kaip „BSOD“ – tik kelias sekundes, o tada iškart paleidžiami iš naujo. BSOD ekrane yra trumpas STOP klaidos aprašymas ir keletas labai bendrų nurodymų, kaip išspręsti gedimo problemą. Išsami informacija apie klaidą, kuri rodoma mėlyname ekrane, yra minimali ir daugumai vartotojų – net ir pažengusių – atrodo beprasmiška.
Tuo pačiu metu, kai įvyksta BSOD, „Windows“ sukuria nedidelį atminties iškelties failą (dar žinomą kaip „minidump“) į „C:\Windows\Minidump\“. katalogas, kuriame yra papildomos informacijos apie BSOD klaidą ir kuris gali papildomai padėti išspręsti BSOD gedimo problemą lengviau.
Šiame vadove galite rasti išsamias instrukcijas, kaip išsiaiškinti problemą, dėl kurios sugenda Windows, perskaitę mėlyno ekrano klaidos pranešimą arba peržiūrėdami BSOD MiniDump failą (-us).
- Susijęs straipsnis: Kaip išspręsti mėlynojo mirties ekrano BSOD problemas (bendrieji sprendimai)
Kaip skaityti BSOD ir „Minidump“ failus, kad sužinotumėte, kas sukelia „Blue Screen Of Death“ problemą – „Windows Vista“, 7, 8 ir 10.
Norėdami rasti BSOD problemos priežastį, galite išnagrinėti išsamią avarijos klaidos informaciją iš „Blue Screen Of Death“ arba analizuodami BSOD Minidump failą.
1 būdas. Išspręskite „Blue Screen“ problemas iš „Blue Screen Of Death“.
1 žingsnis. Neleiskite „Windows“ automatiškai paleisti iš naujo po BSOD gedimo.
Visų pirma, neleiskite „Windows“ automatiškai paleisti iš naujo, kai įvyksta sistemos gedimas, kad turėtumėte pakankamai laiko perskaityti visą ekrane rodomą BSOD klaidos pranešimą. Į išjungti į Automatinis paleidimas iš naujo:
1. Atidarykite „Windows Explorer“ ir kairėje pusėje dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Kompiuteris (arba Šis kompiuteris) piktogramą ir pasirinkite Savybės.
2. Pasirinkite Išplėstiniai sistemos nustatymai.
3. Atidaryk Paleidimas ir atkūrimas nustatymus.
4.Panaikinkite žymėjimą į Automatiškai paleisti iš naujo* parinktį ir paspauskite GERAI.
2 žingsnis. Išnagrinėkite „Blue Screen Of Death BSOD“.
Išjungę funkciją „Automatiškai paleisti iš naujo“, turėtumėte turėti pakankamai laiko perskaityti mėlyną mirties ekrano informaciją, kai kitą kartą sistema sugenda.
Kaip sužinoti, kas sukėlė sistemos gedimą iš mėlynojo ekrano informacijos (išsami informacija).
Į Windows 7 arba Vista:
– Svarbiausia BSOD ekrano informacija yra viršuje ir joje yra faktinė informacija strigties klaida kartu su programos arba tvarkyklės, kuri sukėlė BSOD problemą, failo pavadinimu (jei bet koks).*
* pvz. Toliau pateiktoje ekrano kopijoje failas, dėl kurio kilo BSOD gedimo problema, yra „ntoskrnl.exe“, o klaidos pranešimas yra „IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL“.
– Kita informacija, kuri gali būti naudinga, yra netoli BSOD ekrano apačios (iš karto po trikčių šalinimo patarimai) ir šioje formoje yra STOP klaidos numeris (dar žinomas kaip „Bug Check Code“). "0x
* pvz. Stabdymo kodas žemiau esančioje bsod ekrano kopijoje yra: "0x0000000a"
{Mėlynas mirties ekranas (pavyzdys) sistemoje „Windows 7“ arba „Windows Vista“}
Perskaitę ir išsiaiškinę klaidą BSOD ekrane, atlikite paiešką internete (Google yra jūsų draugas), kad surastumėte bsod problemos sprendimą. *
* pvz. Ieškoti internete: "ntoskrnl.exe IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" arba "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a“ ir kt.
