Vienas iš mano klientų man paskambino ir pranešė, kad staiga negali ištrinti „Outlook“ el. laiškų iš gautųjų ar kitų „Outlook 2016“ aplankų. El. pašto pranešimų nepavyks ištrinti programoje „Outlook“ gali susidurti bet kurioje „Outlook“ versijoje (Outlook 2007, 2010, 2013 arba 2016), o šiame vadove rasite nuoseklias instrukcijas, kaip išspręsti problema.
Problemos detalės: Kai bandote ištrinti el. laišką iš „Outlook“ aplanko „Inbox“ naudodami klavišą „DEL“ (arba naudodami dešinįjį pelės klavišą -> Ištrinti), „Outlook“ užstringa ir nereaguoja, o vienintelis būdas įveikti šį elgesį – uždaryti ir iš naujo atidaryti „Outlook“. taikymas. Iš naujo paleidus „Outlook“ programą, pranešimai ištrinami, bet bandant ištrinti kitus el. laiškus, problema vėl atsiranda.
Kaip pataisyti: Nepavyko ištrinti el. laiškų „Outlook 2019“, 2016, 2013 ar 2010 m.
1 būdas. „Outlook“ pažymėkite IMAP pranešimus, kad juos būtų galima ištrinti. *
* Pastaba: Šis metodas tinka tik IMAP sąskaitas.
Jei nustatote IMAP paskyrą programoje "Outlook" ir negalite ištrinti el. laiškų, taikykite šiuos nustatymus paskyros nustatymuose.
1. Uždaryti Outlook.
2. Eikite į Kontrolės skydelis ir atidaryti Paštas. *
* Pastaba: Jei nematote parinkčių „Paštas“, nustatykite „Žiūrėti pagal“ į „Mažos piktogramos“, kad peržiūrėtumėte visus valdymo skydelio elementus.
3. Spustelėkite Pašto paskyros.
4. Dukart spustelėkite savo el. pašto paskyrą, kad peržiūrėtumėte jos ypatybes.
5. Spustelėkite Daugiau nustatymų.
6. Prie Išplėstinė Skirtuko skiltyje „Ištrinti elementai“ pasirinkite šias parinktis ir spustelėkite Gerai:
- Pažymėkite elementus, kuriuos norite ištrinti, bet neperkelkite jų automatiškai. Pašto dėžutėje esantys elementai bus ištrinti visam laikui, pažymėti kaip ištrinti.
- Išvalykite elementus, kai perjungiate aplankus, kai esate prisijungę.
7. Tada spustelėkite Kitas -> Baigti ir Uždaryti uždaryti visus langus.
8. Atidarykite „Outlook“ ir problema turėtų būti išspręsta.
2 būdas. Padidinkite maksimalų Outlook PST duomenų failo dydį.
Kaip tikriausiai žinote visose „Microsoft Outlook“ versijose, visa „Outlook“ programos informacija (el. laiškai, kontaktai, kalendorius ir kt.) yra saugoma viename faile, kurio plėtinys pavadintas .PST. „Outlook PST“ duomenų failas turi maksimalų dydžio apribojimą, atsižvelgiant į „Outlook“ versiją. (Outlook 2003 ir 2007 numatytasis maksimalus PST failo dydis yra 20 GB, o Outlook 2010, 2013 ir 2016 versijose maksimalus dydžio limitas yra 50 GB)
Jei „Outlook“ PST failo dydis viršija didžiausią ribą, dažniausiai kyla problemų dėl to, kad „Outlook“ negalite gauti naujų el. laiškų arba ištrinti el. pašto pranešimų. Norint išspręsti tokias problemas, vienintelis būdas yra padidinti didžiausią .PST duomenų failo dydžio ribą. Padaryti tai:
1. Atviras Registro redaktorius. Padaryti tai:
1. Vienu metu paspauskite Laimėk
+ R klavišus, kad atidarytumėte paleisties komandų laukelį.
2. Tipas regedit ir paspauskite Įeikite Norėdami atidaryti registro rengyklę.
2. Eikite į šį registro raktą pagal „Outlook“ versiją: *
- Outlook 2016 arba 2019: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
- Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
- Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST
* Pastaba: Jei 'PST' raktas neegzistuoja po "„Outlook“ klavišą, tada sukurkite jį rankiniu būdu. Padaryti tai:
a. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ant Outlook klavišą ir pasirodžiusiame meniu pasirinkite: Nauja > Raktas.
b. Naujame rakte nurodykite pavadinimą: PST.
