Atnaujinus „Office 365“ programas „Windows 10“ kompiuteryje, programoje „Outlook“ atsirado ši problema: Paleidus „Outlook“, programa ragina autentifikuoti naudojant „Office 365“ paskyrą. Tačiau įvedus vartotojo kredencialus, autentifikavimas nepavyksta kiekvieną kartą, nepaisant to, kad vartotojas gali be jokių problemų prisijungti „Office 365“ ir „Outlook“ žiniatinklyje.
Šioje mokymo programoje pateikiamos instrukcijos, kaip išspręsti šias prisijungimo „Office“ darbalaukio programose problemas, kai naudojate „Office 365“ arba „Office 365 Business“ paskyrą:
- Nepavyko prisijungti prie „Office 365“.
- „Office 365“ autentifikavimas nepavyksta.
- „Outlook“ reikia slaptažodžio, bet dialogo langas dingsta. (Kredencialų langelis dingsta)
- „Outlook“ reikia slaptažodžio, bet dialogo langas nepasirodo. ((Nerodomas kredencialų laukelis)
Kaip pataisyti: negalima prisijungti prie „Office 365“ naudojant „Office Desktop Apps“.
Jei negalite prijungti „Office Desktop“ programų prie „Office 365“ paskyros, taikykite vieną iš šių būdų:
1 būdas. Įdiekite trūkstamus ADAL arba LIVE ID paketus.
Pagal Microsoft autentifikavimo problema gali atsirasti Windows 10 v1703 ir naujesnėje versijoje, nes trūksta paketo informacijos apie Active Directory autentifikavimo biblioteką (ADAL) arba Live ID.
Taigi pirmasis būdas išspręsti „Office 365“ autentifikavimo problemą „Office“ darbalaukio programose yra įdiegti trūkstamus paketus ADAL, jei susiduriate su „Office 365 Business“ paskyros arba „Live ID“ problema, jei susiduriate su problema su „Office Personal“ ar „Office Personal“ sąskaitą.
1. Atidarykite „PowerShell“ su administratoriaus teisėmis. Padaryti tai:
1. Cortana paieškos laukelyje įveskite powershell
2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows PowerShell“. apie rezultatus ir pasirinkite Paleisti kaip administratorius.
2. „PowerShell“ duokite atitinkamą komandą pagal jūsų atvejį:
Byla A. Norėdami įdiegti trūkstamus ADAL paketus, skirtus Office 365 Business:
if (-not (Get-AppxPackage Microsoft. AAD.BrokerPlugin)) { Add-AppxPackage -Registruotis "$env: windir\SystemApps\Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft. AAD.BrokerPlugin
Byla B. Norėdami įdiegti trūkstamus „Office 365“ LIVE ID paketus:
if (-not (Get-AppxPackage Microsoft. Windows. CloudExperienceHost)) { Add-AppxPackage -Registruotis „$env: windir\SystemApps\Microsoft. Windows. CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft. Windows. „CloudExperienceHost“.
3. Įvykdę komandą, pabandykite prisijungti naudodami „Office 365“ paskyrą naudodami „Outlook“ darbalaukio programą.
2 būdas. Išjunkite šiuolaikinį „Office 365“ darbalaukio programų autentifikavimą.
Antrasis būdas išspręsti „Outlook“ autentifikavimo problemą naudojant „Office 365“ yra išjungti šiuolaikinį autentifikavimą „Windows“ registre. Padaryti tai:
1. Atviras registro redaktorius. Padaryti tai:
1. Vienu metu paspauskite Laimėk
+ R klavišus, kad atidarytumėte paleisties komandų laukelį.
2. Tipas regedit ir paspauskite Įeikite Norėdami atidaryti registro rengyklę.
3. Eikite į šį registro raktą:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
4. Dešinėje srityje dukart spustelėkite adresu Įgalinti ADAL REG_DWORD reikšmę ir nustatykite vertės duomenis į 0. *
* Pastaba:Jei vertės nėra, sukurkite ją. (Meniu „Redaguoti“ eikite į Naujas -> DWORD (32 bitų) reikšmė, tada įveskite „EnableADAL“ be kabučių)
5a. Tada sukurkite naują DWORD (32 bitų) reikšmė su vardu IšjungtiADALatopWAMOverride
5b. Atidarykite naujai sukurtą vertę ir nustatykite vertės duomenis į 1
6. Uždarykite registro rengyklę ir iš naujo paleiskite kompiuterį.
7. Paleidę iš naujo atidarykite „Outlook“ ir paprastai pamatysite kredencialų langą, kuriame galėsite įvesti „Office 365“ kredencialus.
Viskas! Leiskite man žinoti, ar šis vadovas jums padėjo, palikdami komentarą apie savo patirtį. Prašome pamėgti ir pasidalinti šiuo vadovu, kad padėtumėte kitiems.