Į Windows 10, 8.1 ir8
Mėlynasis mirties ekranas „Windows 10“ ir „Windows 8“ turi naują išvaizdą (pagaliau), tačiau jis yra toks pat nenaudingas, kaip ir ankstesnėse „Windows“ versijose. Dabar BSOD ekrane yra tik gedimo klaida (žemiau esančioje ekrano kopijoje pažymėta raudona spalva) ir tik patarimas klaidos ieškoti internete.
{Mėlynas mirties ekranas (pavyzdys) Windows 10 ir Windows 8}.
2 būdas. Išspręskite „Blue Screen“ problemas iš „Memory Dump“ – „Minidump“ – failo.
Antrasis būdas išsiaiškinti BSOD gedimo priežastį yra perskaityti informaciją, kuri buvo saugoma BSOD Minidump faile (-uose).
Norėdami peržiūrėti minidump failo informaciją, galite naudoti nemokamą „NirSoft“ „BlueScreenView“. (Mėlynojo ekrano peržiūros priemonė) programa, kuri gali nuskaityti visus mini failus, sukurtus per „mėlynojo mirties ekrano“ sistemos gedimą, ir tada vienoje lentelėje pateikia informaciją apie visas gedimus.
Kaip iš BSOD Minidumb failo sužinoti, kas sukėlė sistemos gedimą.
1. Atsisiųskite „NirSoft“ nemokamai BlueScreenView paslaugų programa pagal jūsų OS versiją (32 arba 64 bitų). *
* Pastaba: Galite atsisiųsti net visą diegimo programą arba nešiojamąją programos versiją.
2. Paleiskite BlueScreenView ir programa automatiškai suras ir analizuos minidump failus, kurie buvo sukurti BSOD gedimo metu.
– Viršutinėje „BlueScreenView“ programos srityje matysite visų mini dump failų, kurie buvo sukurti, kai sistema strigė, sąrašą, sutrumpintą pagal datą / laiką, taip pat „Stop Error“. rodomas mėlyname ekrane (klaidos patikrinimo kodas ir jo parametrai) ir išsami informacija apie tvarkyklę arba modulį, kuris galėjo sukelti gedimą (failo pavadinimas, produkto pavadinimas, failo aprašymas ir failas versija).
– Apatinėje srityje „BlueScreenView“ paslaugų programa rodo paryškintą programą, tvarkyklę arba modulį, kuris gali būti atsakingas už avariją ir turėtumėte į tai atkreipti dėmesį.
3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite bet kurią eilutės eilutę ir pasirinkite "„Google“ paieška – klaidų tikrinimas + tvarkyklė" arba "„Google“ paieška – klaidų tikrinimas" arba "„Google“ paieška – klaidų tikrinimas + 1 parametras ieškoti papildomų BSOD problemos sprendimų internete.
Papildomos „BlueScreenView“ naudingos funkcijos.
1. „BlueScreenView“ suteikia galimybę peržiūrėti tą patį mėlyną ekraną, kurį „Windows“ rodė BSOD gedimo metu. Norėdami tai padaryti, pagrindiniame meniu eikite į Galimybės ir pasirinkti Apatinės dalies režimas > Mėlynas ekranas XP stiliaus.
2. Dukart spustelėkite bet kurią eilutę (viršutinėje arba apatinėje srityje), kad pamatytumėte daugiau informacijos apie BSOD problemą.
3. Jei sudužusi sistema negali įkelti „Windows“, galite perkelti aplanką Minidump (C:\Windows\Minidump\) į kitą veikiantį kompiuterį ir iš ten ištirti minidump failus. Padaryti tai:
1. Pasirinkite Išplėstiniai nustatymai piktogramą, esančią meniu Failas arba eikite į Galimybės > Išplėstiniai nustatymai.
2. Tada paspauskite Naršyti ir tada nukreipkite „BlueScreenView“, kad ieškotumėte minidump failų į perkeltą Minidump aplanką.
Viskas! Leiskite man žinoti, ar šis vadovas jums padėjo, palikdami komentarą apie savo patirtį. Prašome pamėgti ir pasidalinti šiuo vadovu, kad padėtumėte kitiems.