3. Dešinėje srityje sukurkite šias dvi (2) reikšmes (jei jų dar nėra): *
- MaxLargeFileSize
- WarnLargeFileSize
* Pastaba: Norėdami sukurti aukščiau nurodytas reikšmes:
a. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite dešiniąją sritį ir pasirodžiusiame meniu pasirinkite: Nauja > DWORD (32 bitų) reikšmė.
b. Suteikite naują reikšmę pavadinimą: MaxLargeFileSize ir pataikė Įeikite.
c. Pakartokite tuos pačius veiksmus, kad sukurtumėte naują DWORD reikšmę pavadinimu: WarnLargeFileSize
4.Dukart spustelėkite 'MaxLargeFileSize' vertė, pasirinkite Dešimtainė ir reikšmės duomenyse nurodykite didesnį dydį megabaitais (MB) pagal šią informaciją:
- 1 GB= 1024 MB
- Programose Outlook 2010, 2013, 2016 ir 2019 didžiausias PST failo dydžio apribojimas yra 50 GB.
- „Outlook 2003“ ir „Outlook 2007“ maksimalus PST failo dydžio apribojimas yra 20 GB.
pvz. jei norite padidinti PST duomenų failo dydį programoje „Outlook 2016“ nuo 50 GB iki 80 GB, nustatykite „MaxLargeFileSize“ vertės duomenis į 81920 *
* Pastaba:1 GB=1024 MB, 50 GB=51 200 MB (50 x 1024), 100 GB= 102 400 MB (100 x 1024)
5. Tada dukart spustelėkite 'WarnLargeFileSize' vertė, pasirinkite Dešimtainė ir reikšmės duomenyse įveskite naują įspėjimo dydį megabaitais (MB) pagal šią informaciją:
- Ši vertė turi būti nustatyta bent 95 % „MaxLargeFileSize“ vertės
pvz. Mūsų pavyzdyje „MaxLargeFileSize“ vertė buvo nustatyta į „81920“. Taigi „WarnLargeFileSize“ vertė turi būti nustatyta kaip „77824“ (81920 x 95 %)
6. Baigę uždarykite registro rengyklę.
7. Atidarykite „Outlook“ ir pabandykite ištrinti el.
3 būdas. Pataisykite Outlook PST duomenų failą.
Paskutinis būdas išspręsti problemą „Nepavyko ištrinti Outlook el. laiškų“ yra pataisyti Outlook .PST duomenų failą naudojant Microsoft Outlook gautųjų taisymo įrankį (SCANPST.EXE). Padaryti tai:
1. Uždaryti „Outlook“ programa.
2. Atidarykite „Windows Explorer“ ir eikite į šią vietą diske:
- C:\Program Files\Microsoft Office\%OfficeVersion%\SCANPST.EXE
3.Dukart spustelėkite adresu SCANPST.EXE
4. Spustelėkite Naršyti.
5. Pasirinkite Outlook .PST duomenų failą iš toliau pateiktos vietos:
- C:\Vartotojai\%Vartotojo vardas%\Documents\Outlook Files\YourEmailAccount. PST
6. Spustelėkite Pradėti.
7. Paskutiniame taisymo etape jūsų paklaus, ar norite sukurti atsarginę kopiją. Spustelėkite Taip.
8. Baigę taisymo procesą, uždarykite gautųjų taisymo įrankį.
9. Paleiskite „Outlook“.
Viskas! Kuris metodas jums pasiteisino?
Leiskite man žinoti, ar šis vadovas jums padėjo, palikdami komentarą apie savo patirtį. Prašome pamėgti ir pasidalinti šiuo vadovu, kad padėtumėte kitiems.
Είμαι πολύ ευγνώμων για την καλοσύνη σας που μοιράζεστε τη σημαντική και εντυπωσιακή εμπειρία σας. Σας ευχαριστώ πολύ, Κωνσταντίνος, Είστε ένα μεγάλο πλεονέκτημα για την παγκόσμια κοινότητα.
Tai pavyko. Teko šiek tiek pamedžioti, kad failas nebuvo pamokoje nurodytoje vietoje, bet nesunku rasti